清關信息查詢方法如下：

國際包裹快件類：可在相應國際快遞官網上輸入單號查詢或是直接電話，告知運單號，客服會告知現在的進度。四大快遞一般都是提交清關資料由他們清關，清關完成后由他們進行派送，在派送時會有客服人員和收件方進行聯系。

海運專柜或是拼柜：船公司官網上輸入提單號或是柜號查詢，因船公司太多，不便全部列舉出來，只列出幾家我們經常遇到的船公司，其它船公司可直接在網頁搜索對應的船公司官網查詢。

般舶：網上搜索船訊網或搜船網，在船訊網或是搜船網上輸入船名、船次就可查詢船舶動態。

國際包裹一直處于清關狀態的原因：

1、敏感貨物

貨物為粉末、液體、帶電的。這些敏感類的貨物被海關查驗的概率要比普通貨物高，通關時間更長。

2、海關查驗

有可疑包裹夾雜在正常包裹中，導致整批貨物被海關扣關查驗。對集裝箱進行抽查，這也會在一定程度上造成物流延遲。

3、不可抗力因素

比如天氣，自然災害，機械設備故障等因素造成貨物延遲。

4、購物高峰期

趕上了物流的高峰期，像雙十一、黑色星期五等一些購物狂歡節，這個期間跨境快件的激增等各種因素導致物流信息長時間處于清關狀態。

5、收件人的原因

不愿意繳稅：進口的貨物都需要繳稅，貨物的稅金太高或者稅金超出貨物價值，收件人不愿意支付高額稅金，貨物會較長時間存放在海關處。

收件人沒有相應的證件：收件人無法提供需要的清關證件，導致貨物延遲無法清關。

可以將您的問題理解為“如何查詢自己的貨物的狀態【當前&歷史】”，您可以通過以下方法來查詢您的海運貨物的狀態：

1. 訪問官方網站：

前往該船公司的官方網站，在頁面上通常會提供“貨物跟蹤”、“提箱查詢”或類似的選項。在相關頁面輸入提供的貨運信息（如提單號、集裝箱號等）來查詢貨物狀態。【注：一般船公司網站上會將貨物信息保存3個月左右，超過3個月就查詢不了，所以查詢貨物的時間不要間隔太長時間】

中遠海集裝箱查詢示例

2. 聯系客服：

在官方網站上查找聯系方式，撥打他們的客服電話或發送電子郵件，詢問有關你的貨物提箱情況。【若你不是大貨主，一般對方不會理睬】

3. 使用在線貨物追蹤平臺：

一些第三方網站或平臺提供了匯總多個船運公司貨物追蹤信息的服務。你可以嘗試在這些平臺上查詢，比如“箱達通”這樣的箱貨跟蹤平臺，輸入箱單/提單號+船司就可以查看詳細的物流狀態和貨物的真實的運動軌跡。

箱達通上顯示的貨物跟蹤

4. 與貨代或物流公司聯系：

如果你是通過貨代或物流公司安排的貨運，他們可能能夠幫助你查詢貨物的提箱情況。【一般貨代為了更好地服務貨主，為了接到更多訂單，都會主動去提供】