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交通事故理賠程序一般有哪些(交通事故的賠償程序是什么)

首頁 > 交通法規(guī)2024-03-17 14:24:14

交通事故理賠程序有哪些步驟

法律主觀:

交通事故發(fā)生后的理賠程序一般是這樣的:
1、保險人向投保公司報案;
2、保險人配合投保公司工作人員查勘、確認損失、修復(fù)殘損物品;
3、保險人向投保公司提出賠償請求;
4、投保公司履行理賠義務(wù)。

法律客觀:

《機動車交通事故責任強制保險條例》
第三條
本條例所稱機動車交通事故責任強制保險,是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪kU。

《機動車交通事故責任強制保險條例》
第二十一條
被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。
道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。

《機動車交通事故責任強制保險條例》
第二十三條
機動車交通事故責任強制保險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。

交通事故理賠流程是怎樣的


第一步:車輛出險和報案。

現(xiàn)在新車出險理賠,一般由車行代理,或是無代理,自己處理。但是無論何種形式,出險后車主們首先要做的是,及時撥打電話,向承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘和定損。車主們也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Wo現(xiàn)場,以及如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

第二步:取得交警證明。

要出示行駛證、駕駛證、身份證,現(xiàn)場交警填寫《交通事故責任確認書》。現(xiàn)場交警將根據(jù)各方陳述,對事故進行勘查后作出事故認定及責任劃分。如無爭議,填寫《交通事故責任確認書》,車主簽字確認即可。

第三步:填寫出險單、審核定損。

出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險單證后,理賠員完成現(xiàn)場勘查初步定損工作,簽收審核索賠單證,并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。事故確認完畢,各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

第四步:車輛送修理廠修理。

事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理,完成修理,車主應(yīng)將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險公司索賠的委托書,然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費,比如保險公司免賠的部分,就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理,那么,車主在支付修理費后,應(yīng)再拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。

第五步:復(fù)核后賠付結(jié)案。

最后一個環(huán)節(jié)是對遇險車輛修復(fù)進行復(fù)審及事件處理結(jié)案,在辦理保險索賠時車主所需的資料有:機動車輛保險單及批件單正本原件、復(fù)印件;機動車輛保險出險/索賠通知書;行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件;相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件;道路交通事故責任認定書等。

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