法律分析：勞動(dòng)監(jiān)察局的職責(zé)主要有：1、宣傳國(guó)家方針政策和勞動(dòng)法律、法規(guī)，督促用人單位和勞動(dòng)者貫徹執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障監(jiān)察行政執(zhí)法管理工作，依法查處和糾正違反勞動(dòng)法律、法規(guī)行為，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。3、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障監(jiān)察案件的審理工作，加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察管理系統(tǒng)健康運(yùn)行。4、負(fù)責(zé)企業(yè)欠薪保障金的受理及審核工作，清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、勞務(wù)派遣、遵守勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)情況為重點(diǎn)的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。5、負(fù)責(zé)對(duì)行政處理、處罰案件依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制行工作。6、負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障監(jiān)察員、協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。7、負(fù)責(zé)本區(qū)外國(guó)人就業(yè)監(jiān)管工作。8、負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作。

法律依據(jù)：《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》 第十條 勞動(dòng)保障行政部門實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察，履行下列職責(zé)：

（一）宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章，督促用人單位貫徹執(zhí)行；

（二）檢查用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的情況；

（三）受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴；

（四）依法糾正和查處違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為。

12333。  

2003年，原勞動(dòng)保障部申請(qǐng)開通了全國(guó)勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)專用號(hào)碼“12333”，之后下發(fā)了《關(guān)于開展勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)的通知》、《勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》，對(duì)各級(jí)電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了明確要求。  

人力資源社會(huì)保障部組建后，下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)使用全國(guó)性公益服務(wù)號(hào)碼12370與12333的通知》（人社信息函[2009]35號(hào)），明確12333用于向社會(huì)公眾提供人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)。  

擴(kuò)展資料：  

勞動(dòng)監(jiān)察投訴舉報(bào)須知  

一、投訴須知  

1.勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的，有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門投訴；  

2.投訴人應(yīng)當(dāng)向?qū)儆趧趧?dòng)保障行政部門管轄并在勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的監(jiān)察機(jī)構(gòu)遞交投訴文書，書寫有困難的，可由勞動(dòng)保障部門接待人員進(jìn)行筆錄，由投訴人在筆錄上簽字；  

3.投訴人須持本人身份證等有效證件，如實(shí)提供姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式；  

4.投訴人須明確提供被投訴單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)以及合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)等基本情況（時(shí)間、過程、結(jié)果，以及必要的證據(jù)材料）和投訴請(qǐng)求的事項(xiàng)；  

5.因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴，推薦的代表最多不超過5人；  

6.違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門不再查處；  

7.投訴事項(xiàng)有下列情形之一的，勞動(dòng)保障行政部門不予受理：  

（1）投訴事項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察范圍的；  

（2）投訴人不提供被投訴人的名稱、住所以及合法權(quán)益受侵害的事實(shí)等基本情況的；  

（3）投訴事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)或者已經(jīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序申請(qǐng)調(diào)解、仲裁，或者已經(jīng)提起訴訟的。  

參考資料來源：百度百科-12333

參考資料來源：寧波市人社局-投訴舉報(bào)須知