汽車出險理賠流程,出險后首先向保險公司報案,保險公司工作人員根據不同的事故,處理方法也不一樣:
簡易事故:由保險公司派出的驗船師拍照并直接確定損壞。
雙方之間沒有發生交通事故傷害:由快速索賠中心處理。
快速處理中心負責確定損失額,而無需發出交警隊事故確認書;損失金額按照標準當場確定,對損失的調查確定一次。快速索賠中心發布的價格已被多家保險公司認可和認可。
一般而言,可以在快遞中心解決小刮擦事故。快速處理的事故必須滿足以下條件:風險涵蓋在快遞中心覆蓋的區域內;兩輛車均由當地保險公司承保,并且必須是機動車和機動車碰撞事故;
不涉及人身傷害;輕微的事故損失,雙方均可自行行動;雙方的責任很明確;雙方都需要攜帶駕駛執照,駕駛執照,有力的保險單或標志才能進入快遞中心。
交通事故中有人傷或快速中心無法處理的事故:需要報警處理。
將此類事故報告給警察后,保險公司將調查并確定損失,以供您確定和確定損失額。萬一受傷,您需要提醒所有人。受傷時,您必須提供受傷者的醫療收據,病歷,受傷身份證的副本,醫療診斷證書,受傷者的工資證明和陪同證明,以免無法從受傷者處獲得賠償。保險公司由于缺乏信息。
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需要說明的是,如果強保險和商業保險由兩家保險公司分別承保,則需要將交通事故原件提交給承保強保險的保險公司,并加蓋特殊保險印章的復印件。在提交給承保商業保險的保險之前必須提供。公司提出索賠。
輕微交通事故的各方當事人可以走快速理賠流程,先撤離現場再協商賠償事宜,直接到保險公司辦理保險理賠,給車主帶來便利。道路資源有限的情況下,交通事故發生后,當事各方現場填寫好事故確認書,就要迅速將車輛移至不妨礙交通的地方,以免延緩城市交通。
一、快速理賠有條件
目前的實施辦法規定,凡辦理機動車交通事故責任強制保險的機動車,在事故中沒有發生人員傷亡,而且機動車能夠自行移動,機動車輛的損失金額在兩萬元以下,事故當事人對基本事實以及事故成因無爭議的道路交通事故,可以進行快速理賠。
在90%都是沒有人員傷亡、財產損失小的交通事故中,快速理賠簡化了事故處理以及理賠程序。除了事故屬于輕微交通事故的范圍,還需要未碰撞電、水、通訊、道路交通等公共設施,雙方車輛的手續也需要齊全。
在事故發生后,司機應該立即停車,若有條件最好樹立警示牌。在確保安全的前提下,對交通事故現場進行拍照或者標劃車輛輪胎位置,隨后將車輛開至快速理賠點進行理賠處理。車主也應該第一時間記錄對方車牌,以免對方半路溜走。交通事故如何快速理賠?快速理賠中的責任界定是怎樣的?
二、快速理賠中的責任界定
根據《快速處理交通事故辦法》中的有關規定,雙方可以簡易的自行劃分責任方,如果事故一方存在追尾、逆行、倒車、溜車、違反規定開關車門、違反交通信號、未按規定讓行等行為之一,而另外一方沒有上述行為,則事故方應該對此交通事故負全責。另外,如果雙方均存在過錯,則事故雙方都應承擔等同責任。
為了應對可能發生的交通事故,最好在車內攜帶《交通事故現場協議書》、簽字筆、粉筆等,如果僅是輕微事故,且賠償金額在2萬元以下,雙方車主對責任方的界定未能達成一致,在發生事故后,可用粉筆等做標記,然后把車輛挪開,以免阻塞交通。
如果雙方對事故原因和責任有爭議,需要標劃事故現場等待交警處理的交通事故,雙方車主在固定機動車停車位置時,可在每個車輪外延中心垂直與地面上標劃“T”型線(多輪車輛只需要標劃前后四個車輛)。
三、48小時內索賠
遇到輕交通事故時最好的方式就是由雙方當事人協商確定責任,明確各方的責任后,將車輛移至不妨礙交通的地方停放,避免影響交通,然后由責任方向投保的保險公司報案,雙方簽訂確認《交通事故現場協議書》,到理賠中心進行賠償。沒有《交通事故現場協議書》的,雙方要以文字方式如實記錄交通事故發生的具體情況,共同簽名,并且憑相關證據,在48小時內前往快速理賠中心進行索賠。需要出示有效的駕駛證、行駛證、保險單等資料到前臺進行受理登記。超過規定期限或非當事人本人前往,索賠將不予受理。
想了解哪些情況不賠朋友的可以看看免責條款:《免責條款是什么意思?如何看懂保險免責條款? 》
發生事故以后應該走的快速理賠流程:
1、事故發生后,我們應該第一時間亮起車輛的危險警告燈并在車后設置危險警告標識。這樣做能夠防止后車追撞,保障車內乘客以及車輛的安全
2、危險警報燈開啟以后,我們就要對事故現場拍照取證。對現場進行拍照主要是為了向保險公司提供事故的證據,在移動車輛前對車輛拍照也可以避免對方車主“賴賬”
3、拍完照片后,我們要確認對方車輛是否無牌無證車輛,判斷對方是否有喝酒。如發現上述任何一種情況都應該馬上報警,且不能移動車輛;如沒有發現問題則可以把車輛移到不阻礙交通的地方。
4、接下來,我們要詳細核對對方證件。要核對的證件包括:身份證、駕駛證、行駛證、車牌號、保險憑證以及年檢憑證。詳細核對對方證件上的信息,如果發現有問題立即報警,讓交警到場處理。
5、雙方各自打電話到投保的保險公司,告知事故發生的時間、地點以及損失情況。一般情況下,保險公司受理本次事故后會反饋一個報案號,此報案號在填寫交通事故快速處理協議書時需要用到
6、獲得保險公司的報案號后,就可以填寫事故快速處理協議書。如果車上沒有協議書打印件也可用白紙代替。白紙上要注明事故情況、雙方信息、明確事故責任,最后事故當事人在紙上簽字即可。
7、在事故現場完成快速處理流程后,事故當事人便可以到指定的定損點定損。定損完成后,事故當事人就可以各自歸家了。在車輛維修完成后,車主到保險公司理賠即可。這里要注意的是,單方責任事故需到全責方保險公司定損及索賠;雙方同等責任事故則可到任意方保險公司定損及索賠。
8、等車修好后,無責方,還需要分別提供6樣證件給有責方拿去給保險公司報銷。分別是駕駛證復印件、 行駛證復印件、 交強險保單復印件(自己的保險公司)、 定損單、 維修發票和舊件回收。
擴展資料:
道路資源有限的情況下,交通事故發生后,當事各方現場填寫好事故確認書,就要迅速將車輛移至不妨礙交通的地方,以免延緩城市交通。
第一條 為保障本市道路交通有序、安全、暢通,依法快速處理交通事故和實現保險快速理賠,根據《中華人民共和國道路交通安全法》及相關法律法規,結合本市實際,制定本規定。
第二條 本規定所稱交通事故,是指在本市行政區域道路上發生的未造成人員傷亡的交通事故。
在道路以外發生的未造成人員傷亡的事故參照本規定處理。
第三條 有下列情形之一的,當事人應當報警聽候處理:
(一)機動車無號牌、無機動車保險標志或商業性第三者責任保險憑證、無檢驗合格標志;
(二)駕駛人不能出示機動車駕駛證的;
(三)機動車駕駛人飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的;
(四)碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的;
(五)車輛單方發生交通事故的;
(六)發生交通事故后當事人不能自行移動車輛的。
參考資料:快速理賠-百度百科
是指發生在機動車之間、機動車與非機動車之間,沒有人員傷亡,造成了財產損失或當事人輕微受傷的交通事故,只要車輛能夠安全移動并符合自撤現場規定的,都必須撤離事故現場,自行協商賠償處理方式。
車損事故發生后,可當場、或者最遲一到兩天內,即可劃定事故責任,不需要等待很長時間。事故責任認定越快,理賠的時間越快。”
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快處快賠的具體操作流程是,發生交通事故如符合“快處快賠”的處理方式,當事人應立即向所承保的保險公司報案,并拍照保留相關證據,照片要體現事發路段、車牌號碼,并在5分鐘之內撤離現場,然后雙方共同前往“快處快賠”中心定責、定損、理賠。
目前“快處快賠”已經在國內很多城市推行,有的城市還規定,對輕微事故不采用快處快賠、造成交通堵塞的當事人給予重罰。因此對于廣大車主來說,了解快處快賠的相關規定是非常必要的。
快速理賠和走保險有什么區別
車禍保險理賠流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟:
1、報案在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》。
2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。
3、簽收審核索賠單證營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。
4、理算復核所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5、審批產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報。
6、賠付結案。
擴展資料:
理賠方式:
1、保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
2、賠償與財產保險對應,指保險公司根據保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多于其價值。
3、而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
參考資料來源:百度百科-保險理賠
車禍保險理賠流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。1、報案在出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;在汽車保險公司內勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》。2、查勘定損檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作;要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。3、簽收審核索賠單證營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被保險人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。4、理算復核所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。5、審批產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報。6、賠付結案。
快速理賠和走保險有什么區別
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