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車險理賠流程基本上可以概括如下，即當車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠流程大致上還是相同的。第一，保護事故現場，搶救傷員，迅速報案。車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書；第二，定損修理；第三，提交索賠單證，領取保險賠款。此外，在處理車輛理賠流程的時候還需要具體分為三種情況進行分析，即單方事故的處理及索賠程序、雙方事故的處理及索賠程序和多方事故的處理及索賠程序。這樣細分的結果是對理賠流程的一個細化和完善。車輛理賠流程問題的基本原則在掌握了車輛理賠流程的具體細節之后，我們在進行日常的車輛理賠流程時候還需要掌握其基本原則。從而能夠更好地完成理賠。第一，樹立為保戶服務的指導思想，堅持實事求是原則。在整個理賠工作過程中，體現了保險的經濟補償職能作用。當發生汽車保險事故后，保險人要急被保險人所急，千方百計避免擴大損失，盡量減輕因災害事故造成的影響，及時安排事故車輛修復，并保證基本恢復車輛的原有技術性能，使其盡快投入生產運營。第二，在理賠流程中一定要重合同，守信用，依法辦事。保險人是否履行合同，就看其是否嚴格履行經濟補償義務。因此，保險方在處理賠案時，必須加強法制觀念，嚴格按條款辦事，該賠的一定要賠，而且要按照賠償標準及規定賠足；不屬于保險責任范圍的損失，不濫賠，同時還要向被保險人講明道理，拒賠部分要講事實、重證據。要依法辦事，堅持重合同，誠實信用，只有這樣才能樹立保險的信譽，擴大保險的積極影響。第三，在理賠流程中一定要堅決貫徹“八字”理賠原則，即“主動、迅速、準確、合理”。

引言：隨著現在經濟社會的不斷發展，人們對保險的需求越來越旺盛，這也體現了他們對自身財產保障的意識有所提高，那么在不同的保險公司，我們在選擇的過程中，就一定要遵循符合自身實際情況的保險公司。不少網友表示當車輛發生事故時，怎樣在已經購置車險的保險公司獲得相應理賠，其中的理賠流程又是怎樣的呢？

有關人士表示當發生交通事故，想要獲得相應理賠時，首先就是要保妥善保護好現場，并能夠及時向保險公司取得聯系進行報案，如果是在路面發生事故時，也要向交通部門報警。保險公司在接到報案后會到現場進行偵查，也可能會到交通部門了解事故相關情況。同時對車輛所受的損失進行評估，然后再評估相關的費用，然后再通知車主到保險公司所指定的修理廠處理車輛，賠付時間大概在車輛修復或者是結案之后的三個月之內。

車險在發生不同事故時也會有不同的種類，首先就是部分損失險，當車輛局部受到損失時，保險金額需要達到其實際情況，不管其金額是否低于實際價值，在發生部分損失后，就應該應當按照實際修理所需費用進行賠償。還有就是全部損失保險就是指車輛發生全部損失后，如果所提供的保險金額低于實際價值，就要按照保險金額進行賠償。如果高于實際價值，就要按照實際價值進行賠償。

我們都知道無規矩不成方圓，而如果需要保險公司，提供相應的理賠時，就一定要按照這家保險公司的相關規定進行操作。在此過程中也一定要了解其理賠流程的大概，以免在事故發生后手忙腳亂不知所措，也就影響了理賠程序，也可能在一定程度上影響到我們所獲得的相應理賠，如若在此過程中沒有獲得相應的理賠，也可以向有關部門進行反映。

眾所周知，車險的保費費率是由保監會規定的，保險公司只能在范圍內進行調整，所以決定在哪家公司投保除了價格，車主們更看重的是服務，尤其是理賠速度，那么誰家的服務最好呢？2020年哪家車險公司服務最好

平安車險理賠流程如下：

1、及時報案

事故發生后要立即向交警部門（電話122）報案，并向保險公司報案；盡量保留事故現場，如有傷者，則應先撥打120救人；

如果是發生事故的雙方都是平安的客戶，可以走簡易處理流程，無需報警處理，。

2、盡快定損

車子磕了碰了，在未經保險公司定損直接修車的話是要承擔后果的！因為保險公司事后定損的價錢可能低于你實際修車的價錢，多的就要自己出！

所以報案后最重要的事情之一就是盡快定損，這樣才能有效保障自己的權益。

3、遞交理賠材料

理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書等。

如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。

4、修車

平安保險提供有先賠付、后修車的服務，車主無需進行墊付，是不是很貼心呢？

但是要注意萬元以下純車損事件，單方事故，資料齊全，并且要進入平安合作的廠修理才可以！

5、領取理賠款

修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。

以上都是簡單列舉了理賠的主要過程，如果想了解得更詳細的話，學姐建議看這篇：出了車禍保險公司如何理賠？車險快速理賠流程

 最后，車險理賠并不難，重要的是在機動車出現交通事故時，不管單方事故還是雙方事故，要及時報保險并按要求處理，避免出現理賠糾紛。

如果涉及人傷建議立即打急救電話，必要時拍照，而且不止要報保險還要報警處理。

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資料來源：學霸說保險官網

一、報賠發生交通事故后，應妥善保護好現場，并及時向保險公司報案，路面事故同時還要報請交通部門處理。二、核定保險公司接到報案后，會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。三、全部損失保險車輛發生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。保險車輛發生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。四、部分損失保險車輛局部受損失，其保險金額達到承保時的實際價值，無論保險金額是否低于出險的實際價值，發生部分損失均按照實際修理費用賠償;保險車輛的保險金額低于承保的實際價值，發生部分損失按照保險金額與出險時的實際價值比例賠償修理費用。保險車輛損失最高賠償額以保險金額為限。五、賠付時間在車輛修復或自交通事故處理結案之日起三個月內，保戶應持保單、事故處理證明、事故調解書、修理清單及其他有關證明到保險公司領取賠償金。