車輛事故保險理賠流程是怎樣的

　　車輛事故保險理賠流程

　　1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

　　2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

　　3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

　　4、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。

　　5、領取理賠款。

　　 車輛保險理賠需要什么手續

　　(一)肇事司機(被保險人)需在24小時內向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險、索賠通知書》并簽章。

　　(二)及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

　　(三)根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

　　(四)車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料：機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;機動車輛保險出險/索賠通知書;行駛證及駕駛證復印件;賠款收據。

　　(五)根據不同的事故性質還需要以下資料：

　　火災事故：需要公安消防部門的火災原因證明;

　　自然災害：需要氣象部門證明或災害報道剪報;

　　交通事故：由交警處理需道路交通事故責任認定書及交通事故損害賠償調解書;

　　由法院處理需道路交通事故損害賠償調解終結書;

　　民事判決書或民事調解書;

　　財產損失需車輛修理、施救費發票;

　　車輛損失相片;財物損失清單;財物損失修理、施救費發票;財物損失相片。

　　 車輛事故保險理賠注意事項

　　1、委托修理廠理賠需慎重

　　一些車主為了方便，發生事故后不與保險公司直接聯系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。

　　2、不要隨意包攬事故責任

　　有的車主認為有保險公司賠付，因此將所有的責任全部承擔。實際上，保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。

　　3、切忌先修理后報銷

　　一些車主在出險后為了節省時間和麻煩先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。

　　4、不計免賠范圍有限制

　　即使投保了不計免賠險，車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。

　　不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。

　　 交通事故后如何快速理賠

　　現在交通事故快速處理方案都出臺了，輕微交通事故的各方當事人可按照快速理賠程序，先撤離現場再協商賠償事宜，直接到保險公司辦理保險理賠，給車主帶來便利。

　　以下是交通事故后如何快速理賠的經驗：

　　經驗一：先要找出6個基本條件

　　目前的實施辦法規定，凡辦理機動車交通事故責任強制保險的機動車，事故中發生的沒有人員傷亡，且機動車能夠自行移動、車輛損失金額在2萬元以下、當事人對基本事實及成因無爭議的道路交通事故，可進行保險快速理賠。

　　交通事故，90%都是沒有人員傷亡、財產損失小的交通事故，快速理賠大大簡化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠，同時還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設施;且雙方車輛手續齊全。

　　經驗二：誰的責任要分清

　　以往，在普通機動車駕駛人眼里，交通事故責任認定屬公安機關交通管理部門的專業行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來，事故當事人就可以根據《辦法》中的規定，簡易地自行劃分責任。

　　對于一方當事人有下列行為之一：追尾、逆行、倒車、溜車、違反規定開關車門、違反交通信號、未按規定讓行以及依法應負全部責任的其他行為時，而另一方當事人沒有上述行為，有的一方負此交通事故全部責任。

　　如果各方當事人均有過錯的，承擔事故同等責任。

　　經驗三：隨車最好帶粉筆

　　為了應對可能發生的交通事故，車主最好在車內攜帶《交通事故現場協議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置，然后盡快把車挪開，以免堵塞交通。

　　碰到雙方對事故原因和責任有爭議、需要標劃現場等待交警處理的交通事故，雙方在固定機動車停車位置時，可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃t型線。如果是多車輪的車輛，只需標劃前后四個車輪的位置即可。

　　經驗四：時簽訂協議書48小時內去索賠

　　遇到輕微肇事時最好方式就是由雙方當事人協商確定責任，明確各方在事故中的責任后，將車輛移至不妨礙交通的地方停放以避免影響交通，然后由責任方向投保的保險公司報案、簽訂《交通事故現場協議書》，并由當事人各方簽字確認。

　　無《交通事故現場協議書》的，雙方要以文字方式如實記載交通事故發生的具體情況，共同簽名，并憑《協議書》及相關證據，于48小時內前往快速理賠中心索賠。超過規定期限或非當事人本人前往，索賠將不予受理。

單方事故是指不涉及第三方人身傷害(死亡)或財產損失的單方交通事故。

例:與外物碰撞，車輛受損，但外物未受損或無需賠償。

事故處理和保險索賠程序

單方事故是最常見的事故類型，因為它不涉及第三方的損害賠償，而只是造成被保險車輛受損，事故責任完全由被保險車輛承擔，所以事故處理非常簡單。

首先，報案

事故發生后，保持事故現場，并立即向被保險人保險公司報告。

二、現場處理

1.如果損失較小(10000元以下)，保險公司會派人到現場勘察，出具《勘察報告》。

2.損失較大(萬元以上)的，驗船師認為有必要向交警報案的，會向交警部門報案，交警部門會到現場調查取證，并出具《事故證明書》。

三.固定損失修復

1.車主將車輛交付至損害評估中心，同時通知保險公司進行損害評估。

2.在修理廠修理汽車

3.車主拿起汽車

四.提交索賠文件

理賠:收集理賠資料，提交保險公司理賠。

動詞（verb的縮寫）損失調整

保險公司收到完整的理賠文件后，會進行調整，確定最終的賠償金額。

不及物動詞補償

保險公司財務人員將根據索賠人調整的金額，將賠償金劃入業主指定的銀行賬戶。

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