輕松處理車輛刮擦事故的6個步驟

1.停車熄火查狀況

車輛發生刮擦事故后，應立即選擇較合適地點停車。停車后按規定拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。在特定情況下應遵守特定情況下的規定，如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車后按規定設置危險警告標志。

2.人員傷亡先報警

確認雙方人員安全狀況。根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定，“造成人員死亡、受傷的”是當事人應立即報警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害，應當立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的，當事人可以選擇自行達成協議，快捷處理。

3.車輛損傷要取證

查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。通常是要對車前側、車后側、碰擦部位等進行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當事人都在現場的取景。

4.基本信息要記錄

記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等等信息都是必要的。推崇的做法是預先印制好一些表格，以備作發生刮擦事故的協議用，省時省力。

5.責任認定要明確

判定責任，達成協議。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔責；機動車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔責；有交通信號燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的，轉彎車擔責；沒有交通信號燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔責等等。根據規則迅速判定責任，達成協議。

6.車輛定損便理賠

先去保險理賠服務中心對車輛進行定損。在之后的修車程序中要保存好修車發票。憑修車發票等有效票據獲得相應的保險賠款。

車輛刮蹭處理方法如下：

兩車刮蹭在沒有造成人員傷亡的情況下，雙方自行協商；雙方協商不成的，應立即撥打110或122報警，并撥打各自保險公司報案。

待公安機關交通管理部門出具責任認定書劃分責任后，由各自保險公司先賠付各自應承擔的損失，不足的部分由各自承擔。

同時，在發生輕微刮蹭的交通事故后，責任比較明確（例如：一般情況下，兩車追尾，后車應承擔全部責任），應立即對事故現場進行拍照，然后將車輛移至不阻礙交通通行的地方進行協商或等待公安機關交通管理部門和保險公司出警。

車被刮報保險賠償方法

1、撥打保險公司的客服電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況。

2、保險公司的查勘人員到達現場后，會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。

3、接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認。

4、收集案件的所需材料，提交給保險人員進行辦理索賠手續。

5、保險公司經過不同部門的層層審查，確認后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所以款項會直接打給修理廠。