過了退休年齡的勞動(dòng)糾紛如何處理?
退休人員勞資糾紛怎么處理
勞動(dòng)爭(zhēng)議一般有以下四個(gè)處理程序：和解、調(diào)解、仲裁、訴訟
一、和解
發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議在仲裁或訴訟過程中，勞動(dòng)者與用人單位也可以自行和解，達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)議達(dá)成的，可以撤回仲裁申請(qǐng)或訴訟。
二、調(diào)解
勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解可分為以下幾個(gè)階段的調(diào)解：
(一)仲裁前調(diào)解
發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成，不能達(dá)成和解協(xié)議或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。
當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的，可以向調(diào)解組織(企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì);依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織)提出書面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)。口頭申請(qǐng)的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申請(qǐng)人基本情況、申請(qǐng)調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)、理由和時(shí)間。
調(diào)解組織派調(diào)解員組織調(diào)解，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和理由的陳述，耐心疏導(dǎo)，幫助其達(dá)成協(xié)議，并依協(xié)議制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。
不愿調(diào)解、十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后約定期限內(nèi)不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
注：因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請(qǐng)支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付。
(二)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁過程中的調(diào)解
仲裁庭在作出裁決前，由仲裁庭或仲裁員主持，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件先行調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。調(diào)解書應(yīng)當(dāng)寫明仲裁請(qǐng)求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書由仲裁員簽名，加蓋勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力。
調(diào)解不成或者調(diào)解書送達(dá)前，一方當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出裁決。
(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟過程中的調(diào)解
勞動(dòng)爭(zhēng)議訴諸訴訟的，人民法院審判人員可以依自愿、合法原則，進(jìn)行庭前調(diào)解、當(dāng)庭調(diào)解、庭后調(diào)解。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，人民法院應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，調(diào)解書由審判人員、書記員署名，加蓋人民法院印章，送達(dá)雙方當(dāng)事人。經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即具有法律效力;調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)判決。
三、仲裁
不愿調(diào)解、十五日內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的或者一方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議后在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。應(yīng)當(dāng)提交書面仲裁申請(qǐng)，并按照被申請(qǐng)人人數(shù)提交副本。書寫仲裁申請(qǐng)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)記入筆錄，并告知對(duì)方當(dāng)事人。
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起五日內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理，并通知申請(qǐng)人，并應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將仲裁申請(qǐng)書副本送達(dá)被申請(qǐng)人。被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)提交答辯書，仲裁委應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將答辯書副本送達(dá)申請(qǐng)人。
認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請(qǐng)人不予受理，并說明理由。
四、訴訟
訴訟程序時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最后一道程序。起訴要件：
1、對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)不予受理或者逾期未作出決定的，申請(qǐng)人可以就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟;
2、對(duì)仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起十五日內(nèi)，可以向人民法院提起訴訟。
勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由人民法院民事審判庭依《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》進(jìn)行審理。立案之日起六個(gè)月內(nèi)審結(jié)。
勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)履行哪些職責(zé)
(一)聘任、解聘專職或者兼職仲裁員;
(二)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件;
(三)討論重大或者疑難的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件;
(四)對(duì)仲裁活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的日常工作。
調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。
勞動(dòng)者退休后的勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍
法律主觀：
第七條用人單位與其招用的已經(jīng)依法享受 養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇 或領(lǐng)取退休金的人員發(fā)生用工爭(zhēng)議，向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)按勞務(wù)關(guān)系處理。 第八條企業(yè)停薪留職人員、未達(dá)到 法定退休年齡 的內(nèi)退人員、下崗待崗人員以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)性停產(chǎn)放長(zhǎng)假人員，因與新的用人單位發(fā)生用工爭(zhēng)議，依法向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)按勞動(dòng)關(guān)系處理。
法律客觀：
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》
第七十七條
用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。
調(diào)解原則適用于仲裁和訴訟程序。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》
第七十八條
解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)根據(jù)合法、公正、及時(shí)處理的原則，依法維護(hù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的合法權(quán)益。
勞資糾紛如何處理
對(duì)于企業(yè)來說，勞資糾紛是難以避免的。在網(wǎng)絡(luò)上，各種勞資糾紛輿情也時(shí)常引起廣泛關(guān)注。因此，對(duì)于企業(yè)來說，如果遇到了勞資糾紛輿情，合理應(yīng)對(duì)和解決，不僅是維護(hù)勞資關(guān)系，也是保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的必要措施。
一、第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威聲明
當(dāng)企業(yè)發(fā)生勞資糾紛輿情的時(shí)候，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威聲明是必不可少的。聲明內(nèi)容需要清楚地說明糾紛的事實(shí)和處理過程，向公眾傳遞企業(yè)的態(tài)度和處理情況，以有效控制輿情的影響。
在聲明的撰寫過程中，企業(yè)需要注意以下幾點(diǎn)：
1.語言簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，闡述立場(chǎng)。
2.信息量一定要飽滿，不能忽略關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。
3.立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度誠(chéng)懇，從容應(yīng)對(duì)。
4.聲明盡可能詳細(xì)，配以圖片，視頻等素材加強(qiáng)證明。
二、及時(shí)處理糾紛，妥善處理輿情
處理勞資糾紛是企業(yè)應(yīng)對(duì)輿情的根本之策，及時(shí)和妥善地處理契合企業(yè)社會(huì)責(zé)任和形象要求，能夠有效減少負(fù)面通報(bào)的傳播。
企業(yè)在處理勞資糾紛時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)真審計(jì)糾紛的事實(shí)，分析糾紛的原因，制定具有可操作性的解決方案。
2.根據(jù)企業(yè)要求，積極與糾紛當(dāng)事人進(jìn)行溝通協(xié)商，協(xié)商達(dá)成共識(shí)。
3.協(xié)調(diào)外部力量，包括政府、媒體、專家等，尋求幫助和支持。
4.糾紛處理完成后，要給予相關(guān)部門和認(rèn)證機(jī)構(gòu)相應(yīng)的反饋，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、提高企業(yè)形象和品牌知名度
當(dāng)勞資糾紛一旦爆發(fā)，萬一企業(yè)的品牌和形象被損害，這種損失還是非常難以彌補(bǔ)的。在面對(duì)輿情的沖擊時(shí)，企業(yè)需要重視品牌知名度和形象的塑造。
提高企業(yè)形象和品牌知名度可以從以下幾個(gè)方面入手：
1.正面宣傳企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，凸顯企業(yè)形象的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)。
2.積極開展公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，提升企業(yè)的信譽(yù)度。
3.完善服務(wù)體系，提高用戶滿意度，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度和影響力。
總之，勞資糾紛是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中難免會(huì)遇到的問題，如何應(yīng)對(duì)和解決輿情影響也是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。企業(yè)需要嚴(yán)格把握處理勞資糾紛的時(shí)間節(jié)奏和信息發(fā)布的規(guī)范，靈活運(yùn)用各種輿情管控手段，如借助識(shí)微商情這樣的勞資糾紛輿情信息收集軟件以實(shí)現(xiàn)輿情的及時(shí)全面把控，從而有效控制。只有在積極從根源上處理糾紛，提高企業(yè)形象和品牌知名度的同時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，獲得更加廣泛的社會(huì)認(rèn)可和口碑好評(píng)。
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