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快遞賠償的標準(快遞公司賠償標準)

首頁 > 婚姻繼承2025-01-03 06:48:35

快遞賠償標準2022

快遞丟失賠償標準如下:
1、保價快遞。保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償;
2、未保價快遞:承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百三十二條
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
快遞私拆包裹怎么處理
1、冒領、私自開拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構成犯罪的,應處5日以下拘留或者500元以下罰款;
2、私自開拆、隱匿、毀棄他人快件,情節嚴重的,處一年以下有期徒刑或者拘役;
3、如果撕開包裹,或者回去他人的快件造成嚴重后果的,需要承擔行政責任和刑事責任,情節嚴重者就會進行判刑。

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快遞運輸過程中損壞賠償標準

快遞破損賠償標準如下:
(1)與快遞代售點協商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償;
(2)若快遞代收點不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償;
(3)如果協商無果,可以撥打消費者熱線進行投訴,由消費者協會出面調解,索取賠償。
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
快遞的崗位職責如下:
1、負責所轄區域內的物品送達,以及貨款的及時返回;
2、按規定的業務流程,及時送達物品,指導收件人填寫收貨回執單并帶回;
3、對物流送來的轄區內快遞進行整理,制訂送件路線,以最高的效率完成送件;
4、整理收件人回執單與物流送來的快遞清單,并認真核對,防止出現遺漏問題;
5、如快遞丟失,需要一一核對清單,查出責任方,及時補償客戶。
【法律依據】:
《快遞市場管理辦法》
第十八條
經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的,企業應當及時發布服務提示公告。

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