管理就是規劃、組織、領導和控制。做好管理工作就是做這四件事，所以作為一個管理者每天的工作應有：制訂目標；建立組織結構、優化流程（位于不同層次的管理有其對應的組織結構，優化的流程和管理對象）；培訓管理對象，教帶管理對象勝任其它工作，上層管理者要帶下層管理者做好管理；交待下屬的工作要有跟蹤與反饋信息，對要出現的問題進行控制，并對下屬能擔當與勝任的進行放權與責任。這四點是每層管理都要做的內容，也是上中下層管理者工作的主要內容。而一般的工作人員是在取得任務之后，憑借自己的理解、智慧去完成任務。因而，管理人員與一般工作人員的根本區別就在于管理人員需要去管理他人，兼顧他人的工作，協調各項工作，而員工只需要做到自我管理。

11 c 12 bc 13a 14a 15b 16b 17d 18b 19c

11.b,12.bc,13a,14,a,15,b,16,b,17d,18,b,19c

一般工作人員大半是沒多大理想，只想拿工資，做好自己的事，沒什么主意。
管理人員呢，他們不光只想拿著現在的工資，更想往高處爬。有很多想法，能力也大。
比如把一般工作人員和管理人員聚在一起開個會，一般工作人員很少能說出自己的想法，主意，意見。而管理人員就不同，他們能快速說出自己想法，主意，意見。并集思廣益推薦老板最好的主意。

管理人員與一般工作人員最根本的區別是他們所處的工作職位有所不同，所以所做的工作也有所不一樣，管理人員最主要的是要對整體的工作以及所有人員進行有效措施的實施以及管理監控。

需要協調他人的努力以實現組織目標

管理員的責任更重要，一般不需要一線操作

管理者和普通員工是有區別的，不僅企業如此，其它任何性質的機構都一樣。
管理者一定要有思想，對待管理者只需告訴他去完成什么事情就可以了，完不成或者有什么困難，需要他去想辦法，組織、協調、挖掘利用各方資源都是他自己的事，如果其上司還要告訴他要怎么怎么做，怎么怎么說話，那就忒顯多余，要么他不了解下屬，要么他不信任下屬，要么他就不是一個稱職的上司。確實遇到新問題、新信息，那就要和管理者一起討論，共同研討對策，通過這種方式，一是能夠增長管理者的才干，二是能夠使管理者相信公司對他的重視。

普通員工是相對機械的，遇到事情需要告訴他怎么去做，但同樣的事情不應該重復囑咐，否則就有些愚笨，如果管理者不告訴他或者沒有能力告訴他怎么去做，管理者也是不稱職的。有思想的員工是有管理者潛質的，要著重培養，這樣的員工往往會提高工作的效率。

對待管理者一定要給他留“臉面”，不要當眾特別是當著他下屬員工的面批評他，要幫他在普通員工面前樹立威信，而不能一視同仁，否則，管理者將不得其管，管理將會趨于扁平化，公司越走規模越小。

這個世界上的“平等”都是教育人的說辭，男女不可能平等，管理者和普通員工不可能平等，老板和管理者也不可能平等。世界上有生存鏈、生活鏈、價值鏈、食物鏈，沒有平等。

早起一上班對待管理者的工作失誤一定要慎重處理，劈頭蓋臉地一通狂批能夠解氣，但實際上更能夠轉移“氣”，轉移到哪兒去了，轉移到工作中去了，最起碼，影響到管理者當天的情緒，工作效率肯定不會高，睿性思維也不可能有；甚者，影響到員工。最終受損失的是誰？不言而喻。

1、管理者是指在組織中直接監督和指導他人工作的人，管理者通過其職位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。現代觀點強調管理者必須對組織負責，而不僅僅是權力。與管理者相對應的是非管理者。
2、普通員工是公司的最底層是管理者的管理對象。

一、概念不同

1、員工：員工是指企業（單位）中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時工，以及代訓工和實習生。現代企業的員工跟以往比較有很大的不同，他們的素質相對比較高，知識性強。
2、管理者：私營工商業的財產男性所有者；掌柜的。

二、獲取報酬形式不同
1、員工：通過建立正式的獎酬制度來確保員工受到獎勵。如果獎酬制度能夠適當地執行，那么員工就會感覺自己受到了公平的對待，從而提高工作的積極性。獎勵計劃不應當只針對某些員工而把其他人排除在外。
2、管理者：通過員工創造的利潤來獲取報酬。

三、思想角度不同
1、員工：主要依靠自己對新知識的探索和領悟，從而產生對新事物創造的欲望，推動生產的發展、技術的更新，產品的換代，從而使知識資本增值。
2、管理者：管理者需要有大的觀念，考慮問題的角度不是從個人，而是從公司整體利益。

擴展資料
管理者和員工的溝通要訣
1、設立明確可信的目標。
告訴員工要將組織帶往何處，無論是對一個項目小組還是對整個公司。要具體，不要過分承諾或承諾不夠。
2、獲得利益相關者的支持。
吸引員工的身心和頭腦。用各種可能的發展來激勵他們，然后尋求他們的支持。使員工承諾他們將要做什么，什么時候做和如何去做。
3、培訓、培訓、培訓。
領導藝術在很大程度上是關于通過他人獲得成果。人們要獲得成功必須擁有他們所需的工具和資源，以及個人參與，而且也需要一直提供充足的反饋信息。許多高層領導都形成習慣，通過對進步提出表揚和建議定期培訓他們的直接下屬，而不是等到年終的績效評定。
4、走出來，到鋒線上去。
隨著項目或企業前進，甚至是后退，確定處于前沿和中心，幫助操控方向。
5、發布行動號召。
在面對不可預見的情況時，會需要改變方向嗎？或者需要激勵團隊前進嗎？大聲講出來并尋求人們的支持。告訴人們需要做什么和什么人來完成不是細枝末節管理，這是領導力！讓我們實現我們的計劃，掌握我們的要領，然后帶著勝利回家———就這么簡單。
6、強調溝通屬于每個人。
不是僅僅領導需要溝通，員工們需要加強彼此間和在公司層級向上和向下的溝通技巧。如果只有領導在講話，那么整個組織就會沉默。強調溝通的團隊、部門，甚至是整個組織看起來擁有更好的目的性和整體感。為什么？因為人們花時間使彼此了解信息，了解正在發生的情況。

員工是所有公司/企業工作人員的統稱，管理者也是員工，只是他起到的作用是管理其他員工或公司運作而已，像CEO、CFO這些職位其實也是公司員工~反正不是所有者或債權人的都是員工~

沒什么區別，都是員工，只是從事的工作崗位不一樣

也沒什么區別就是管理者與被管理者的區別了