順風(fēng)車中國平安客服表示，順風(fēng)車如果載客，則屬于營運性質(zhì)，發(fā)生交通事故后，理賠工作人員會核實車主手機記錄，看該時間段有無進行過營運，據(jù)此作出判斷，如果屬于運營性質(zhì)則一般不予理賠；中國人保客服表示，如果駕駛證上是“非營運”性質(zhì)，但進行了接單、“拉活兒”的行為，公司不予理賠；中國大地保險客服同樣表示，如果有收費行為就屬于營運性質(zhì)，出事故后，保險公司可以拒賠。
司法解釋規(guī)定交強險應(yīng)當賠付可見，開順風(fēng)車遇到事故，保險公司對交強險應(yīng)按規(guī)定賠付。裁判要旨駕駛員利用私家車從事順風(fēng)車服務(wù)并未改變車輛的使用性質(zhì)，如在此過程中發(fā)生交通事故，保險公司不得以車輛使用性質(zhì)改變導(dǎo)致危險程度顯著增加為由拒絕賠償。因此，實際賠付起來是非常難的。