一般步驟如下：貨物結(jié)關(guān)以后3-5個(gè)工作日中國(guó)電子口岸出口退稅系統(tǒng)中即會(huì)有報(bào)關(guān)單電子資料，企業(yè)進(jìn)行資料報(bào)送，待資料報(bào)送成功、傳輸至國(guó)稅系統(tǒng)后可在出口退稅申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行退稅申報(bào)，生產(chǎn)企業(yè)可在單證未收齊前先進(jìn)行單證不齊申報(bào)，待單證收齊后再做單證收齊正式申報(bào)，正式申報(bào)審批通過(guò)后企業(yè)即可攜帶材料前往稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理退稅手續(xù)。如是生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)提供下列資料：
（1）《免抵退稅申報(bào)匯總表》及其附表；
（2）《免抵退稅申報(bào)資料情況表》；
（3）《生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免抵退稅申報(bào)明細(xì)表》；
（4）出口貨物退（免）稅正式申報(bào)電子資料；
（5）下列原始憑證：
①出口貨物報(bào)關(guān)單（出口退稅專用）（保稅區(qū)內(nèi)的出口企業(yè)可提供中華人民共和國(guó)海關(guān)保稅區(qū)出境貨物備案清單，簡(jiǎn)稱出境貨物備案清單）；
②出口發(fā)票；
③委托出口的貨物，還應(yīng)提供受托方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)簽發(fā)的代理出口貨物證明，以及代理出口協(xié)議影印件；
④主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他資料。如是外貿(mào)企業(yè)的，應(yīng)提供如下資料：
1．《外貿(mào)企業(yè)出口退稅匯總申報(bào)表》；
2．《外貿(mào)企業(yè)出口退稅進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)表》；
3．《外貿(mào)企業(yè)出口退稅出口明細(xì)申報(bào)表》；
4．出口貨物退（免）稅正式申報(bào)電子資料；
5．下列原始憑證（1）出口貨物報(bào)關(guān)單；
（2）增值稅專用發(fā)票（抵扣聯(lián)）、出口退稅進(jìn)貨分批申報(bào)單、海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書(shū)（提供海關(guān)進(jìn)口增值稅專用繳款書(shū)的，還需同時(shí)提供進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單）；
（3）委托出口的貨物，還應(yīng)提供受托方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)簽發(fā)的代理出口貨物證明，以及代理出口協(xié)議副本；
（4）屬應(yīng)稅消費(fèi)品的，還應(yīng)提供消費(fèi)稅專用繳款書(shū)或分割單、海關(guān)進(jìn)口消費(fèi)稅專用繳款書(shū)（提供海關(guān)進(jìn)口消費(fèi)稅專用繳款書(shū)的，還需同時(shí)提供進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單）；
（5）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他資料。并收齊下列資料進(jìn)行單證備案：
（一）外貿(mào)企業(yè)購(gòu)貨合同、生產(chǎn)企業(yè)收購(gòu)非自產(chǎn)貨物出口的購(gòu)貨合同，包括一筆購(gòu)銷合同下簽定的補(bǔ)充合同等；
（二）出口貨物明細(xì)單；
（三）出口貨物裝貨單；
（四）出口貨物運(yùn)輸單據(jù)（包括：海運(yùn)提單、航空運(yùn)單、鐵路運(yùn)單、貨物承運(yùn)收據(jù)、郵政收據(jù)等承運(yùn)人出具的貨物收據(jù)）。

這一套程式很復(fù)雜。在網(wǎng)上這樣問(wèn)是問(wèn)不出什么的，如果都會(huì)操作，而只是某個(gè)環(huán)節(jié)有點(diǎn)不懂，這樣問(wèn)人家也好回答你，一下子問(wèn)了一本書(shū)的內(nèi)容 ，你讓別從從何說(shuō)起？你可以到國(guó)稅網(wǎng)站上下載出口退稅的培訓(xùn)課程，如果是江蘇的，可以去擎天稅務(wù)下載培訓(xùn)資料，最好去國(guó)稅報(bào)名，考個(gè)出口退稅辦稅員證。如果想系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并且以后都是你自己操作的話，就要考出口退稅辦稅員證。

1,在:3.chinaport.gov./上查詢到電子口岸注冊(cè)所需資料，帶齊資料到所在地電子口岸制卡中心辦理法人卡和操作員卡
2，帶經(jīng)辦人身份證到外管局辦理核銷員手續(xù)，用電子口岸操作卡在電子口岸網(wǎng)站上向外管局申領(lǐng)核銷單
3，貨準(zhǔn)備好后，制作清關(guān)資料（PK,IV SAL)，法檢的先向商檢局報(bào)檢，然后報(bào)關(guān)（出口報(bào)關(guān)時(shí)在一般情況下是要用核銷單的，除外一些貿(mào)易方式如料件進(jìn)出區(qū)，后續(xù)補(bǔ)稅等）
4，貨物實(shí)際出口后海關(guān)給你簽發(fā)退稅聯(lián)和核銷聯(lián)報(bào)關(guān)單和退回的核銷單
5，90天內(nèi)收匯，超90天向外管局申請(qǐng)延期
6，收到貨款后銀行簽發(fā)水單，然后在電子口岸上調(diào)出核銷單資訊，向外管局交單
7，在網(wǎng)上收匯核銷系統(tǒng)報(bào)送到外管局，然后備齊所有單證（重要的是核銷單和核銷聯(lián)報(bào)關(guān)單）到外管局蓋章
8，憑蓋有海關(guān)和外管局以及銀行的核銷單交給你們公司財(cái)務(wù)，去申報(bào)退稅！

核銷單回來(lái)后，要進(jìn)行企業(yè)交單。
1.出口收匯交單。提交給外匯管理局。
2.出口退稅交單。提交給國(guó)稅局退稅。
這兩處都需要交單，請(qǐng)問(wèn)你是做了哪些交單呢？
一般企業(yè)交單都是在核銷單回來(lái)之后做的，核對(duì)一下內(nèi)容，如果無(wú)誤的話就交單。
接下來(lái)就是，等你們的全部貨款到賬，如果已經(jīng)到賬就拿著核銷單，銀行收匯水單，報(bào)關(guān)單和自制的核銷備案表，去外匯局進(jìn)行核銷。然后等退稅申報(bào)期，進(jìn)行退稅申報(bào)。

你要先在電子口岸出口收匯系統(tǒng)交單,這樣外管局那邊才有相關(guān)資訊.然后帶著以下資料:
1.核銷單
2.報(bào)關(guān)單(核銷專用聯(lián))
3.銀行結(jié)匯水單（收帳通知）
4.企業(yè)收匯核銷匯總表(一式二份)
5.外銷發(fā)票(有的地方要求要,有的不要,我當(dāng)時(shí)就沒(méi)要)
去外管局,辦理核銷.
如果有網(wǎng)上核銷系統(tǒng),可以進(jìn)行無(wú)紙化核銷.
核銷完后,再辦理出口退稅.只要出口退稅系統(tǒng)里有報(bào)關(guān)單等資料,就可以點(diǎn)提交了

1、插操作員卡輸入密碼登入電子口岸
2、點(diǎn)擊出口退稅系統(tǒng)
3、選擇資料報(bào)送：查詢、選擇、全體均可。建議用查詢或者選擇報(bào)送
4、輸入18位報(bào)關(guān)單，查到資訊，點(diǎn)選關(guān)單號(hào)，最后報(bào)送即可。
5、資料查詢-狀態(tài)查詢可以檢視關(guān)單狀態(tài)

首先在出口商品后，根據(jù)箱單發(fā)票在出口退稅申報(bào)系統(tǒng)上，申報(bào)當(dāng)月出口商品的明細(xì)。然后上報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān)。
二是在單證收齊后（報(bào)關(guān)單、發(fā)票、核銷單、水單，不過(guò)這些單證是根據(jù)企業(yè)出口企業(yè)實(shí)際出口的年限而定的或者是稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求），在出口退稅申報(bào)系統(tǒng)上，申報(bào)當(dāng)月收齊單證的出口商品的明細(xì)。然后上報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān)。
然后就可以等著稅務(wù)機(jī)關(guān)什么時(shí)候給你退稅了。

1.是的，核銷完后在電子口岸中把報(bào)關(guān)單資料提交到國(guó)稅局即可。
2.電子口岸操作完成后還需在客戶端的“出口退稅軟體”中進(jìn)行資料的錄入并報(bào)關(guān)。
3.完成1.2兩步驟后，需持以下資料到稅務(wù)局進(jìn)行退稅申報(bào)：
所需資料：核銷單（出口退稅聯(lián)）
進(jìn)項(xiàng)增值稅發(fā)票（抵扣聯(lián)）
出口專用發(fā)票（稅務(wù)聯(lián)）
出口報(bào)關(guān)單（出口退稅聯(lián)）
相關(guān)表格：外貿(mào)企業(yè)出口貨物退稅匯總申報(bào)表
外貿(mào)企業(yè)出口貨物退稅申報(bào)明細(xì)表
外貿(mào)企業(yè)出口貨物明細(xì)申報(bào)表
外貿(mào)企業(yè)出口貨物進(jìn)貨申報(bào)明細(xì)表

這個(gè)得去海關(guān)口岸大廳，大廳里有相關(guān)的宣傳冊(cè)，這里好像解答比較難

你可以到我的百度空間看下相關(guān)內(nèi)容.或者百度HI跟我交流.

1. 有關(guān)證件的送驗(yàn)及登記表的領(lǐng)取

企業(yè)在取得有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)的文件和工商行政管理部門(mén)核發(fā)的工商登記證明后，應(yīng)于30日內(nèi)辦理出口企業(yè)退稅登記。

2. 退稅登記的申報(bào)和受理

企業(yè)領(lǐng)到“出口企業(yè)退稅登記表”后，即按登記表及有關(guān)要求填寫(xiě)，加蓋企業(yè)公章和有關(guān)人員印章后，連同出口產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)權(quán)批準(zhǔn)文件、工商登記證明等證明資料一起報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，稅務(wù)機(jī)關(guān)經(jīng)審核無(wú)誤后，即受理登記。

3. 填發(fā)出口退稅登記證

稅務(wù)機(jī)關(guān)接到企業(yè)的正式申請(qǐng)，經(jīng)審核無(wú)誤并按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后，核發(fā)給企業(yè)“出口退稅登記”。

4. 出口退稅登記的變更或注銷

當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化或某些退稅政策發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要變更或注銷退稅登記。

需要知道的是，外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)出口退稅必須提供下列憑證資料：

1、出口貨物退(免)稅申報(bào)表(一式5份);

2、出口貨物報(bào)關(guān)單(出口退稅專用);

3、出口收匯核銷單(出口退稅專用);

4、出口商品銷售發(fā)票;

5、增值稅專用發(fā)票及稅收(出口貨物專用)繳款書(shū);