交通事故是指車輛在道路上因過錯或者意外造成人身傷亡或者財產損失的事件。交通事故不僅是由不特定的人員違反道路交通安全法規造成的;也可以是由于地震、臺風、山洪、雷擊等不可抗拒的自然災害造成。
交通事故處理流程：
1、現場勘查：發生交通事故后，當事人對事實及成因無爭議的，可即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜。不即行撤離現場的，必須保護好現場，并迅速報告公安機關。由值班民警現場勘查。
2、責任認定：在查明事故的基本事實和收集充足的證據后，嚴格接照規定時間依法作出責任認定。召集各方當事人到場講清事故的基本事實和認定責任的理由與依據。
3、處罰：責任認定發生法律效力后，向責任人宣布處罰裁決。告知當事人申請行政復議的權利和法律時效。辦理處罰的相關手續，執行處罰。
4、賠償調解：在規定時間內詢問各方當事人或代理人是否愿意進行賠償調解。愿意調解的，調解次數最多為兩次;不愿意調解的，告知當事人可在法定時效內向人民法院提起民事訴訟。

車輛事故處理步驟如下：
（一）報警、受理和處警
1、報警和受理。公安交通管理部門接到報警后，必須填寫《受理交通事故案件登記表》，認真做好以下記錄：
①報警方式、報警時間、報警人姓名、聯系方式，電話報警的，還應當記錄報警電話；
②發生道路交通事故時間、地點
③人員傷亡情況
④車輛類型、車輛牌號，是否載有危險物品、危險物品的種類等
⑤涉嫌交通肇事逃逸的，還應當詢問并記錄肇事車輛的車型、顏色、特征及其逃逸方向、逃逸駕駛人的體貌特征等有關情況。
2、處警。公安機關交通管理部門接到道路交通事故報警后，應當按照規定立即指派交通警察趕赴現場處理。
（二）現場處置
1、劃定警戒區域，在安全距離位置放置發光或者反光錐筒和警告標志，確定專人負責現場交通指揮和疏導，維護良好道路通行秩序。因道路交通事故導致交通中斷或者現場處置、勘查需要采取封閉道路等交通管制措施的，還應當在事故現場來車方向提前組織分流，放置繞行提示標志，避免發生交通堵塞。
2、組織搶救受傷人員。道路交通事故造成人員死亡的，應當經急救、醫療人員確認，并由醫療機構出具死亡證明。尸體應當存放在殯葬服務單位或者有停尸條件的醫療機構。
3、指揮勘查、救護等車輛停放在便于搶救和勘查的位置，開啟警燈，夜間還應當開啟危險報警閃光燈和示廓燈。
4、查找道路交通事故當事人和證人，控制肇事嫌疑人。
（三）現場調查(偵查)、取證
交通警察對事故現場進行調查時，應當做好以下工作：
①勘查事故現場，查明事故車輛、當事人、道路及其空間關系和事故發生時的天氣情況
②固定、提取或者保全現場證據材料
③查找當事人、證人進行詢問，并制作詢問筆錄
④其他調查工作