法律分析：1、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，并準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者；
2、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；移動電話機主機機身貼有進網許可標志，并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證移動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能；
3、移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據接口卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間；
4、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理；
5、在三包有效期內，移動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理后的移動電話機商品能夠正常使用30日以上；
6、在三包有效期內，移動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機；
法律依據：全國人民代表大會《中華人民共和國產品質量法》 第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
(二)不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
手機的三包憑證是在手機的包裝盒里面的呀｢銷售時，應當符合以下要求📦開箱檢驗正確調試，當面向消費者交驗移動電話機商品。🔍核對信息核對移動電話機主機機身號(IMEI串號)和進網標志、附件的出廠序號(批號)、產品商標和型號。📝介紹基本信息介紹產品的基本性能，使用、維護和保養方法，以及三包方式和修理者。📜提供憑證提供三包憑證、有效發貨票，三包憑證應當準確完整地填寫(見附錄2《移動電話機商品三包憑證》)并加蓋銷售者印章，有效發貨票應當注明主機機身號(IMEI串號)、附件的出廠序號(批號)、產品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容。🚫不得銷售不合格商品不得銷售不符合法定標識要求、不符合說明書等明示性能及功能或者產品質量不合格的移動電話機商品；不得銷售未標注生產日期的電池。🛠️承擔三包責任在三包有效期內，移動電話機商品出現故障，銷售者應當根據本規定承擔三包責任，不得故意拖延或無理拒絕。📞提供服務妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
包退、包換、包修的三包服務
手機三包一般是指手機有質量問題時，生產者或銷售者提供的包退、包換、包修的三包服務。根據手機三包規定，為了切實保護消費者的合法權益，明確移動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨責任和義務，國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部日前聯合發布第四號令，頒布了《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》。
下面是手機三包的具體規定
一、移動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行移動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利于維護消費者合法權益，嚴于《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售移動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，并準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理后的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動電話機商品，并如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者（進口者視同生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；移動電話機主機機身貼有進網許可標志，并隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證移動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能。
三包責任時間規定
1.“7天包退”規定，如果產品在銷售之日起7天內性能不佳，消費者可以選擇退貨、更換或維修。
2.“15天包換”規定，如果企業產品在銷售之日起15天內性能效果不佳，消費者分析可以通過選擇需要更換或維修。
3.“一年包修”規定，如果產品銷售一年內可以非人為損毀可以免修理費用。
對于還處在“三包”有效期內，并且進行兩次維修仍然不能滿足正常生活使用的產品，消費者可以憑維修信息記錄和證明，按照國家有關法律規定更換相同型號和規格的產品或退貨。"三包"的有效性應從維修占用時間及備件維修需要中扣除。更換后的“三包”有效期從更換材料之日起重新進行時間上的計算。
“90天”、“30天”規定:在“三包”有效期內，備件自交貨修理之日起90天內未修理的，維修人員應當在修理狀態中注明，賣方免費為用戶更換同一型號和規格。
如果是因為修理者自身發展原因分析造成修理工作時間超過30天的，修理者應當進行免費為消費者需要更換相同型號、規格的產品，并且費用由修理者自行承擔。
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