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快遞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)(快遞公司賠償標(biāo)準(zhǔn))

首頁 > 婚姻繼承2025-01-03 06:48:35

快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)2022

快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、保價(jià)快遞。保價(jià)快遞丟失或者全部損毀,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例據(jù)實(shí)賠償;
2、未保價(jià)快遞:承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第八百三十二條
承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
快遞私拆包裹怎么處理
1、冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄或者非法檢查他人郵件、快件,尚不構(gòu)成犯罪的,應(yīng)處5日以下拘留或者500元以下罰款;
2、私自開拆、隱匿、毀棄他人快件,情節(jié)嚴(yán)重的,處一年以下有期徒刑或者拘役;
3、如果撕開包裹,或者回去他人的快件造成嚴(yán)重后果的,需要承擔(dān)行政責(zé)任和刑事責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者就會進(jìn)行判刑。

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快遞運(yùn)輸過程中損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)

快遞破損賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)與快遞代售點(diǎn)協(xié)商,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償;
(2)若快遞代收點(diǎn)不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償;
(3)如果協(xié)商無果,可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會出面調(diào)解,索取賠償。
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞的崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá),以及貨款的及時(shí)返回;
2、按規(guī)定的業(yè)務(wù)流程,及時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)收件人填寫收貨回執(zhí)單并帶回;
3、對物流送來的轄區(qū)內(nèi)快遞進(jìn)行整理,制訂送件路線,以最高的效率完成送件;
4、整理收件人回執(zhí)單與物流送來的快遞清單,并認(rèn)真核對,防止出現(xiàn)遺漏問題;
5、如快遞丟失,需要一一核對清單,查出責(zé)任方,及時(shí)補(bǔ)償客戶。
【法律依據(jù)】:
《快遞市場管理辦法》
第十八條
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布服務(wù)提示公告。

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