1、物品是否保價，由發(fā)件人自由選擇，保價最高限額10000元，費率1%；
2、對已保價物品的損毀，按實際損毀（物品實際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時市場的平均價計算）進(jìn)行賠償，對已保價物品的丟失，按申報價值賠償，但最高都不超過投保金額；
3、沒有投保的物品：申報價值1500元以下的若丟失，承運人按照申報價值進(jìn)行賠償；申報價值在1500元以上的若丟失承運人則只賠償1500元；
4、對未保價物品的損毀，承運人依照其損毀程度按實際運費的3－5倍進(jìn)行賠償（如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的三倍，則按照申報價值賠償）。
《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。