快速理賠和走保險有什么區(qū)別
快速理賠和走保險有什么區(qū)別
平安車險是一家比較有實力的大公司,很多人慕名想買它家的車險,但是又不知道平安車險如何理賠,想知道平安車險快速理賠流程的可以戳這里:出了車禍車險如何理賠?平安車險快速理賠流程
1、進行報案
首先需要撥打122事故報警臺,如有人員受傷,還應立刻撥打120急救電話。通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案,保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證,并進行相應的理賠引導。平安車險的報案電話是95511,如果你買的是其他保險公司的車險,可以在這篇文章里找找電話和官網信息:2020十大車險公司電話及官網
2、現場勘查
接到報案后平安車險將安排查勘人員協助進行現場處理,屆時查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交給平安車險。
3、定損
定損員對車輛進行核損,然后出具定損單,如果車主同意定損單上的金額,沒有任何異議即可簽字開始理賠。如果車主認為平安車險定損價格不合理的,應拒絕在定損單上簽字。
4、遞交理賠材料并審核
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。
如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。平安車險收到索賠材料后,將按照流程盡快完成審批工作,并將審批結果及時通知。
5、領取理賠款
修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續(xù)。
平安車險財務人員根據理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。
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不同的車險公司在車險上的服務上都各有特色,像平安的特色服務:快速理賠有不少體驗過的朋友都說好。要是你想知道還有哪些公司的服務比較好,那可不能錯過:《2020年哪家車險公司服務最好》
平安車險快速理賠流程主要分為報案、查勘、定損與核價、遞交單證四個階段,之后由保險公司理算復核、審批和賠付結案了。
1.撥打95511報案
發(fā)生事故立即撥打平安車險電話95511-9報案,理賠專員將根據消費者的出險情況,安排救助。
2.事故勘察
查勘員為消費者提供7*24小時現場事故勘察服務,確認事故保險責任、損失情況及費用,并推薦損失修復方案。選擇受損財產的修復方式,包括車輛維修廠選擇等;符合快賠條件客戶可走快速理賠通道。
3.維修車輛
進行車輛維修,建議優(yōu)選選擇平安推薦的修理廠,優(yōu)質便捷有保障。如果選擇其它修理店需要提前告知保險公司相關人員。
4.提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損,且沒有讓修理廠代辦理賠的案件,可以享受上門代收理賠資料服務,其他車主可將資料提交至理賠網點柜面,進行審核。
5.領取賠款
理賠資料經審核后,案件結案。平安通過銀行轉賬,將賠款支付給消費者,完成理賠。符合一定條件的車主,可享受賠款即時到賬。
其實平安的快速理賠對于很多車主來說還是非常方便的,但是選擇車險除了要注重車險的理賠服務,關鍵還是得把該買的車險都買上。
要是不知道應該買哪些車險,相信這篇文章肯定可以幫到你:《買多了浪費,買少了吃虧!精打細算買車險一年多少錢?》
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平安車險的詳細理賠流程是報案—勘察定損—遞交理賠材料—修車—領取理賠款,具體的理賠流程的內容,以及需要準備的資料,我就不在這里一一細說了,我都整理在這篇文章里了:>>>出了車禍保險公司如何理賠?車險快速理賠流程
平安車險的快速理賠是指閃電快賠,有三個特點:· 先賠付,再修車:一萬元以下純車損事件,單方事故,資料齊全,并且要進入平安合作的廠修理。
· 萬元以下賠付,3天到賬:賠款金額萬元以下、事故屬單方事故、事故車輛當日到指定維修廠維修,3個工作日內拿到賠付款項。
· 結案支付,60秒到賬:單筆賠付金額5萬元以下,結案時可實時驗收賠付款,不用擔心節(jié)假日導致賠付款延后到賬。
除此之外,平安車險還有這些理賠特色:· 人傷案件,安心理賠:為車主提供7*24小時專家級別的理賠指引,以及5*8小時的現場糾紛調解、現場查勘服務,以彈性化方式,切實幫助車主解決人傷事故困擾。
· 雙平事故簡易理賠:純車損事故、雙方賠款金額均在2萬以內 事故雙方為平安車主,車主無需報交警處,只需要查勘員現場查勘,賠款將根據事故責任分別支付給雙方。
· 免費救援:提供7×24小時,百公里免費非事故的道路救援服務,適用于12座(不含)以下非營業(yè)客車、轎車,保險期內符合故障救援標準,不限次數享用。
· 信任賠:車主車輛發(fā)生保險事故后,在平安授信的理賠信任額度范圍內, 車主可以通過“平安好車主”APP和微信“平安車險理賠助手”小程序上進行自我定損,或圖片智能定損,或在線專家指導定損,再上傳照片,即可拿錢結案;并且,平安還提供快速保質修車服務。
車主們除了關心理賠,還應該關注自己是否給自己的愛車配全了必要的險種,無論如何,這些險種一定要備齊:>>>車險險種都有哪些?全都要買嗎?
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不同的事故,保險公司處理起來的理賠流程是不同的。那么,什么是單方事故呢,保險公司是怎樣鑒定的?舉個例子,如果你的車子不小心撞到了路邊的電線桿,你的車頭壞了,保險桿也受損,但是電線桿卻絲毫沒事,這就是單方事故。從概念上來說,就是指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故。單方事故是日常最常見的一種交通事故,因為不涉及對第三者造成損傷,只是投保車輛受損,而事故責任也歸投保車輛所有,所以事故處理非常簡單。小編以平安車險處理單方事故的流程為例,為大家簡單介紹下單方事故如何快速理賠。一、報案事故發(fā)生后,投保人要保留事故現場,并立即向保險公司報案。二、現場處理1、保險公司接到報案后,安排查勘員到現場查勘定損,如果是一萬元以下的損失,直接出具《查勘報告》;2、如果保險公司查勘員認為是一萬元以上的較大損失案件,需要報警處理的話,就會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,并出具《事故認定書》。三、定損修理車主將車輛送至定損中心,通知保險公司進行定損后就可以送去維修。四、提交單證進行索賠理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)。五、損失理算保險公司收到齊全的索賠單證后進行理算,以確定最終的賠付金額。六、賠付平安車險的工作人員特別提醒車主朋友們,在您有空的情況下,一定要向保險公司報案等待定損處理,如果實在沒空,在事故小的情況下切記要自行拍下事故現場,留下證據,以便保險公司理賠。
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保險理賠流程是怎樣的快速理賠方法,學會這幾招永遠不吃虧!
一、車險快速理賠流程是什么?
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠流程大致上還是相同的。第一,保護事故現場,搶救傷員,迅速報案。車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書;第二,定損修理;第三,提交索賠單證,領取保險賠款。
此外,在處理車輛理賠流程的時候還需要具體分為三種情況進行分析,即單方事故的處理及索賠程序、雙方事故的處理及索賠程序和多方事故的處理及索賠程序。這樣細分的結果是對理賠流程的一個細化和完善。
具體操作是怎樣的:
1、及時進行出險通知。
發(fā)生保險事故時,被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施,防止或者減少損失,并在保險事故發(fā)生后48小時內撥打電話報案。避免因損失無法確定或擴大的損失部分得不到賠償。
2、協助查勘。發(fā)生保險事故后,被保險人應當積極協助保險人進行現場查勘。
3、會同檢驗,確定損失。
因保險事故損壞的財產,應當盡量修復,修理前應當會同保險人檢驗,協商確定修理項目、方式和費用。否則,保險人有權重新核定或拒絕賠償。
4、提供有關證明和資料。
被保險人索賠時,應當提供保險單、損失清單、有關費用單據、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛人員的駕駛證,并提供公安交通管理部門或法院等機構出具的事故證明、有關的法律文書(裁定書、裁決書、調解書、判決書等)及其他證明。
5、引起與保險賠償有關的仲裁或者訴訟時,被保險人應當及時書面通知保險人。
二、理賠出現爭議如何處理?
因履行保險合同發(fā)生爭議的,首先應當進行協商達成事故理賠協議,協商不成時,可進行投訴。如果協商不成的,再提交保險單載明的仲裁委員會仲裁。當保險單未載明仲裁機構或者爭議發(fā)生后未達成仲裁協議的,可向中華人民共和國人民法院起訴。
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