1、APP商用模式
隨著通過(guò)使用移動(dòng)終端上網(wǎng)的網(wǎng)民日益增多,網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣正在逐漸從使用PC機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂肁PP客戶端。京東、淘寶、天貓、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)各大電商先后開發(fā)了手機(jī)APP客戶端,就類別而言涵蓋了大眾吃穿住行用的方方面面。
目前APP給電商帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量,通過(guò)APP進(jìn)行盈利也是各大電商平臺(tái)的發(fā)展方向。由于手機(jī)等移動(dòng)終端的便捷性為企業(yè)積累了更多的用戶,更有一些用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的APP使得用戶的忠誠(chéng)度和活躍度都得到了很大的提升,為企業(yè)的收益和未來(lái)的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。
2、移動(dòng)支付模式
根據(jù)艾瑞網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年移動(dòng)消費(fèi)與個(gè)人應(yīng)用整體呈上升態(tài)勢(shì),移動(dòng)金融的占比受到一定程度的壓縮。這說(shuō)明隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的發(fā)展,移動(dòng)支付的消費(fèi)與應(yīng)用生態(tài)建設(shè)日益完善,用戶通過(guò)移動(dòng)支付手段完成日常消費(fèi)與應(yīng)用的習(xí)慣正在逐漸養(yǎng)成。
移動(dòng)支付是形成移動(dòng)電子商務(wù)粘性的必要條件之一,移動(dòng)支付的方便性和迅捷性使移動(dòng)電子商務(wù)形成了穩(wěn)定的客戶資源和相關(guān)商業(yè)模式,一旦客戶資源穩(wěn)定,消費(fèi)者消費(fèi)理念成熟,移動(dòng)支付將不僅僅局限于線上交易,更重要的是提供增值服務(wù)以滿足用戶對(duì)移動(dòng)支付以外的需求,如保險(xiǎn)理財(cái),誠(chéng)信保證等。
移動(dòng)支付的安全性、個(gè)人隱私保護(hù)是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn),也是制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
3、O2O商家模式
由于目前線上客戶的增值已達(dá)到瓶頸,各大電商紛紛考慮通過(guò)轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)尋求突破口。而各零售實(shí)體以實(shí)體店為支撐,由線下向線上延伸,積極布局電商。
相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式而言,O2O商家模式的閉環(huán)特性可以做到對(duì)用戶的每個(gè)交易以及滿意度進(jìn)行全程跟蹤,隨時(shí)分析用戶相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整商家營(yíng)銷策略。
移動(dòng)電子商務(wù)的O2O商家模式不僅能給用戶提供簡(jiǎn)單的分類展示與搜索信息服務(wù),而是能實(shí)現(xiàn)快速融合,提供給用戶智能化的精準(zhǔn)信息服務(wù),在品類度、價(jià)格、運(yùn)營(yíng)方面提升用戶體驗(yàn),打造全方位消費(fèi)平臺(tái),以幫助用戶更快更好地選擇服務(wù)。
隨著O2O商家模式的不斷創(chuàng)新和日益成熟,用戶將會(huì)獲得更為優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)與服務(wù),移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將獲得更加廣闊的空間。
4、微信營(yíng)銷模式
微信營(yíng)銷是采用垂直電商基于APP商用模式的思路,將其營(yíng)銷活動(dòng)細(xì)化于微信平臺(tái)。移動(dòng)電商在微信平臺(tái)上的營(yíng)銷模式主要包括品牌活動(dòng)、附近人搜尋、在線支付、O2O折扣店,查看附近的人是為了獲取用戶的位置信息以及透過(guò)簽名了解用戶的消費(fèi)興趣,通過(guò)微信用戶的數(shù)量增長(zhǎng)將其品牌進(jìn)行推廣。
在O2O折扣店內(nèi),結(jié)合二維碼掃描技術(shù)的運(yùn)用加上客戶的投機(jī)心理使其在優(yōu)惠折扣的誘導(dǎo)下進(jìn)行消費(fèi),電商進(jìn)駐微信就必然會(huì)涉及到支付的問(wèn)題,因此微信也開通了在線支付的功能,許多商家也在微信上推出了自己的品牌微店,使客戶可以每天都能獲取商家的限時(shí)折扣、節(jié)日優(yōu)惠、品牌特賣等信息,達(dá)到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)廣告的效果,從而為客戶提供高質(zhì)量的信息服務(wù)與交易服務(wù)。
移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的發(fā)展:
根據(jù)麥肯錫研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,在決定未來(lái)經(jīng)濟(jì)的十二大顛覆技術(shù)中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)排位第一。在即將到來(lái)的泛在網(wǎng)時(shí)代,不但人與物都能連入互聯(lián)網(wǎng),人與人、人與物、物與物之間的交互關(guān)系也將成為虛擬體被連接到互聯(lián)網(wǎng)上,形成更加復(fù)雜的多關(guān)系交互網(wǎng)絡(luò)。
未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)也將在泛在網(wǎng)的環(huán)境下獲得更大的發(fā)展空間,如何在下一代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中增強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新力是需要值得思考的問(wèn)題。隨著技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)的完善和成熟,未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)模式將會(huì)更多地呈現(xiàn)移動(dòng)化、社區(qū)化和本地化的特征,人們會(huì)有更社會(huì)化、人性化和便捷化的體驗(yàn),更多感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活的魅力。
參考資料來(lái)源:中國(guó)知網(wǎng)-移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式淺談
移動(dòng)電子商務(wù)的主要模式如下幾種:
以手機(jī)淘寶、京東移動(dòng)端等為代表的傳統(tǒng)PC電商移植到移動(dòng)電商
這類更多是傳統(tǒng)PC電商向移動(dòng)電商的移植,主要目標(biāo)是拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量資源,平臺(tái)、商家和供應(yīng)鏈的本質(zhì)并沒(méi)有太多變化。
以買賣寶為代表的wap移動(dòng)B2C電商
專注在三四線城市人群、農(nóng)民和農(nóng)民工,針對(duì)彼時(shí)這類人群有功能手機(jī)無(wú)電腦情況下的電商購(gòu)物,采用wap方式在PC時(shí)代具有一定差異化和壁壘。不過(guò)隨著這類人群普及智能手機(jī),這類電商會(huì)受到阿里和京東等較大沖擊。
以騰訊微商城、第三方微商城、企業(yè)微商城為代表的移動(dòng)電商模式
以騰訊微商城為例,騰訊微商城是在微信爆發(fā)背景下的電商拓展,未來(lái)不管是易迅繼續(xù)直營(yíng)還是招募商家入駐,本質(zhì)還是希望通過(guò)微信平臺(tái)入口獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量資源和社會(huì)化營(yíng)銷資源,但信任背書關(guān)系和交易雙方角色并未發(fā)生變化,實(shí)際是社會(huì)化電商的一種形式,目前國(guó)內(nèi)的阿里和國(guó)外的facebook、twitter等都在發(fā)展。
以隨手購(gòu)、微店等為代表的C2C移動(dòng)電商模式
這類是最近興起的電商模式,即鼓勵(lì)基于朋友信任背書的C2C交易。在此模式下,個(gè)體將轉(zhuǎn)變?yōu)橘u貨人、買貨人、信用背書人、采購(gòu)人、首席體驗(yàn)官、客服等多種角色,但是信用風(fēng)險(xiǎn)也很大,需要在系統(tǒng)上做一些控制。
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