需要明確車輛損壞的原因再按照實際情況分別處理
1、車輛在收費停車場正常停放,本車無駕駛員在車上,車輛損壞造成的損失由收費的停車場負責賠償。保險公司不會受理保險理賠
2、車輛進入停車場,機動車有駕駛人在車上駕駛操作造成的車輛損壞,需要當事人向所在地派出所報案或者直接向投保的保險公司報案,由派出所出證明材料或由保險公司定損員查勘定損以后按流程辦理理賠
3、車輛在非收費停車場受到其他車輛或者責任人碰撞損壞造成的損失,要向所在地公安機關報警以后,根據(jù)事故類型性質確定當事人責任以后,按照責任賠償情況申請保險賠付
4、在無法確定責任人的情況下,機動車所有人或者投保人可以直接向保險公司報案,在投保車損保險的有效期以內,向承保的保險公司直接申報理賠,一般的保險公司會按照合同賠償百分之七十左右的直接經(jīng)濟損失
擴展資料:
車險理賠
一、出險
1、一般保險公司要求在事發(fā)48小時內報案
2、出險后,客戶向保險公司理賠部門報案
3、內勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)
4、內勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定)
5、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號
6、發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責)
7、通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當?shù)乇kU公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收審核索賠單證
1、營業(yè)部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科
四、理算復核
1、核賠科經(jīng)辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核
五、審批
1、產(chǎn)險部權限內的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批
2、超產(chǎn)險部權限的逐級上報
六、賠付結案
1、核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認后,除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回
參考資料來源:百度百科—車險理賠
參考資料來源:百度百科—車輛保險理賠程序
需要明確車輛損壞的原因再按照實際情況分別處理。
1、車輛在收費停車場正常停放,本車無駕駛員在車上,車輛損壞造成的損失由收費的停車場負責賠償。保險公司不會受理保險理賠。
2、車輛進入停車場,機動車有駕駛人在車上駕駛操作造成的車輛損壞,需要當事人向所在地派出所報案或者直接向投保的保險公司報案,由派出所出證明材料或由保險公司定損員查勘定損以后按流程辦理理賠。
3/車輛在非收費停車場受到其他車輛或者責任人碰撞損壞造成的損失,要向所在地公安機關報警以后,根據(jù)事故類型性質確定當事人責任以后,按照責任賠償情況申請保險賠付。
4、在無法確定責任人的情況下,機動車所有人或者投保人可以直接向保險公司報案,在投保車損保險的有效期以內,向承保的保險公司直接申報理賠,一般的保險公司會按照合同賠償百分之七十左右的直接經(jīng)濟損失。
擴展資料:
停放被撞-事故處理及索賠程序
停放被撞:指車輛在停放過程中無人照料的情況下被不明物體碰撞造成車輛受損的事故。
舉例:車輛在停車場停放中被第三方車輛碰撞損壞,但第三方車輛無法找到。
注意:該類案件保險公司只承擔70%的賠償責任!
事故處理及保險索賠程序
一、報案
事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向保險公司報案。
二、現(xiàn)場處理
保險公司人員抵達現(xiàn)場進行查勘,并出具《查勘報告》,同時根據(jù)查勘員要求到派出所或者交警部門開具《事故證明》,無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付。
三、車輛定損修理
1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
四、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算,以確定最終的賠付金額
六、賠付
參考資料來源:百度百科-車輛保險理賠程序
近期,因為夜班回家將車停在車庫出口,業(yè)主舉報后小區(qū)物業(yè)將車輛車輪內鎖住,車主未留意容車輪被鎖直接啟動,車輛損壞車主將物業(yè)告上法庭。
據(jù)悉,2016年10月15日夜晚,家住鎮(zhèn)江新區(qū)某西區(qū)的冉甯夜班回家,因為小區(qū)內道路車輛停滿了,便將車子停在了地下車庫的出口處。
次日清晨,小區(qū)物業(yè)接到其他業(yè)主投訴電話,物業(yè)人員趕到現(xiàn)場后,打電話給110告知車牌號要求挪車,110轉接冉甯電話,卻處于關機狀態(tài)。
此后,物業(yè)公司人員就用地鎖將冉甯的車子鎖在了車庫門口,并在車窗上張貼“此處通道禁止停車”告知書。
在當天上午大約8點多鐘,冉甯急出門,在發(fā)動車輛準備離開時,意外發(fā)現(xiàn)車子不停震動但無法駛離。
下車察看后,冉甯這才發(fā)現(xiàn)車輛左前輪被鎖上了大鐵鎖,并且由于啟動導致了車輛受損。
法院審理認為,物業(yè)公司在冉甯違規(guī)停車后將其所駕駛車輛車輪鎖住,但并未向冉甯明確告知鎖車輪行為,冉甯在未注意車輛被鎖的情況下啟動導致車輛受損,物業(yè)公司對此顯然存在過錯。
而冉甯違規(guī)停車后離開,返回后又未注意觀察到物業(yè)公司所張貼的告知書而啟動車輛,致車輛受損,同樣存在過錯。
根據(jù)雙方過錯程度,法院酌情確定雙方各承擔修車費用50%的責任。
小區(qū)內“抄亂停車”現(xiàn)象,襲應該由物業(yè)和業(yè)委會來管理。
對于小區(qū)亂停車的現(xiàn)象,物業(yè)公司和業(yè)委會只能疏不能堵,要采取合理合法的手段去管理,而不能采取強制性的、違法的手段去干涉。可在小區(qū)主干道設置隔離設施,加強管理。
物業(yè)公司和業(yè)委會可對業(yè)主亂停車的不文明行為書面提醒或通過宣傳欄、電子屏等批評。如果有關人員亂停車妨礙了他人通行或小區(qū)秩序,對其他業(yè)主的利益造成了損害,物業(yè)公司可以制止,也可以要求其依據(jù)實際損失進行賠償。
擴展資料
小區(qū)停車亂象主要分為兩種情況,一種是一些小區(qū)本身停車位“先天不足”,而小區(qū)自身管理也跟不上,導致亂停車現(xiàn)象嚴重;另一種是有的業(yè)主有空車位不停,卻占用主干道、轉彎處、消防車道等要道。對于頻頻出現(xiàn)的車輛亂停現(xiàn)象,有的物業(yè)公司采取了對違停車輛上鎖并要求車主繳納罰款的方式加以警告和處罰。
對于小區(qū)中存在車輛亂停的現(xiàn)象,物業(yè)公司應當通過合法、合理的手段來進行管理。物業(yè)公司作為小區(qū)秩序的管理者,接受業(yè)委會的委托提供物業(yè)管理服務,而車輛停放服務則是由轄區(qū)物業(yè)管理服務附帶產(chǎn)生的附加服務,物業(yè)公司有權對停車場進行經(jīng)營管理,并收取車輛停放費。
參考資料來源:
百度百科-業(yè)委會
關于小區(qū)內“亂停車”現(xiàn)象應當有物業(yè)與業(yè)委會一起來管。
很多居住小區(qū)為何出現(xiàn)眾多亂停車,據(jù)了解主要有以下原因:
一是部分居住小區(qū)沒有車庫,即使有,也滿足不了日益增多的車輛需求。據(jù)調查,通行道路狹窄,而且汽車車位較少,車輛大量增加后導致沒有足夠的停車位;
二是有很多小區(qū)居住小區(qū)內普遍存在車庫改成出租房的現(xiàn)象,加上物業(yè)管理不到位,部分車輛無序停放,導致已有車位沒有充分得到利用;
三是不少外來串門車輛也進入小區(qū)停放,造成小區(qū)車輛停放難的進一步加劇。
對于小區(qū)內“亂停車”現(xiàn)象應采取的措施:
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