勞動局的全國統(tǒng)一咨詢投訴電話是12333,而非95539。撥打12333熱線電話只收取正常的通信費用,不收取信息服務費。勞動者可以通過12333熱線咨詢勞動保障相關政策、法規(guī),以及舉報投訴用人單位侵犯自身權益的行為,維護自身合法權益。
一、政策咨詢:
1、勞動者可以通過12333熱線咨詢有關勞動合同、工資支付、社會保險、工作時間、休息休假等方面的政策法規(guī),了解自身享有的權利和義務。
2、用人單位也可以撥打12333熱線咨詢相關勞動保障政策,規(guī)范用工行為,避免出現(xiàn)違法違規(guī)行為。
3、12333熱線提供自動語音服務和人工服務兩種方式,方便不同人群的需求。自動語音服務全天候提供服務,人工服務一般在工作日的工作時間提供。
二、舉報投訴:
1、勞動者如果遇到用人單位拖欠工資、未繳納社保、違法加班等侵犯自身權益的行為,可以通過12333熱線進行舉報投訴。
2、勞動保障監(jiān)察部門會根據(jù)舉報投訴內容進行調查核實,并依法處理違法行為,維護勞動者的合法權益。
3、為了方便后續(xù)調查處理,建議勞動者在撥打12333熱線進行舉報投訴時,提供詳細的信息,例如:用人單位名稱、地址、聯(lián)系方式,以及具體的違法事實等。
一、覆蓋全國:
1、12333熱線是全國統(tǒng)一的勞動保障咨詢投訴電話,覆蓋全國所有地區(qū)。
2、無論勞動者身處何地,都可以撥打12333熱線尋求幫助,方便快捷。
二、服務對象:
1、12333熱線服務對象包括所有勞動者和用人單位。
2、無論是企業(yè)職工、農民工、靈活就業(yè)人員,還是各類用人單位,都可以撥打12333熱線咨詢或舉報投訴。
三、服務內容:
1、12333熱線提供勞動保障政策法規(guī)咨詢、舉報投訴、勞動爭議調解等服務。
2、勞動者可以通過12333熱線了解自身權益,維護自身合法權益。用人單位可以通過12333熱線規(guī)范用工行為,構建和諧勞動關系。
《關于開展勞動保障電話咨詢服務的通知》:一 、全國勞動保障電話咨詢服務專用號碼為“12333”,在全國范圍內使用。此號碼為本地固定電話號碼,長途或移動電話撥打需在此號碼前加撥長途字冠和區(qū)號。通信費標準按信息產業(yè)部現(xiàn)行相關規(guī)定執(zhí)行,信息服務費一律免收。
《勞動保障監(jiān)察條例》第九條任何組織或者個人對違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為,有權向勞動保障行政部門舉報。勞動者認為用人單位侵犯其勞動保障合法權益的,有權向勞動保障行政部門投訴。
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