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車損險理賠流程怎么走(車損險如何理賠)

首頁 > 交通法規2024-07-14 15:02:35

平安車險的主要理賠程序是怎樣的?

車險理賠的程序是每個車主都必須了解的事情,不然有可能你的保險就白買了,

平安車險的理賠流程跟大部分車險公司的差不多,具體的內容可以先看這篇文章>>>出了車禍保險公司如何理賠?車險快速理賠流程

平安車險的理賠程序

1、報案

發生事故了,首先需要撥打122事故報警,如果現場有人受傷,還應該及時撥打120急救電話。

之后通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己之前投保的保險公司進行報案。但如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照留證后,再將車開走,出險后48小時內向保險公司報案。

通常來說,超過了48小時,那保險公司就不會處理了,所以要報案要及時,那這一份保險公司的電話和官網,大家就一定要收好了>>> 2020十大車險公司電話及官網

2、查勘定損

平安車險公司接到報案后,會派查勘員到事故現場進行勘察確認,對車輛進定損,并根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出了車主承保上限,需要車主或有責任的一方自掏腰包。

如果是輕微的事故,車主可以自己把車開到定損中心進行定損。

3、遞交理賠材料

請根據平安車險公司書面告知車主的索賠須知內容提交理賠所需的全部材料,通常包括車輛保單、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證和責任認定書。如果是單方的事故,就沒有責任認定書。

如果有人員受傷了,還需要提交受傷人員的醫療發票和診斷證明。

4、平安車險公司審核理賠材料

在車主提交的理賠材料真實齊全的情況下,平安車險公司跟根據保險合同的約定和相關法律法規進行保險賠款的準確計算和案件的內部審核工作,并與車主達成最終的賠償協議。

5、領取理賠款

與平安車險公司達成賠償協議后,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如公司認為車主提交的材料不完整,應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠償。

望采納!

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資料來源:學霸說保險官網

車損險如何理賠

車損險如何理賠
一、車損險如何理賠
1、車損險的理賠流程應為:
(1)機動車駕駛人在事發48小時內報案;
(2)保險公司進行查勘定損,檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作;
(3)簽收審核索賠單證;
(4)理算復核;
(5)保險公司進行審批;
(6)賠付結案。
2、法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》第七十四條
對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
經公安機關交通管理部門調解,當事人未達成協議或者調解書生效后不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟。
第七十五條
醫療機構對交通事故中的受傷人員應當及時搶救,不得因搶救費用未及時支付而拖延救治。肇事車輛參加機動車第三者責任強制保險的,由保險公司在責任限額范圍內支付搶救費用;搶救費用超過責任限額的,未參加機動車第三者責任強制保險或者肇事后逃逸的,由道路交通事故社會救助基金先行墊付部分或者全部搶救費用,道路交通事故社會救助基金管理機構有權向交通事故責任人追償。
二、車損險理賠范圍有哪些
車損險理賠范圍如下:
1、碰撞、傾覆、墜落;
2、 火災、爆炸、自燃;
3、外界物體墜落、倒塌;
4、 暴風、龍卷風;
5、雷擊、雹災、暴雨、洪水、海嘯;
6、 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
7、 載運保險車輛的渡船遭受自然災害。

車損險理賠步驟

1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
這點關系到車主是否可以享受到理賠服務,報案時間的早晚,也會直接影響到理賠時間的快慢。
2.查勘、定損。
事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損,這是理賠的關鍵之處。
3.核價、核損。
4.投保人將理賠資料遞交到保險公司網點,由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
5.理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
6.投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款。
擴展資料:
車損險是指被保險人或其允許的駕駛員在使用保險車輛時發生保險事故而造成保險車輛受損,保險公司在合理范圍內予以賠償的一種汽車商業保險。
車損險和三者險是車輛保險的基本險,
主要賠償被保險車輛的損失以及由被保險車輛在使用中給第三者帶來的損失!
您大概覺得即使是自然災害造成的車輛損失,保險公司也照賠不誤!
這話對了一半,大部分的自然災害造成的損失都賠。
新條款:
本次的新條款在費率結構中增加了更多的從人因素,并引入了車型系數,區別對待高風險客戶和低風險客戶,加大了費率的差異化程度。
首先,新條款引入了車型系數。
不同車型分別適用不同的標準,對于安全性能非常好、出險概率比較低、維修成本比較低的車型,
如依維柯、金龍、切諾基、索納塔等車型,實行一定的費率下浮。
反之,對于特異車型、稀有車型、古老車型給予費率上浮。
其次,家庭自用車、營業用車車損險條款中設定了500元絕對免賠額。
經統計,揚州本地保險公司賠款金額在500元以下的賠案,占整體賠案件數的51%,而理賠金額僅占賠款總額的5%。
也就是說,大量的理賠資源浪費在處理幾十元、幾百元的小案子上面。
“500元以下免賠”引起揚州車主們的強烈反響,但對于保險公司而言,可以有效配置人力資源,更好地去服務需要服務的客戶。
業內人士表示,雖然發生500元以下的損失自己處理,但由于在保險公司沒有索賠記錄,續保時反而可以享受5%-10%的保險費優惠。
再次,新條款還根據上年賠款記錄的情況設定了12個車險費率調整等級,根據上一年度賠款情況進行動態調整,等級最高的為十二等級,其保險費將調整為200%;
等級最低的為一等級,其保險費將調整為50%。
新版車險還將車輛違章記錄與費率掛鉤,嚴重違章及發生3次以上輕微違章的,費率上調5%-10%;
而上一年度無交通違章,費率實行一定優惠。

買了車損險怎么理賠

買了車損險怎么理賠

一、買了車損險怎么理賠

車損險主要賠償的是被保險車輛因自然災害或意外事故而導致的自身的損失。所以要理賠的話,在發生保險事故后,要在48小時內向保險公司報案,讓保險公司派人到現場進行定損,提供相關資料給工作人員,并在指導下填寫索賠單證。之后保險公司就會進行審核,審核完就會計算賠償金額,進行賠付并結案。

二、保險理賠程序是怎樣

1、立案查勘

保險人在接到出險通知后,應當立即派人進行現場查勘,了解損失情況及原保險理賠稽核因,查對保險單,登記立案。

2、審核證明和資料

保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產,索賠人是否有權主張賠付,事故發生的地點是否在承保范圍內等。

3、核定保險責任

保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求,經過對事實的查驗和對各項單證的審核后,應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定,并將核定結果通知被保險人或者受益人。

4、履行賠付義務

保險人在核定責任的基礎上,對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應當依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務。

保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后,保險理賠就告結束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的,就構成一種違約行為,按照規定應當承擔相應的責任,即“除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”,這里的賠償損失,是指保險人應當支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務,同時保護被保險人或者受益人的合法權益,明確規定,任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

三、起訴保險公司需要哪些材料

根據我國的訴訟法的相關規定,起訴保險公司需要的材料有如下:

1、第一是原告的相關資料,例如,如果原告是一個機構,那就需要其營業執照、組織機構代碼證等的復印件和法人的身份證原件(如果是非法人組織可以不需要,但是需要代理人的身份證復印件),當然需要時還有授權委托書原件等。

2、第二是被告公司的相關資料,如其組織機構代碼證復印件和相關工商資料的復印件。

3、第三則是關于與保險公司的糾紛相關的證據材料,當然不能偽造證據。

4、最后還需要準備專業的起訴狀。當然,具體情況還需要具體分析,原告最好咨詢這一方面相關的律師,以使關鍵材料不會被落下,畢竟多一份材料多一份勝算。

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