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　　許多年輕班主任教學成績突出，“治”班也有方，但怯于與家長溝通，或在溝通中出現意外，導致 教育 的失敗。教師應在想方設法管理好班級的同時，掌握溝通技巧，積極求得家長支持。下面我整理了家長和班主任的溝通技巧，供你閱讀參考。
　　家長和班主任的溝通技巧01
　　1、投資準備――――了解學生家庭狀況是有效溝通的必要準備。

　　古今中外的教育家都強調環境對教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認為，物質環境是育人的一種財富。“依我們看，用環境，用學生制造的周圍情景……進行教育，這是教育過程中最微妙的領域之一。” 上海市 兒童 少年心理發展中心副主任唐慧琴指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影響最大。一個有問題的孩子，他(她)的背后往往存在一對有問題的父母。”

　　一個學生在什么樣的家庭環境中成長，對他來講十分重要。實踐證明，從離異家庭或單親家庭中來的學生性格稍有孤僻，或者偏激，有的進取心特強而脾氣火爆;有的意志消沉，不思進取。了解學生家庭情況，搞清楚學生的父母年齡，從事什么職業，家住哪里，是不是單親家庭或離異家庭,掌握學生性格成因的“環境因素”有助于我們對癥下藥，采取有針對性的 措施 。

　　某班有個學生有次遲到被值日班長記錄下來。這名學生就伺機和值日班長打了一架，在班內造成很壞的影響。班主任老師很生氣，盛怒之下找到家長。不想學生的姐姐來到了學校，原來該生父親常年在外，父子感情生分，母親有心臟病，特殊的環境使姐弟倆成為無話不談的朋友。由于年齡接近，學生的姐姐十分偏袒弟弟，不僅不認為弟弟有錯，反而埋怨老師處理不公，溝通效果十分不理想，嚴重干擾了對學生思想工作的展開。在這里，缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。

　　2.投資咨詢——尊重家長是溝通的第一原則。

　　一個教學成績非常優秀的年輕教師擔任了班主任。他把對學生濃濃的愛傾注在了對學生的負責上，甚至不惜冒違紀之諱體罰學生。可想而知，效果非常不理想。有天，某個學生參與了打架事件，年輕的班主任盛怒之下叫來了家長，當時已經深夜11：00，年輕的班主任厲數學生的錯誤，并進而指責家長的失教之責，那個學生就站在那兒，目睹家長唯唯諾諾。此時，在場的老師已經無法勸解這個班主任，看著他離溝通的初衷越走越遠而束手無策。班主任發作完，家長就帶著孩子回家了。這樣的教育會收到理想的效果么?

　　學生需要尊重，家長更需要尊重。離開尊重就談不上平等，沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當我們背離了尊重這個原則，剩下的只有對家長的訓斥和指責。而家長可能有兩種反映：一種是憤而離開;一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個例子中正巧碰到后一種家長，但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學生愛父母，多以他(她)縱容自己對父母有些不敬;但他(她)不會允許別人包括老師對自己的父母不敬。因此，當我們不能尊重家長時，也必然傷害學生的心靈。當我們無法尊重家長的時候，我們的教育已經失敗了。

　　3.投資見面會——先揚后抑，讓家長心理適應是溝通的條件。

　　家長都希望自己的孩子有出息，同時，對自己子女的缺點大部分家長能做到心知肚明，并明智地對待。真正不了解或明知而護短的家長畢竟是少數。所以，當我們需要就學生的某些心理障礙、不良習慣同家長對話時，要讓家長有個適應的過程，這就是先表揚學生的優點和成績，并適時傳達你的喜悅，等到家長的防范意識漸漸淡去，再切入中心話題，這樣比較容易使家長接受。

　　如果遇到不認帳的家長，那就得更費口舌。有個學生迷戀網絡游戲，經常徹夜上網，年輕班主任知情后的習慣做法是：通知家長來校或教師親自登門造訪家長，開門見山，直敘學生上網事實。這樣，家長不僅尷尬自己的失職，個別家長還會倒打一耙：“怎么，你們學校管理不是很嚴格么!怎么這樣?這孩子在家從不這樣!”你看，這種時候，我們就被動了。如果換個思路，讓家長知道學生的進步，先讓他心里接受你，然后再說上網對學習影響，最后再爭取家長的支持，爭取“幫助教育，共同努力!”這個山芋再燙手家長也不會不接。

　　4.用投資理念分析說服投資方――教育目的的交流是溝通的基礎。

　　很多家長把孩子送到學校，并不見得對學校放心。當我們教育學生的時候，有的家長會想：“這么點小事，何必興師動眾!”根本不去想，老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作，同這樣的家長接觸碰壁后，工作情緒馬上會一落千丈。面對這樣的家長，我們需要同家長交流教育的目的，不僅要告訴家長怎么教育學生，還要說明為什么這樣做。

　　當我們同家長坐下來，心平氣和地交流這些內容的時候，家長會認同我們的教育措施，他們會由反對、抵觸到支持、認同，這樣也就達到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標的交流，家長不知你怎么想，他怎么會放心，怎么會支持你?家長把孩子交給你，就如同把自己最大的資產交給學校這個基金會的管理者――班主任去投資，沒有投資理念的分析，投資者不會憑白無故地相信你的。

　　5.介紹投資竅門,讓投資者信服-----教育 方法 交流是必要的“培訓課”。

　　《中國教育報》曾報道了遼寧舉辦“教育失敗案例巡回展”，很多家長參觀。大量 家庭教育 失敗的事例說明，家長對科學教方法缺少了解，年輕班主任在工作中應該注意收集科學的教育方法，成為“家教”的專家，在與家長溝通時能夠及時提供必要的教育方法，針對學生特點，幫助家長解開疙瘩，指點教育迷津，最終形成教育和力，實現教育目標。

　　教育的生命在于創新，年輕教師尤其年輕班主任是創新的生力軍。年輕班主任不僅要勝任教學崗位，創造優良的教學成績，也要善于鉆研，掌握方法，讓自己的愛心能夠找到合適的宣泄，只有這樣，才能取得教育教學的雙豐收。
　　家長和班主任的溝通技巧02
　　1、要了解學生的家庭狀況，這是溝通的必要準備。一個有問題的學生，他的背后往往存在一對有問題的父母。因此，要了解學生家庭情況，要清楚家長的 文化 程度、職業、家庭結構等學生性格成長的環境因素。這很有利于我們對癥下藥，采取針對性的措施。

　　2、要平等對待家長，樹立公正形象。由于每位學生的家庭背景和狀況的不同，我們作為班主任的不能人為地把學生和家長分成三六九等。特別是碰到處理學生問題且涉及到雙方家長時，且不可以貌取人，以職取人，以財取人。班主任應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內容、方法和語氣。班主任“為人師表”，是學生效仿的榜樣，是學生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養、處事原則等都對學生產生深遠的影響。因此，班主任應公平、公正地對待每一位家長，反之，則會給學校、社會帶來不良的影響，給學生心靈造成極大的傷害，進而轉化為對社會的失望，嚴重影響他們日后的世界觀、人生觀和價值觀。

　　平等相待，是溝通的橋梁。對家長，我們要像對待自己的家人、同事、朋友一樣平等友好。和家長談話一定要客氣，要注意禮節，不起高調，不發火。要以平常心對待犯錯誤的學生，要知道糾正學生的錯誤是班主任工作的職責，也是家長的愿望。班主任與學生家長距離近，語氣隨和，提出的要求和建議就能被家長愉快地接受。

　　3、尊重家長是溝通的第一原則。尊重家長是處理好班主任和家長關系的首要條件。要尊重家長的人格，絕不能說侮辱家長的話。學生做錯了事，違反了紀律，損害了集體榮譽，這當然讓班主任惱火，但是，千萬不能把氣撒在家長身上。見到家長，或者是拿起電話，二話不說，就數落學生在校的種種不良行為，進而指責家長，讓家長領走學生。你只圖一時的嘴痛快，結果是造成雙方情緒對立，不但傷害了學生的心靈，妨礙了與家長的溝通，還會造成不良的社會影響。因為，家長會到社會上傳播“這個學校的教師水平太低”。

　　由于家長和教師扮演著不同的社會角色，處于不同的社會環境，他們在經歷、 經驗 、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長在教育孩子方面，具有互補的必要性和可能性。這種經驗、思想和知識的互補，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長談話時，要尊重家長，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。班主任要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。班主任絕不能“越位”地訓斥家長，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應該怎么做。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。結果，使家長產生逆反心理，與教師對著干。事實上，我們能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的厚望中激起從事教育事業的崇高感和責任心。很多家長又能從老師身上汲取教育的知識技能和為教師的師德精神所感動。這樣，教師與家長結成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

　　我們要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長，應一視同仁，平等對待。家長如果針對班主任的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。摒棄自己是“專業教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠而耐心地傾聽家長對學校教育教學的意見和建議;同時感謝他們對學校工作的支持。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流共同配合的目的。

　　4、與家長溝通要善于傾聽。傾聽有兩個好處：一是造成平等的談話氣氛;二是便于捕捉信息。多數班主任約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，輕者回去拿孩子出氣，重者當面和你理論。這樣很容易使我們陷入被動。千萬不要說自己忙，沒時間聽家長說話。你忙時就不要約見家長。傾聽也是一種尊重，只有傾聽，家長才能聽你的。只有傾聽，才能把心連在一起，把教育的力量合在一起。一個出色的班主任，都是很注意與家長溝通的。

　 經過 2個月暑期的復習，很多考生有了很大的進步，但也不能松懈，畢竟大多數考生都是第一次還是要謹慎對待，今天跟隨獵考考研小編一起了解一下文章中介紹的“專業課答題模板，祝你復習更加有效”，希望能夠幫助到小伙伴們。
　一、名詞解釋
1、基本情況
不同的學校雖然考察名詞解釋的數量不同，但絕大多數學校都一定會有名詞解釋題型。
以復旦大學的考研題目為例，名詞解釋的數量在6、7個左右，分值在30-35分浮動，大致占總分的五分之一。名詞解釋的考查范圍一般也大多是來自于書本的基礎知識，比較簡單。
【名詞解釋題答題注意事項】
第一，控制時間作答。由于名詞解釋一般是第一道題，很多考生開始做題時心態十分謹慎，生怕有一點遺漏，造成失分，故而寫的十分詳細，把名詞解釋寫成了簡答或者論述，造成后面答題時間緊張，要嚴格控制在6分鐘以內。
第二，提醒大家，如果單個名詞解釋是5分左右的分值，在回答名詞解釋的時候以150-200字為佳。如果是A4紙，以5-8行為佳。
2、答題要求
層次豐富名詞解釋是踩點得分，所以一定要保證每個詞條至少包含3個得分點，不能一大段都在講一個意思，這樣寫再多都拿不到分。
點到為止名詞解釋分值較小，作答空間也有限，所以語言一定要精煉，記住四個字：點到即可。不用展開，展開是簡答題的事兒。
3、名詞解釋答題方法
名詞解釋最簡單，最容易得分。在復習的時候要把參考書中的重要概念和重點概念夯實。
近5-10年的是復習名詞解釋的常備資料，過研磨你可以知道哪些名詞是出題老師經常考察的，并且每年很多高校的名詞解釋還有一定的重復。
名詞解析答題方法上要按照重要意思+特征/內涵/構成/案例，來作答。
①回答出名詞本身的重要含義，力求尊重課本。這是最主要的。
②簡答該名詞的特征、內涵、或者其構成、或者舉一個案例加以解釋。如果做到①②，基本上你就可以拿滿分。
③如果除非你根本不懂這個名詞所云何事，或者壓根沒見過這個名詞，那就要運用類比方法或者詞義解構法，去盡可能地把握這個名詞的意思，并組織下語言并加以潤色，好是以很學術的方式把它的內涵表述出來。
【名詞解釋答題示范】
例如：&ldquoA&rdquo。
第一，什么是A（重要意思，尊重課本）
第二，A的幾個特征，不深入解釋。
第三，A的5點內涵。
4、分類作答模板
名詞解釋一般可以分為以下幾類：理論類、現象類、事物類、業務類、人物類、報紙書籍類。每一類的作答要點都是有規律可循的，如果你掌握了這個方法，可以直接將相關背誦筆記制作成名詞解釋版本，到了考場只需要條件反射般輸出就可以啦。
01理論類模板
起源/背景/提出人物、書籍論文+重要要義+理論本身關鍵內容+評價（理論or實踐、積極or消極、后續發展）。
02現象類模板
起源/背景/提出人物、書籍論文+定義+舉例（視字數情況而定）+原因+影響+評價/對策
03事物類模板
定義（廣義；狹義）+特點+分類+作用+目前情況/發展趨勢
04業務類模板（報道、采訪）
起源/定義+特點/方法/原則+評價（優缺點/可操作性）
05人物類模板
基本情況（姓名、國籍、時代、生卒年、職業、流派）+代表作+理論/實踐貢獻+從業經歷+地位評價
06報紙/書籍類模板
作者、年份、地點+內容概要+特點+評價（歷史（實踐）角度+學術/業務角度）
（注：如果是報紙的話，要注意：報紙語言（中/英）、報紙前身、后續發展，報紙地位、報紙性質（商業/政治/宗教）、辦報方針、辦報目的）
最后，為大家總結一下名詞解釋的四句箴言：
基礎知識打扎實
熱點新詞要認識
常見類型多夯實
自己創作最踏實
二、簡答題
1、基本情況
簡答題一般總分值在40分左右，有5-6道題，每道題大概8分。
通常字數應該是本題分值的至少50倍，即1分至少50個字。在回答的時候字數一般在400-500字為佳，每道題時間為8分鐘左右。
【簡答題答題注意事項】
第一，在回答簡答題的時候，要采取&ldquo總-分-總&rdquo答題結構。即在回答要點之前進行重要名詞含義的闡釋，最后寫幾句起總結的話，這樣不會給人一種太突兀的感覺。
第二，如果課本沒有明確答案，那你也不能拍腦門亂寫，好的策略是向課本靠攏，將相關的你能夠想到的內容往4×150里套就行了。關鍵在于有條理又能自圓其說，你如果能結構清晰、條分縷析的把題答完，你肯定可以得滿分。
2、簡答題答題方法
簡答題難度中等偏下，主要是考察考生對于參考書的重要知識點的記憶和背誦程度。往往是&ldquo點對點&rdquo的考察。一般不需要跨章節組織答案。因此，只要大家講究記憶方法，善于記憶，記憶5-7遍，就可以保證這道題目基本滿分。
簡答題采用&ldquo定義+框架+總結&rdquo答題法。
①首先把題干中涉及到的重要的名詞(也叫大概念)進行闡述，就像解答名詞解釋一樣。這一環節不能省略，否則無意中丟失很多的分數，這是很多考生容易忽視的一點。
②讀懂題意，列要點進行回答。回答要點一般3-5點，每條100-200字。
③進行簡單的總結，總結多為簡單評析或引申。
【答題示范】
例如&ldquo簡答A的職能。&rdquo
第一，A的定義。(不能缺少)
第二，A的3大職能。(主體部分)
第三，總結評析。
三、論述題
1、基本情況
論述題一般總分值在40-50分左右，有3-4道題，每道題大概10-15分。在回答的時候字數一般在700-800字為佳，每道題最佳時間為12分鐘左右。
2、論述題答題方法
論述題屬于中等偏上難度的題目，分值往往也比較大，考察對學科整體的把握和對知識點的靈活運用，進而運用理論知識來解決現實問題的能力。但是，如果我們能夠洞悉論述題的本質，其實回答起來還是非常簡單的。論述題，從本質上看，是考察對多個知識點的綜合運用能力。因此答案的組織往往是橫貫全書，跨章節的。
這就要求我們須對課本的整體框架和參考書的作者的寫書的內部邏輯。這一點是專業課講授的重點，特別是對于跨專業的考生來說，要做到這一點，難度非常大，同時也很要。
論述題答題攻略：論述題&ldquo3w答題法&rdquo，即what，why，how。是什么，為什么，怎么辦。答題結構上&ldquo總&mdash分&mdash總&rdquo，開頭要闡述背景，解釋相關的名詞，然后分析問題的原因和要性，羅列要點，最后要做總結，還是那句話，不要給人留下突兀的感覺。
①闡釋論述題中重要的相關概念，并把論述題中重要的重要理論要點寫出來。這部分是考察書本的理論知識的掌握，是后面展開分析的基礎。
②要分析問的原因或者要性。這部分構成了論述題中的&ldquo論&rdquo，要寫的像論文里面的分論點，對于每一個分論點要適當的&ldquo述&rdquo。這是論述題的關鍵，結合課本，選好切入的角度至關重要。
③提出自己合理化的建議，并在最后做總結或者展望。
【論述題答題方法注意事項提示】
第一，緊扣理論。先闡釋清楚相關的概念和重要理論。
第二，回答的視角要廣，角度要多，不能拘泥于一兩個點。但是條數也不宜過多，在5-8條為好。
第三，要點之間要有條理性。
第四，如果沒有案例分析題，論述題一般是最后一道考題，分值較大，需要考生合理規劃時間，每道論述題至少留出20分鐘以上的時間。
四、案例分析題
1、基本情況
一般情況下有兩道案例分析題，每道分析題又會下屬2-3個小題。每道案例分析大概20分左右，所以至少留出30分鐘的時間。
2、案例分析題答題方法
案例分析考察形式往往看起來比較靈活，給人一種難以駕馭的感覺。但是案例分析題并不難，與其說是在考察案例，不如說是再考察考生對重要理論的掌握。一定要透過現象看本質，先理論后結合案例分析，方可獲得案例分析題的得分。
考研答題攻略：案例分析要采用&ldquo理論&mdash&mdash材料分析法&rdquo。
第一，仔細閱讀案例，尋找涉及到的每一個相關的理論，并在答題的第一部分將理論部分寫透。(這是主要的部分)
第二，結合理論分析案例材料。
【案例分析題答題注意事項提示】
第一，不要就事論事，要先分析、鋪墊理論。
第二，要做到理論和材料的有效結合，不能理論材料兩張皮。結合的方法或為驗證理論的正確，或為運用理論對材料的相關問題進行評析，這個需要考生要具體問題具體分析。
第三，案例分析題一般是最后一道考題，分值較大，需要考生合理規劃時間。
五、遇到不會的怎么辦
那么問題來了！萬一你在考場上遇見了一個熟悉的陌生題或者完全陌生的題，怎么辦？交白卷嗎？
No！千萬不要！要記住專業課答題是踩點給分，空白是零分。隨便寫準幾點就有幾分，萬一編得好，那就是滿分！現在教給你現編技能！
第一步，你需要把不會的題分成三類：完全不知所云、有些許印象、知道涵義但不會解釋。
如果完全不知所云的話，阿門！你只能根據字面意思或第六感先猜測一個最靠譜的涵義；
如果有些許印象的話，有希望！你可以過自己舉例，來加強對該詞條的理解，并且從一個或幾個案例入手，找到它（們）的特點or共同點，來歸類該詞條的涵義；
第二步，你可以將該詞條套入上文給的幾個類型中，從已知的得分角度去反向推測，幫祝你拓展自己的思考角度，多踩一些得分點。
最后，就是具體論述階段。這里最考驗功力的就是下定義了。
完美的定義有以下幾個主要元素：限定條件、主體、行為、客體、影響。
下一步就是補充每個元素的細節，盡可能地去使用一些專業化的語言去進一步包裝自己的定義。
對于數之不盡的業界學界熱點詞匯，你只需要記住編不了的人物名字、書籍論文名字、年份年代以及個別專業術語，剩下的內容只需要理解，表述方式可以不用死記硬背，完全可以用規范的答題邏輯來重新組織串聯自己的答案。
以上是獵考考研小編整理的“專業課答題模板，祝你復習更加有效”相關內容，希望對各位小伙伴們有所幫助，更多考研專業信息盡在獵考考研考研指南頻道！
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