交通事故理賠有異議怎么處理
交通事故理賠有異議處理如下:
1、協(xié)商解決。雙方當事人在平等自愿的基礎上,通過友好協(xié)商、互諒互讓達成和解協(xié)議,進而解決糾紛;
2、調(diào)解解決。當事人可以向交通管理部門申請調(diào)解,交通管理部門在平等、自愿、合法的基礎上調(diào)解案件,調(diào)解完成的,簽訂調(diào)解書;
3、訴訟解決。當事人通過上述途徑解決不成的情況下,可以向人民法院提起訴訟,由人民法院進行判決。
發(fā)生交通事故如何理賠
1、撥打承保的保險公司電話;
2、保險公司派人到場或者到交通部門了解出險情況;
3、對向保險公司提交保險單、行駛證和駕駛證等文件材料;
4、保險公司對車輛進行定損后,評估費用;
5、保險公司審核索賠單據(jù);
6、審批通過后,攜帶相關(guān)材料領(lǐng)取理賠款。
法律依據(jù):《道路交通事故處理程序規(guī)定》第八十四條
當事人可以采取以下方式解決道路交通事故損害賠償爭議:
(一)申請人民調(diào)解委員會調(diào)解;
(二)申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解;
(三)向人民法院提起民事訴訟。
交通事故賠償有爭議怎么處理
交通事故賠償有爭議的,可以通過以下方式處理:
1、向當?shù)氐娜嗣裾{(diào)解委員會申請調(diào)解,調(diào)解成功的,應當達成調(diào)解協(xié)議,并且還可以向人民法院申請司法確認;
2、可以向交通管理部門申請調(diào)解,這個申請是有時間限制的,當事人應當在10日內(nèi)提出申請,調(diào)解成功的,交通管理部門會當場制作道路交通事故損害賠償調(diào)解書,由各方當事人簽字,分別送達各方當事人;
3、可以向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟,由人民法院對交通事故的賠償作出相應的判決。
《道路交通事故處理程序規(guī)定》
第八十四條 當事人可以采取以下方式解決道路交通事故損害賠償爭議:
(一)申請人民調(diào)解委員會調(diào)解;
(二)申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解;
(三)向人民法院提起民事訴訟。
交通事故保險理賠不合理怎么解決
交通事故保險理賠不合理當事人可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
具體如下:
1、向保險公司投訴:既然是保險公司拒賠,那么最直接的方法就是向保險公司提出異議,要求保險公司自查,重新核保,按照合同約定進行理賠;
2、向監(jiān)管機構(gòu)投訴:保險公司都必須接受銀保監(jiān)會的監(jiān)督,這是硬性規(guī)定。所以如果碰到拒賠的問題,也是可以向銀保監(jiān)會進行反應的。方式如下:
(1)電話:撥打保險消費維權(quán)投訴熱線“12378”投訴;
(2)網(wǎng)絡:在銀保監(jiān)會或保監(jiān)局官網(wǎng)的信訪投訴欄目提出投訴。信件:寫信投訴,附上理賠案件的相關(guān)復印件;
(3)走訪:直接到當?shù)氐你y保監(jiān)會、保監(jiān)局、保險協(xié)會等機構(gòu)投訴。
3、向法院起訴:如果前面兩種方式還是無法解決問題的話,也是可以向法院提起訴訟的。不過要注意提起訴訟也是有時間限制的,超過相應的規(guī)定時間將無法提起訴訟。
交通事故保險理賠項目如下:
1、醫(yī)療費:醫(yī)療費的賠償數(shù)額,根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證,結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù),按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定;
2、誤工費:根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定;
3、護理費:根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定;
4、交通費:根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。交通費應當以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合;
5、住宿費:可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差住宿標準;
6、住院伙食補助費:可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定;
7、營養(yǎng)費:根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定;
8、殘疾賠償金:根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準,自定殘之日起按二十年計算;
9、殘疾輔助器具費:殘疾輔助器具費:按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的,可以參照輔助器具配制機構(gòu)的意見確定相應的合理費用標準;
10、死亡賠償金:按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準,按二十年計算;
11、被扶養(yǎng)人生活費:根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準計算;
12、精神損害撫慰金。
【法律依據(jù)】:
《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十九條
保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責任的,應當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。
第三十條
被保險人與保險公司對賠償有爭議的,可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國保險法》第二十二條
保險事故發(fā)生后,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人按照合同的約定,認為有關(guān)的證明和資料不完整的,應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條
醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證,結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。賠償義務人對治療的必要性和合理性有異議的,應當承擔相應的舉證責任。 醫(yī)療費的賠償數(shù)額,按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復訓練所必要的康復費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費,賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費用,可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費一并予以賠償。
第七條
誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。 誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的,誤工時間可以計算至定殘日前一天。 受害人有固定收入的,誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的,按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。
第八條
護理費根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。 護理人員有收入的,參照誤工費的規(guī)定計算;護理人員沒有收入或者雇傭護工的,參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。護理人員原則上為一人,但醫(yī)療機構(gòu)或者鑒定機構(gòu)有明確意見的,可以參照確定護理人員人數(shù)。 護理期限應計算至受害人恢復生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復生活自理能力的,可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限,但最長不超過二十年。 受害人定殘后的護理,應當根據(jù)其護理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。
第九條
交通費根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。交通費應當以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。
第十條
住院伙食補助費可以參照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定。 受害人確有必要到外地治療,因客觀原因不能住院,受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費和伙食費,其合理部分應予賠償。
第十一條
營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。
第十二條
殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標準,自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計算。 受害人因傷致殘但實際收入沒有減少,或者傷殘等級較輕但造成職業(yè)妨害嚴重影響其勞動就業(yè)的,可以對殘疾賠償金作相應調(diào)整。
第十三條
殘疾輔助器具費按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的,可以參照輔助器具配制機構(gòu)的意見確定相應的合理費用標準。 輔助器具的更換周期和賠償期限參照配制機構(gòu)的意見確定。
第十四條
喪葬費按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標準,以六個月總額計算。
第十五條
死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標準,按二十年計算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計算。
第十六條
被扶養(yǎng)人生活費計入殘疾賠償金或者死亡賠償金。
第十七條
被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費支出標準計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的,計算至十八周歲;被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的,計算二十年。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計算。 被扶養(yǎng)人是指受害人依法應當承擔扶養(yǎng)義務的未成年人或者喪失勞動能力又無其他生活來源的成年近親屬。被扶養(yǎng)人還有其他扶養(yǎng)人的,賠償義務人只賠償受害人依法應當負擔的部分。被扶養(yǎng)人有數(shù)人的,年賠償總額累計不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費支出額。
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