車(chē)險(xiǎn)定損流程：
1、接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系，并在電話(huà)中了解大致事故原因及車(chē)輛信息。
2、有現(xiàn)場(chǎng)則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案，并繕制查勘報(bào)告。
3、收集理賠資料
4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢，應(yīng)到修理廠(chǎng)作內(nèi)部件拍照定損工作)，經(jīng)核損后，通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額，若無(wú)異議則可開(kāi)始理賠.
5、錄機(jī)等待核賠
6、核賠通過(guò)，通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款，至于領(lǐng)取方式各公司不同，所以不一一例舉。
拓展資料：
車(chē)險(xiǎn)理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。
車(chē)險(xiǎn)理賠最關(guān)鍵的是定損。車(chē)險(xiǎn)定損雖然不是車(chē)主本人負(fù)責(zé)的，但并不是說(shuō)車(chē)主不需要了解車(chē)險(xiǎn)定損流程。熟悉車(chē)險(xiǎn)定損流程，可以避免車(chē)主在理賠的過(guò)程中不熟悉理賠事項(xiàng)，也可以使車(chē)主得到應(yīng)得賠償。
車(chē)險(xiǎn)定損一般由保險(xiǎn)公司查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員需要從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡來(lái)判斷責(zé)任歸屬，所以出交通事故后車(chē)主需及時(shí)保險(xiǎn)好現(xiàn)場(chǎng)。如果車(chē)主擔(dān)心阻塞交通或因特殊情況要將汽車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)主也需要標(biāo)明事故現(xiàn)場(chǎng)狀況，比如拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片。這樣車(chē)主可掌握理賠根據(jù)，同時(shí)不會(huì)造成交通阻塞。有很多車(chē)主對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)缺乏保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)，導(dǎo)致沒(méi)有什么理賠依據(jù)與保險(xiǎn)查勘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，沒(méi)有辦法獲得最大限度的賠償。
車(chē)輛發(fā)生交通事故，車(chē)主擔(dān)心交通堵塞，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有標(biāo)明，將汽車(chē)駛離現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)有什么后果呢？
如果車(chē)主發(fā)生的交通事故賠償金額達(dá)到2000元，并且查勘人員又不能從現(xiàn)場(chǎng)痕跡來(lái)判斷事故責(zé)任時(shí)，就比較容易發(fā)生事故責(zé)任劃分爭(zhēng)議，因涉及到賠償問(wèn)題，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，在理賠上很難辦到手續(xù)。發(fā)生這些問(wèn)題，車(chē)主就會(huì)遇到理賠難的問(wèn)題。所以車(chē)主很有必要了解車(chē)險(xiǎn)定損流程，能夠讓車(chē)主更加順利獲得理賠。
查勘定損：
(1)檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn)，可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成)；
(2)要求客戶(hù)提供有關(guān)單證；
(3)指導(dǎo)客戶(hù)填列有關(guān)索賠單證。

1.如發(fā)生交通事故，應(yīng)立即撥打110報(bào)警。交警拍照后，判斷事故責(zé)任，然后交警部門(mén)將對(duì)發(fā)生交通事故的相關(guān)車(chē)輛和物品進(jìn)行處理。如有意外傷亡，情節(jié)嚴(yán)重，情況緊急，第一時(shí)間撥打120急救電話(huà)，生命安全第一；
2.在任何時(shí)候，在任何城市，事故都應(yīng)通知相關(guān)保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司收到報(bào)告通知后，將及時(shí)派相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查人員應(yīng)根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)事故雙方人員的責(zé)任和索賠進(jìn)行劃分。交通事故車(chē)輛損壞確定過(guò)程中，事故雙方應(yīng)到場(chǎng)；
3.保險(xiǎn)公司及相關(guān)人員賠償損失后，將事故車(chē)輛送至4輛S商店或修理廠(chǎng)維修。一般來(lái)說(shuō)，交通事故車(chē)輛在交通事故發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)損壞。
以上是交通事故車(chē)輛定損過(guò)程。
車(chē)輛損壞需要帶材料
1、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證原件及機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證復(fù)印件；
2、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)單及批準(zhǔn)原件及機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)單復(fù)印件；
三、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)事故及索賠通知書(shū)；
四、交通事故證明；
5.賠償賬單收據(jù)；
6、交通事故法院判決書(shū)或事故賠償調(diào)解書(shū)；
7.修車(chē)發(fā)票、救援費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件。

流程為了解，判定，定損，核損，賠償。發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司和交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和定損。
拓展資料:
1 接到報(bào)案后及時(shí)與被保險(xiǎn)人聯(lián)系,并在電話(huà)中了解大致事故原因及車(chē)輛信息
2有現(xiàn)場(chǎng)則需要在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行查勘(拍照)。先了解事故機(jī)理,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,且需要不需要統(tǒng)治交警勘察，然后制定維修方案,并繕制查勘報(bào)告。
3收集理賠資料
4定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠(chǎng)作內(nèi)部件拍照定損工作),經(jīng)核損后,通知被保險(xiǎn)人是否同意核損后金額,若無(wú)異議則可開(kāi)始理賠。
5錄機(jī)等待核賠
6核賠通過(guò),通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)賠款
車(chē)輛定損過(guò)程中注意事項(xiàng):
1車(chē)主在發(fā)生交通事故后，不僅不能夠離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，而且需要及時(shí)保護(hù)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)。
2當(dāng)被保險(xiǎn)人事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險(xiǎn)公司，具體的包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠
3領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件，包括，保單正本，被保險(xiǎn)人身份證或戶(hù)口本原件，如需委托他人代領(lǐng)，帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。賠款的最長(zhǎng)有效期為事故報(bào)案當(dāng)日起兩年內(nèi)。
4定損和維修是需要到同一個(gè)地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的，千萬(wàn)不要再到普通的修理廠(chǎng)進(jìn)行維修。到時(shí)候，保險(xiǎn)公司是案中案客戶(hù)實(shí)際選擇的修理廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車(chē)主很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
總結(jié):
車(chē)輛定損流程如以上所說(shuō)，切記在定損過(guò)程中保存好現(xiàn)場(chǎng)方便獲得最大賠償。

1、若是意外發(fā)生交通事故，要第一時(shí)間撥打110報(bào)警。交警拍過(guò)照后判斷事故責(zé)任，之后交警部門(mén)會(huì)對(duì)發(fā)生交通事故的相關(guān)車(chē)輛和物品。如果有意外傷亡人員，有情節(jié)嚴(yán)重、事態(tài)緊急的，則分情況第一時(shí)間撥打120急救電話(huà)，生命安全第一;
2、任何時(shí)間，任何城市，發(fā)生意外交通事故都要通知相關(guān)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司在接到報(bào)備通知以后，便會(huì)及時(shí)地派出相關(guān)人員去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察。勘察人員在事故現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)事故雙方人員進(jìn)行責(zé)任和理賠的劃分。進(jìn)行交通事故車(chē)輛定損流程的時(shí)候，事故雙方當(dāng)事人都要到場(chǎng);
3、保險(xiǎn)公司以及相關(guān)人士定損賠付結(jié)束后，事故車(chē)輛送去4S店或者修理廠(chǎng)修理。一般在交通事故發(fā)生后的七個(gè)工作日內(nèi)會(huì)出交通事故車(chē)輛定損的結(jié)果。
以上是交通事故車(chē)輛定損流程。
拓展資料
一、車(chē)輛定損需要帶的材料
1、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證原件和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證復(fù)印件;
2、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)單和批單正本的原件和機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)單的復(fù)印件;3、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)的出險(xiǎn)和索賠通知書(shū);
4、交通事故證明;
5、賠款賬單收據(jù);
6、交通事故法院判決書(shū)或事故賠償調(diào)解書(shū);7、修車(chē)發(fā)票、施救費(fèi)以及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)的原件。
二、車(chē)險(xiǎn)的定損流程：
交通事故發(fā)生的第一時(shí)間需要報(bào)交警來(lái)判定事故責(zé)任 ，同時(shí) ，保險(xiǎn)公司勘察現(xiàn)場(chǎng) ，然后定損事故車(chē)輛 ，維修事故車(chē)輛 ，最后才是開(kāi)發(fā)票索賠。
第一步，報(bào)警 。
這個(gè)是必須要做的 ，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司的查勘人員是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)判定事故責(zé)任歸屬的 ，所以 ，車(chē)主在發(fā)生交通事故后 ，不僅不能夠離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng) ，而且需要及時(shí)保護(hù)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)。
如果沒(méi)能按照這個(gè)規(guī)定擅自離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)有什么后果呢?如果事故的理賠金超過(guò)了2000 ，且保險(xiǎn)公司又無(wú)法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任劃分 ，就肯定會(huì)引發(fā)事故責(zé)任劃分的爭(zhēng)議。
因?yàn)檫@涉及到理賠的比例問(wèn)題 ，定不好車(chē)輛損失的話(huà) ，保險(xiǎn)公司手續(xù)也很難辦理。
第二步，遞交資料
當(dāng)被保險(xiǎn)人事故處理完畢后 ，10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險(xiǎn)公司 。
具體的包括：交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司 ，由保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠。
第三步，理賠
保險(xiǎn)公司會(huì)通知車(chē)主領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款 ，領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件 ，包括 ，保單正本 ，被保險(xiǎn)人身份證或戶(hù)口本原件 ，如需委托他人代領(lǐng) ，帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。
賠款的最長(zhǎng)有效期為事故報(bào)案當(dāng)日起兩年內(nèi)。