清關(guān)信息查詢方法如下：

國際包裹快件類：可在相應(yīng)國際快遞官網(wǎng)上輸入單號(hào)查詢或是直接電話，告知運(yùn)單號(hào)，客服會(huì)告知現(xiàn)在的進(jìn)度。四大快遞一般都是提交清關(guān)資料由他們清關(guān)，清關(guān)完成后由他們進(jìn)行派送，在派送時(shí)會(huì)有客服人員和收件方進(jìn)行聯(lián)系。

海運(yùn)專柜或是拼柜：船公司官網(wǎng)上輸入提單號(hào)或是柜號(hào)查詢，因船公司太多，不便全部列舉出來，只列出幾家我們經(jīng)常遇到的船公司，其它船公司可直接在網(wǎng)頁搜索對(duì)應(yīng)的船公司官網(wǎng)查詢。

般舶：網(wǎng)上搜索船訊網(wǎng)或搜船網(wǎng)，在船訊網(wǎng)或是搜船網(wǎng)上輸入船名、船次就可查詢船舶動(dòng)態(tài)。

國際包裹一直處于清關(guān)狀態(tài)的原因：

1、敏感貨物

貨物為粉末、液體、帶電的。這些敏感類的貨物被海關(guān)查驗(yàn)的概率要比普通貨物高，通關(guān)時(shí)間更長。

2、海關(guān)查驗(yàn)

有可疑包裹夾雜在正常包裹中，導(dǎo)致整批貨物被海關(guān)扣關(guān)查驗(yàn)。對(duì)集裝箱進(jìn)行抽查，這也會(huì)在一定程度上造成物流延遲。

3、不可抗力因素

比如天氣，自然災(zāi)害，機(jī)械設(shè)備故障等因素造成貨物延遲。

4、購物高峰期

趕上了物流的高峰期，像雙十一、黑色星期五等一些購物狂歡節(jié)，這個(gè)期間跨境快件的激增等各種因素導(dǎo)致物流信息長時(shí)間處于清關(guān)狀態(tài)。

5、收件人的原因

不愿意繳稅：進(jìn)口的貨物都需要繳稅，貨物的稅金太高或者稅金超出貨物價(jià)值，收件人不愿意支付高額稅金，貨物會(huì)較長時(shí)間存放在海關(guān)處。

收件人沒有相應(yīng)的證件：收件人無法提供需要的清關(guān)證件，導(dǎo)致貨物延遲無法清關(guān)。

可以將您的問題理解為“如何查詢自己的貨物的狀態(tài)【當(dāng)前&歷史】”，您可以通過以下方法來查詢您的海運(yùn)貨物的狀態(tài)：

1. 訪問官方網(wǎng)站：

前往該船公司的官方網(wǎng)站，在頁面上通常會(huì)提供“貨物跟蹤”、“提箱查詢”或類似的選項(xiàng)。在相關(guān)頁面輸入提供的貨運(yùn)信息（如提單號(hào)、集裝箱號(hào)等）來查詢貨物狀態(tài)。【注：一般船公司網(wǎng)站上會(huì)將貨物信息保存3個(gè)月左右，超過3個(gè)月就查詢不了，所以查詢貨物的時(shí)間不要間隔太長時(shí)間】

中遠(yuǎn)海集裝箱查詢示例

2. 聯(lián)系客服：

在官方網(wǎng)站上查找聯(lián)系方式，撥打他們的客服電話或發(fā)送電子郵件，詢問有關(guān)你的貨物提箱情況。【若你不是大貨主，一般對(duì)方不會(huì)理睬】

3. 使用在線貨物追蹤平臺(tái)：

一些第三方網(wǎng)站或平臺(tái)提供了匯總多個(gè)船運(yùn)公司貨物追蹤信息的服務(wù)。你可以嘗試在這些平臺(tái)上查詢，比如“箱達(dá)通”這樣的箱貨跟蹤平臺(tái)，輸入箱單/提單號(hào)+船司就可以查看詳細(xì)的物流狀態(tài)和貨物的真實(shí)的運(yùn)動(dòng)軌跡。

箱達(dá)通上顯示的貨物跟蹤

4. 與貨代或物流公司聯(lián)系：

如果你是通過貨代或物流公司安排的貨運(yùn)，他們可能能夠幫助你查詢貨物的提箱情況。【一般貨代為了更好地服務(wù)貨主，為了接到更多訂單，都會(huì)主動(dòng)去提供】