一、交通事故理賠案件的處理流程是怎樣的?

(一)報案

當您駕車發生交通事故后，一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故后，投保人應盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

(二)勘驗

保險公司應主動到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場后，要先搶救傷者，然后對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑒定的，公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書，對需要檢驗鑒定的，應當在5日內進行檢驗鑒定，然后做出認定書。

(三)辦理理賠手續

投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損，投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時。

(四)簽字

投保人如對上述清單無爭議即簽字生效，作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下，投保人可以修復車輛，并按以下程序進行理賠。

1、投保人將修理廠的發票，明細清單，定損單，行駛證，保險合同交給保險公司。

2、與保險公司達成協議之后，保險公司應在十日內支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整，應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。

3、領取理賠通知單，領取保險金。

4、如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單，并在兩個月內不予賠償，投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。

5、保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據材料后，應當向投保人出具證據清單并簽字蓋章。

6、保險公司出具拒絕理賠通知書。

7、投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。

二、交通事故的處理時限是多久

交通事故處理過程中涉及的處理時限主要有以下幾種：

1、因檢驗、鑒定的需要暫扣交通事故車輛、嫌疑車輛、車輛牌證和駕駛證的期限為20日。需要延期的，經上一級公安交通管理部門批準可以延長20日。對拒絕或無力預付搶救醫療費用的，暫扣車輛不超過2個月，特殊情況需延長扣車期限的，經辦案單位主管領導批準，可延長1個月。

2、交通事故責任認定，應自交通事故發生之日起按下列時限作出：輕微事故5日內;一般事故15日內;重大、特大事故20日內。因交通事故情節復雜不能按期作出認定的，經上一級公安交通管理部門批準，可分別延長5日、15日、20日。

3、當事人對交通事故責任認定不服的，可以在接到交通事故責任認定書后15日內，向上一級公安機關申請重新認定;上一級公安機關在接到重新認定申請書后30日內，應作出維持、變更或者撤銷的決定。

4、當事人對處罰不服的，可在接到處罰決定書后15日內向上一級公安機關申請復議;上一級公安機關應在接到復議申請書后30日內做出復議決定。當事人對復議決定不服的，可在接到復議決定書后15日內向人民法院提起行政訴訟。

5、損害賠償的調解期限為30日，公安機關認為必要時可以延長15日。對交通事故致傷的，調解從治療終結或者定殘之日起開始;對交通事故致死的，調解從規定的辦理喪葬事宜時間結束之日起開始;對交通事故僅造成財產損失的，調解從確定損失之日起開始。

6、交通事故的當事人因傷致殘的，在治療終結后15日內，可向公安機關申請傷殘評定。公安機關應在接到傷殘評定申請書后30日內，根據醫院證明和公安部《關于道路交通事故傷殘評定的標準》評定傷殘等級。當事人對傷殘評定有異議的，可在15日內向上一級公安機關申請重新評定。上一級公安機關應在接到申請書后30日內作出重新評定的決定。

7、對交通事故的尸體進行檢驗或者鑒定后，公安機關應書面通知死者家屬在10日內辦理喪葬事宜。逾期不辦理的，經縣以上公安機關負責人批準，尸體由公安機關處理，逾期存放尸體的費用由死者家屬承擔。

若是在交管理部門出具的責任書之中，明確了事故的責任主體，且此事故并沒有構成交通肇事罪的，受害方和責任方就可以協商賠償事宜了。若是事故構成了交通肇事罪也可以進行協商，但是之后是不能免責的，此種已經完成民事賠償的刑事處罰一般會相對輕一些。

法律主觀：

人身損害賠償 費標準：標準是賠償 醫療費 、 護理費 、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用數額的總和。侵害他人造成 人身損害 的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。 《 民法典 》第一千一百七十九條侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和 殘疾賠償金 ；造成死亡的，還應當賠償 喪葬費 和 死亡賠償金 。

法律客觀：

項目依據1醫藥費按發票和醫囑單,醫療費清單2誤工費按實際減少收入計算,不能舉證可以參照上海最低工資標準.3護理費按實際產生的費用計算，如是家屬護理，則按家屬實際減少收入計算4營養費30—50/天×營養期限5交通費根據實際醫療需要花費交通情況6住宿費合理發生實際費用,法院一般不支持.7住院伙食補助費20元/天×住院時間8物損費在交通事故中遭受損害的車輛、衣物、手機等損9鑒定費憑鑒定機構出具的發票.10律師費憑票據和聘請律師合同，參照《上海律師政府收費指導價》11殘疾賠償金60周歲及其以下城鎮：43851×20×傷殘系數農村：19208×20×傷殘系數61—75周歲城鎮：43851×年限×系數增加一歲減少一年居民：19208×年限×系數75周歲以上城鎮：43851×5×系數農村：19208×5×系數12殘疾輔助器具費普通實用器具的合理標準計算(中等標準)13喪葬費2815214被扶養人生活費城鎮：28155×年限（人均消費性支出）農村：13425×年限（人均消費性支出）15死亡賠償金60周歲及其以下城鎮：877020農村：38416061—75周歲城鎮：43851×年限增加一歲減少一年農村：19208×年限75周歲以上城鎮：219255農村：9604016精神損失費死亡50000殘疾50000×系數;情況特別嚴重可以酌情處理.17死亡事故家屬處理事故合理性支出賠償三個親屬的半個月的誤工費、交通費、住宿費

一、交通事故責任認定后賠償程序是什么
1、交通事故責任認定后賠償程序如下：
（1）及時報案，發生保險事故后應立即撥打122報警電話，并在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案；
（2）協助查勘定損，保險公司接到報案后，會迅速派人進行現場查勘，確定損失大小，并出具查勘報告；
（3）提交索賠單證；
（4）賠款審核，保險公司根據車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關理賠規定，將作出是否賠償以及賠償多少的結論；
（5）領取賠款，對屬于保險責任的事故，保險公司應當根據理賠結論通知被保險人辦理領款手續。
2、法律依據：《道路交通事故處理程序規定》第六十二條
公安機關交通管理部門應當自現場調查之日起十日內制作道路交通事故認定書。交通肇事逃逸案件在查獲交通肇事車輛和駕駛人后十日內制作道路交通事故認定書。對需要進行檢驗、鑒定的，應當在檢驗報告、鑒定意見確定之日起五日內制作道路交通事故認定書。
有條件的地方公安機關交通管理部門可以試行在互聯網公布道路交通事故認定書，但對涉及的國家秘密、商業秘密或者個人隱私，應當保密。
二、什么情況下保險公司不賠償
1、車撞自家人不賠，第三者責任險只負責賠償保險車輛因意外事故致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損害；
2、收費停車場丟車不賠，車輛在收費停車場或者營業性維修廠被盜，保險公司都不負賠償責任；
3、車內物品丟失不賠，根據保險產品的保險范圍規定，盜搶險的賠償范圍僅僅是車輛本身，而不包括車內的物品。

一、交通事故保險理賠流程
1、發生交通事故后，保險理賠的程序如下：
（1）發生交通事故后，投保人應當立即向保險公司報案；
（2）確定事故責任后，向保險公司提出理賠申請，保險公司告知投保人要提交的證明和材料；
（3）保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人；
（4）屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內，賠償保險金。
2、法律依據：《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十八條
被保險機動車發生道路交通事故的，由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內，書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。
二、交通事故保險理賠時間是多久
交通事故保險理賠時間是三年的時間。交通事故賠償有期限。人身傷害的訴訟時效是3年，從傷害行為發生之日起算。受害人應當在治療終結后3年內向對方主張賠償，否則過訴訟時效。交通事故致身體受傷、殘疾或死亡的，其民事訴訟的時效為3年。交通事故造成財產損失的，其民事訴訟時效為3年。既有人身傷害又有財產損失的，訴訟時效應分別計算。