交通事故保險公司理賠流程是怎樣的
交通事故賠償,是指交通事故當中肇事者給予受害者一定的賠償,交通事故賠償范圍:醫療費,搶救費,傷殘補償,死亡賠償,喪葬費,參加喪葬人員的誤工費,交通費,及根據醫囑賠償的營養費,陪護費,全休證明中的務工天數,資料所需的交通費,等等,上述費用中的大頭,根據各個地方省區的不同,有嚴格的標準,由事故所在地的勞動保障部門及法院發布的上一年賠償標準,剩下的,比如精神賠償等等,需在合理范圍內,法院方可支持。
工具/原料
(1)保險單證。
(2)行駛證。
(3)駕駛證。
(4)被保險人身份證。
(5)保險單。
方法/步驟
交通事故賠償的三點基本流程?
一、發生交通事故后應及時報案
出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。
車主在理賠時的基本流程:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。
二、發生交通事故后與保險公司及時溝通
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關于價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對于定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以后,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
三、交通事故理賠選擇私了還是公了
最后提醒車主在出現交通事故后不應該出現兩個極端:
1.在發生交通事故后喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。
2.哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。我們拿太平洋保險公司舉例,太平洋公司規定:被保險車輛出險3次后,保險公司將從第4次事故起,每增加一次保險事故,則在條款規定的免賠基礎上增加5%免賠率,在一年內該項免賠最高增加15%。由此看來,那一小點損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費精力了。賠償
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交通事故理賠流程是怎樣的
交通事故保險理賠具體流程:第一步,報賠。發生交通事故后,應妥善保護好現場,并及時向保險公司報案;第二步,核定。保險公司接到報案后,會派人到現場勘察或到交通部門了解出險情況,同時對車輛進行定損,估算合理費用,并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。第三步,賠付規定,全部損失或者部分損失。
【法律依據】
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條
被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。
道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
交通事故保險理賠的流程是什么
交通事故保險理賠的流程是什么交通事故保險理賠的流程,簡要說來分為:報案—查勘定損—索賠—審核—給付理賠款幾個大的步驟,不過根據保險公司的不同,在一些流程細節和資料要求上可能略有差異。
具體分為:
1.報案
發生交通事故后,應當立即在確保人身安全的情況下,向保險公司報案,不同公司支持的保安方式會有所差異,首先是保險公司客服電話,其次是官方app、官方微信、短信等渠道。
客服人員會對事故情況進行詢問記錄,并安排救援,告知后續的理賠處理流程,同時指導撥打報警電話,當然,也可以自行先撥打當地交管部門電話報警再向保險公司報案,比如遇到比較緊急的情況。
2.查勘定損
保險公司在受理報案后,會安排公司的理賠人員或者有合作關系的第三方公估機構到事故現場勘察事故經過,了解受損情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。
3.索賠
在確定保險責任后,理賠申請人需要根據保險公司的要求,提交所需的全部資料。保險公司會對資料的真實性和完整性進行審核,如果資料不全,保險公司會通知補充有關資料;如果保險公司對資料的真實性存在疑問,保險公司還會進行相應的調查核實。
4.審核
在確定資料真實有效且齊全的情況下,保險公司就會根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險金額的精準核算,以及賠案內部的審核工作,并與理賠申請人達成最終的賠償協議。
5.給付理賠款
保險公司根據與申請人商定的賠償支付方式和保險合同的約定,向權益人(也就是申請人)支付賠款,如果涉及第三方責任的相應賠款,保險公司可以在授權后直接將賠款轉賬至第三方。
以上關于交通事故保險理賠流程的解答,希望對題主和大家有所幫助。
交通事故保險理賠的具體流程是什么?
交通事故保險理賠 的流程: 1、向保險公司報案。通常一起 交通事故發生后 ,車輛方不僅要向當地的 交通管理部門 報案,同時要在事故發生后的48小時內向保險公司報案。 2、事故現場勘查、檢驗。保險公司接到出險報案后,應當立即安排公司理賠人員或委托的公估機構、 技術鑒定機構 、海外代理人到事故現場勘查事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時委托專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。 3、定損估價。保險公司相關人員對 交通事故現場 進行勘查、檢驗后,就應該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認為保險公司的定損估價有問題時,被保險人也可以向保險公司提出異議,同時自己委托相關機構對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達成一致,就進行下一步流程。 4、提交索賠材料。權利雖然被賦予了,但是如果自己不懂得主張的話,那權利很可能就是白費的。所以,當確定了損失以后,被保險人就可以向保險公司索賠了。通常,被保險人向保險公司索賠的時候,要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關的單證材料,方便保險公司核實。 5、賠款的計算和審核。保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后,如果真實可靠,保險公司就應該按照保險合同的約定承擔保險責任,確定具體的賠償款數額。 6、領取保險金。保險公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險人在規定的期限內到保險公司領取保險金。 7、協助追償。在很多情況下,保險公司在賠付了被保險人的損失后,法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時,被保險人不能認為反正自己已經獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。
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