2023年退火車票手續費新規定：

1、乘客退票的時間是在火車發車前8天即8天以上的情況，是不需要扣任何的手續費的，直接全額就可以退回來。

2、乘客退票時間是在火車發出前的48小時以上，需要根據票面價格扣除5％手續費。

3、乘客退票時間是在火車發出前的24小時到48小時之間，需要根據票面價格扣除10％手續費。

4、乘客退票時間是在火車發出前的24小時之內，需扣除票面價格20％的手續費。

5、另外乘客退票時間在發車前48小時到8天之內，改簽或變更發車站或到車站點，發車時間在8天以上的其他列車，后又在8天以上辦理了退票手續，這種情況需要扣5％的手續費。

火車票退票注意

1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車后兩小時內，退還全部票價；團體旅客必須在開車48h以前辦理火車票退票。

2、在購票地退還聯程票和往返票時，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。

3、旅客開始旅行后不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

4、退還帶有行李戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。

5、站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

2016火車票退票新規定
1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2016春運期間，火車票改簽后退票手續費按票面價格的20%核收。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上

且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。