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物流全額賠償(物流貨丟了需要全額賠償嗎)

首頁 > 婚姻繼承2025-04-23 22:04:30

順豐丟件會(huì)全額賠償嗎

不會(huì)全額賠償。根據(jù)郵政法規(guī)定,只能賠償運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞或物流公司在運(yùn)單上有承條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2到10倍賠償,也有按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣,很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種,保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之1到5,較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之1到8,存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的,在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。

快遞丟失,是否可全賠?

大部分全額賠款,但是有條件的,要先確定是哪方的責(zé)任。

快遞丟失損壞賠償標(biāo)準(zhǔn):

1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少、未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。

2、對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整。

3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。

4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負(fù)其責(zé) 。

通過快遞公司寄的快遞破損了怎么辦

由于快遞公司的工作失誤導(dǎo)致郵寄的物品損壞可以要求快遞公司進(jìn)行賠償,保價(jià)的商品就按保價(jià)的價(jià)格進(jìn)行賠償,如果沒有對(duì)郵寄的商品進(jìn)行保價(jià)就按商品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行全額的賠償。

一、通過快遞公司寄的快遞破損了怎么辦?

快遞公司把郵寄的東西損壞了,能依法賠償。

如果快遞公司有故意或重大過失的,要全額賠償。

法律依據(jù):

《快遞市場管理辦法》

第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

《民法典》

第五百零六條合同中的下列免責(zé)條款無效:

(一)造成對(duì)方人身傷害的;

(二)因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。

二、快遞損毀如何投訴?

如果快遞、貨物發(fā)生了破損、丟失等問題,一般情況下建議與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)先進(jìn)行溝通,溝通無效后再找網(wǎng)點(diǎn)所屬公司的總部進(jìn)行投訴。如果站點(diǎn)推諉不予解決,請?jiān)诘谝粫r(shí)間向涉事物流、快遞公司的總部進(jìn)行投訴,而且需要選擇便于展現(xiàn)的證據(jù),比如各大物流公司都有自己的官網(wǎng)投訴渠道,在線提交相關(guān)訴求并保留截圖,截圖上需要體現(xiàn)出投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容等關(guān)鍵信息。

保留證據(jù)的目的是,如果向物流、快遞公司的總部提交投訴了,但七天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果,或者已向企業(yè)投訴,但對(duì)企業(yè)的處理結(jié)果不滿意,需要走到投訴到相關(guān)部門才能解決的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候需要提供相關(guān)證據(jù)證明自己的確向相關(guān)公司進(jìn)行了反饋,否則相關(guān)部門是不會(huì)受理的,或者直接轉(zhuǎn)給相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處理。

在確認(rèn)自己的申訴符合要求之后,首先需要明確選擇的公司到底是快遞公司,還是一家物流公司!這點(diǎn)很重要,因?yàn)樵谖覈F(xiàn)行管理體制下,快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。

由于物流、快遞屬于一個(gè)長距離運(yùn)輸?shù)倪^程,難免會(huì)存在磕碰、暴力分揀等情況的發(fā)生,為了減少不必要的麻煩,消費(fèi)者在運(yùn)輸、寄送相關(guān)貨物前,需要對(duì)貨物的外包裝加強(qiáng)防護(hù),比如用5層瓦楞紙、用護(hù)角保護(hù)箱子的角,貴重物品用托盤、周轉(zhuǎn)箱,打木架防護(hù)等等手段進(jìn)行事前防護(hù),防患于未然。

另外,貴重物品強(qiáng)烈建議按照貨物的原值進(jìn)行保險(xiǎn),不能為了少交一點(diǎn)保險(xiǎn)費(fèi)給未來埋下隱患。最后,選擇一家靠譜的快遞、物流公司可以一定程度上減少運(yùn)輸過程中發(fā)生異常情況。選擇一家靠譜公司還有一個(gè)好處是,即使最后不幸發(fā)生了糾紛,也好能及時(shí)處理。

通過快遞公司郵寄物品時(shí),由于快遞公司的工作不當(dāng)導(dǎo)致客戶的郵寄的物品遭到破壞造成經(jīng)濟(jì)損失的,客戶有向快遞公司主張賠償?shù)臋?quán)利,如果快遞公司推諉的不進(jìn)行賠償可以通過訴訟的途徑解決。

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