造成醫(yī)保卡里沒錢的原因有很多，一般來說，職工醫(yī)保設(shè)立個(gè)人賬戶，主要用于在定內(nèi)點(diǎn)醫(yī)療機(jī)容構(gòu)門診就醫(yī)和在定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥。居民醫(yī)保不設(shè)立個(gè)人賬戶，門診就醫(yī)實(shí)行門診統(tǒng)籌，作為參保人的醫(yī)保憑證，醫(yī)保卡里是沒有錢的，只是記錄了參保人的詳細(xì)信息及繳費(fèi)、報(bào)銷的情況，因此，要想知道“為什么醫(yī)保卡里沒錢”，建議可向當(dāng)?shù)氐纳绫＞肿稍儭ａt(yī)保卡個(gè)人賬戶查詢四種途徑：一是查看最近時(shí)間本人醫(yī)保結(jié)算票據(jù)，上有賬戶支出金額及余額；二是撥打電話12333，輸入個(gè)人身份證號(hào)碼和密碼查詢賬戶余額實(shí)時(shí)信息；三是登錄勞動(dòng)保障局網(wǎng)站或者人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)，通過本人身份證號(hào)碼查詢，余額信息每周更新；四是持本人身份證或《醫(yī)保證歷本》直接到醫(yī)保經(jīng)機(jī)構(gòu)查詢。

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

查詢醫(yī)保個(gè)人賬戶余額最簡(jiǎn)單的方法是:在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院掛號(hào)、就診等開具就醫(yī)發(fā)票時(shí)，看看發(fā)票下部“本次支付后個(gè)人賬戶余額”（請(qǐng)見下圖的紅筆所示），就可以查詢到位了。

應(yīng)去社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢。

《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》對(duì)其有相應(yīng)的規(guī)定版：

第十六條權(quán)　社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立繳費(fèi)記錄，其中基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)并應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定記錄個(gè)人賬戶。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保存繳費(fèi)記錄，并保證其完整、安全。

社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年向繳費(fèi)個(gè)人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶通知單。繳費(fèi)單位、繳費(fèi)個(gè)人有權(quán)按照規(guī)定查詢繳費(fèi)記錄。

 擴(kuò)展資料： 

《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》相關(guān)法條： 

第二十七條　企業(yè)根據(jù)上年度職工繳費(fèi)工資總額的5%按月繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。其中3%在企業(yè)福利費(fèi)中列支，2%在勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)中列支。

醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳納比例需要調(diào)整時(shí)，由市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組提出方案，報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。大額醫(yī)療費(fèi)用互助資金不足支付時(shí)，財(cái)政給予適當(dāng)補(bǔ)貼。

第二十八條  社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金收支管理，并接受審計(jì)、財(cái)政、勞動(dòng)保障等行政部門的監(jiān)督檢查。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)所需事業(yè)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政預(yù)算安排，不得從基金中提取。

參考資料來源：百度百科-《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》

可以到本地的人來力資源和社會(huì)保自障網(wǎng)查詢，以重慶為例，查詢方法如下：

一、打開百度搜索，在搜索欄輸入”重慶社保“，搜索后找到重慶人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)并點(diǎn)擊進(jìn)入。

二、進(jìn)入重慶人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)后，找到”個(gè)人社保信息查詢“一項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

三、進(jìn)入個(gè)人社保信息查詢后，輸入相應(yīng)信息登錄。

四、登錄成功后，找到”醫(yī)療信息“一項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

五、進(jìn)入醫(yī)療信息后，即可查看到醫(yī)療保險(xiǎn)的相應(yīng)信息了。

可以通過抄微信的同城服務(wù)自助查詢，襲以重慶地區(qū)為例，具體方法如下：

一、打開手機(jī)，在桌面上找到“微信”一項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

二、進(jìn)入微信后，點(diǎn)擊我，然后找到“支付”一項(xiàng)。

三、點(diǎn)擊支付進(jìn)入后，找到“城市服務(wù)”。

四、點(diǎn)擊城市服務(wù)進(jìn)入后，找到“重慶市社保查詢”。

五、點(diǎn)擊重慶市社保查詢進(jìn)入后，輸入身份證號(hào)碼和查詢密碼。

六、驗(yàn)證通過后即可查詢到個(gè)人醫(yī)保信息了。

注意事項(xiàng)：

1、在網(wǎng)上查詢社保的時(shí)候，一定要注意保證賬戶和密碼的安全。不要泄露，以免造成不必要的損失。

2、在網(wǎng)上查詢社保的時(shí)候，要保證網(wǎng)絡(luò)的安全以及穩(wěn)定。

3、在網(wǎng)上查詢社保的時(shí)候，一定要按照提示的步驟來進(jìn)行操作。

4、在不知道怎么操作的情況下，一定要第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)的人員進(jìn)行處理。

個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)怎么查詢？

社保卡查醫(yī)保卡余額有以下幾個(gè)方法。

一、微信查詢。

1、在“我”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊錢包。

2、點(diǎn)擊微信錢包里的城市服務(wù)。

3、點(diǎn)擊社保查詢。

4、里面有一個(gè) “參保明細(xì)信息”還有個(gè)“繳費(fèi)信息查詢”。

5、點(diǎn)擊繳費(fèi)信息查詢，我們可以看到最后交社保的月份，和未繳費(fèi)的月份，可以知道公司有沒有幫繳納社保。

6、點(diǎn)擊參保明細(xì)信息，我們可以查詢到賬戶的參保總匯信息。（比如賬戶金額，繳了多少個(gè)月的費(fèi)用）

二、支付寶查詢。

1、找到“更多”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在便民生活欄目找到“城市服務(wù)”，點(diǎn)擊。

3、在政務(wù)欄目下找到“社保服務(wù)”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入下一頁。

4、社保卡服務(wù)頁面，可以找到“社保卡余額”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

5、在余額查詢頁面就可以看到賬戶余額了。

三、其他查詢。

1、參保職工可通過撥打電話95566進(jìn)行余額查詢。

2、可在中行儲(chǔ)蓄所或市區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院，藥店查詢。

3、 網(wǎng)上查詢：

1.登陸本市社會(huì)保障卡信息網(wǎng)。

2.用戶登錄界面，在文本框中輸入個(gè)人社會(huì)保障卡保險(xiǎn)號(hào)和密碼，初始密碼:123456。

3.在左側(cè)列表找到“賬戶余額”選項(xiàng)，點(diǎn)擊就可以在右邊看到你的醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶余額了。

中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路（IC）卡。

社會(huì)保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶實(shí)時(shí)結(jié)算，還可以辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù)，辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)，申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn)，申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇，在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)等。

社會(huì)保障卡采用全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)保障號(hào)碼按照《社會(huì)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，采用公民身份號(hào)碼。

截至2016年底，我國(guó)社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)9.72億人，2017年，社保卡還將基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)一卡通。

查詢醫(yī)保卡余額的方法有很多，可以電話查詢，也可以自助查詢，我們可內(nèi)以用以下方式查容詢： 1、社保中心自助查詢；2、登陸當(dāng)?shù)厣绫＞止倬W(wǎng)查詢；3、微信、支付寶查詢；4、撥打12333社保熱線查詢；5、定點(diǎn)醫(yī)院/藥房查詢。

去藥店的刷卡機(jī)查詢。

可持醫(yī)保卡到單位所屬地醫(yī)保中心打印個(gè)人繳版費(fèi)清單查詢余額。

可以撥權(quán)打當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心電話報(bào)個(gè)人身份證號(hào)戶查詢個(gè)人醫(yī)保余額。

如果當(dāng)?shù)亻_通網(wǎng)上查詢的話，可以用醫(yī)保號(hào)或身份證號(hào)進(jìn)入當(dāng)?shù)厣绫＞志W(wǎng)站，專門查詢醫(yī)保卡消費(fèi)、余額的情況。

拿醫(yī)保卡到當(dāng)?shù)囟c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)藥店也可以查詢到醫(yī)保帳戶余額。