一、以客觀事實和雙方責(zé)任為基本條件。首先應(yīng)該搞清楚雙方責(zé)任過錯與承擔(dān)責(zé)任的比例，并按照賠償標(biāo)準(zhǔn)算出數(shù)額，但傾聽雙方不同說法，理解雙方的不同觀點，正確客觀對待事實是避免對抗并營造和諧的氣氛的第一要素，有利于達(dá)成和解。

二、糾正偏見心平靜氣調(diào)解。公安交警部門處理交通事故，應(yīng)當(dāng)在查明交通事故原因、認(rèn)定交通事故責(zé)任、確定交通事故造成的損失情況后，召集當(dāng)事人和有關(guān)人員對損害賠償進(jìn)行調(diào)解。而當(dāng)事人常常因為文化水平、世俗偏見等原因，害怕自己的利益被侵害，甚至在調(diào)解之前帶上了“有色眼鏡”，在調(diào)解時應(yīng)當(dāng)要規(guī)范的做好調(diào)解筆錄，并在調(diào)解之前將相法法律規(guī)定告之，有條件的要把《交通事故處理程序規(guī)定》以及相關(guān)賠償辦法張貼上墻，讓當(dāng)事者明白調(diào)解是“公事公辦”，都有法律法規(guī)依據(jù)的，都是遵循公開、公平、公正的原則來辦理的。同時最佳的調(diào)解結(jié)果既省時又省力，有利于事故雙方盡快從交通事故的噩夢中擺脫出來。使雙方心平靜氣進(jìn)行調(diào)解。而訴訟卻是漫長而復(fù)雜的，是萬不得以才采用的方式。

三、重點要放在履行賠償義務(wù)。調(diào)解過程一定要注意賠償一方的實際經(jīng)濟(jì)能力，同時還要注重履行方式。

四、換位思考保證雙方利益引導(dǎo)事故雙方在認(rèn)識和考慮利害關(guān)系時，建議雙方“換位思考”。即勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人在考慮自己利益的同時，退一步思考一下，也要設(shè)想對方是怎樣考慮他的利益。

調(diào)解的方法和技巧：

(一) 調(diào)解時間的選擇和調(diào)解的提出：

調(diào)解則應(yīng)該盡可能選在交警隊的事故責(zé)任認(rèn)定書制作完畢，車輛及其他財產(chǎn)損失經(jīng)過正式評估機構(gòu)評估，人身受到傷害的等傷口完全愈合并進(jìn)行法醫(yī)鑒定之后提出較好，

提出的方式也要注意，應(yīng)由交通事故相關(guān)辦案人員主動通知雙方，如有一方想調(diào)解，也應(yīng)向辦案人員提出請求，由辦案人員通知對方。

(二)調(diào)解地點的選擇

調(diào)解的地點最好在交警隊，需注意的是，調(diào)解地點一般不能夠選擇到一方當(dāng)事人家里。

(三)調(diào)解參加人員

由各方當(dāng)事人選出一至兩名代表參加談判，其他無關(guān)人員應(yīng)該勸離談判現(xiàn)場，以免影響談判的正常進(jìn)行。談判小組的人員結(jié)構(gòu)(指當(dāng)事人只有兩方時的情形)以三至五人為最佳，即雙方當(dāng)事人本人，再加上其代理人或懂法律事務(wù)的親朋好友一名。

法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護(hù)理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。

造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

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1、現(xiàn)場處理發(fā)生交通事故的車輛必須立即停車，當(dāng)事人必須保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者和財產(chǎn)（必須移動時應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置），并迅速報告公安機關(guān)或者執(zhí)勤的交通警察，聽候處理。2、責(zé)任認(rèn)定公安機關(guān)在查明交通事故原因后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的違章行為與交通事故之間的因果關(guān)系，以及違章行為在交通事故中的作用，認(rèn)定當(dāng)事人的交通事故責(zé)任。3、調(diào)解交通肇事責(zé)任者根據(jù)公安機關(guān)作出的責(zé)任認(rèn)定，對交通事故造成的損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。損害賠償?shù)恼{(diào)解期限為三十日，公安機關(guān)認(rèn)為必要時可延長十五日。4、損害賠償交通事故責(zé)任者應(yīng)當(dāng)按照所負(fù)交通事故責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。損害賠償?shù)捻椖堪ǎ横t(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、護(hù)理費、殘疾者生活補助費、殘疾用具費、喪葬費、死亡補償費、被撫養(yǎng)人生活費、交通費、住宿費和財產(chǎn)直接損失。5、其它交通事故的當(dāng)事人因傷致殘的，在治療終結(jié)后十五日內(nèi)可以向公安機關(guān)申請傷殘評定。當(dāng)事人對傷殘評定不服的，可以在接到評定書后十五日內(nèi)，向上一級公安機關(guān)申請重新評定。6、程序詢（訊）問當(dāng)事人、證人和有關(guān)人員，按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定進(jìn)行；有責(zé)任的當(dāng)事人無故不到的，可以依法傳喚。

《道路交通安全法》第七十條在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過往車輛駕駛?cè)?、過往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關(guān)交通管理部門。