保險理賠是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出現(xiàn)而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。那么交通事故保險理賠有哪些基本程序？

車主在理賠時的基本流程共十六步：

(1)出示保險單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細填寫出險經(jīng)過。

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

法律依據(jù):

《中華人民共和國道路交通安全法》

第七十六條機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償;不足的部分，按照下列規(guī)定承擔賠償責任：

(一)機動車之間發(fā)生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。

(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發(fā)生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任;有證據(jù)證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據(jù)過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方?jīng)]有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》

第四十四條檢驗、鑒定結論確定之日起五日內(nèi)，公安機關交通管理部門應當通知當事人領取扣留的事故車輛、機動車行駛證以及扣押的物品。

對駕駛人逃逸的無主車輛或者經(jīng)通知當事人三十日后仍不領取的車輛，經(jīng)公告三個月仍不來接受處理的，對扣留的車輛依法處理。

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一、保險理賠如何賠償交通事故傷害？

一般這種情況需要交警出具事故確認書和調(diào)解書。保險公司會根據(jù)這個來確定責任和賠付多少錢。最好馬上找交警，讓他開證明。如果沒有這樣的事情，你應該準備向保險公司提起訴訟。有些保險公司會認為你的信息不完整。

其次，有了調(diào)解書，對方要包括住院證明、發(fā)票、用藥清單等。，如果對方?jīng)]有殘疾，保險公司應該先拿到1萬的醫(yī)藥費，否則，應該堅決提起訴訟。

你買的三方保險又一次開始起作用了。仔細看看你買了沒有賠償。如果你買了，你可以付更多的錢。他的費用不出，他按照你要承擔的70%來承擔。

最后估計保險公司要賠很大的損失，你要花很少的金額，不超過2000，超過？好吧，堅決投訴，然后堅決跟他們打。

如果你不買一份強有力的保險，你幾乎肯定會做好上法庭的心理準備。

二.具體薪酬項目

交通事故賠償項目是指交通事故中加害人給予受害人的賠償中包含的項目，主要包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院期間的伙食補助費、營養(yǎng)費、鑒定費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、喪葬費、被撫養(yǎng)人生活費、死亡賠償金、精神損害賠償金等。

補償限度

根據(jù)受害人或賠償持有人的居民身份分類，交通事故賠償項目的計算標準分為“城鎮(zhèn)居民”和“農(nóng)村居民”。

城鎮(zhèn)居民補償標準

城鎮(zhèn)居民標準是指受害人為城鎮(zhèn)居民的，按照城鎮(zhèn)居民人均可支配收入計算傷殘賠償金、死亡賠償金；被撫養(yǎng)人生活費按城鎮(zhèn)居民人均消費支出計算。

1.城鎮(zhèn)居民人均收入

城鎮(zhèn)居民人均收入是計算城鎮(zhèn)居民傷殘賠償金和死亡賠償金的標準。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入是年度核算指標。它反映了一個國家或地區(qū)城鎮(zhèn)居民的平均收入水平。

城鎮(zhèn)居民家庭可支配收入按家庭日總收入計算。人均可支配收入是指家庭總收入中的可支配部分，不包括所有必要的支出。

家庭總收入包括家庭成員從事的主要職業(yè)的工資、第二職業(yè)的勞動收入、其他兼職和臨時勞動、經(jīng)營凈收入、財產(chǎn)性收入和轉移性收入。經(jīng)營凈收入是指家庭成員從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的凈收入。財產(chǎn)性收入是指利息分紅、租金收入等。

人均可支配收入是指扣除居民家庭總收入中非可支配部分，即個人所得稅、公積金、養(yǎng)老基金、醫(yī)療基金、失業(yè)基金等。因為這些都是居民家庭成員必須支付的剛性支出，這部分名義收入必須扣除，剩下的就是居民的可支配收入。公式:城鎮(zhèn)居民家庭可支配收入=城鎮(zhèn)居民家庭總收入-繳納所得稅-個人繳納社保支出。家庭總收入包括工資性收入、經(jīng)營性凈收入、財產(chǎn)性收入和轉移性收入(如養(yǎng)老金、退休養(yǎng)老金、社會救濟收入等)。).

2.城鎮(zhèn)居民人均消費支出

城鎮(zhèn)居民人均消費支出是計算城鎮(zhèn)居民供養(yǎng)人員生活費的標準。

城鎮(zhèn)居民人均消費支出是指城鎮(zhèn)居民日常生活支出總額，包括購買商品和文化生活、服務等非商品支出。不包括罰款、賠錢和繳納的各種稅(如個人所得稅、執(zhí)照稅、財產(chǎn)稅等。)，也不包括個體勞動者在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的各種費用。

3.城市居民

城市居民可以分為廣義和狹義。廣義的城市居民一般是指在城鎮(zhèn)居住和生活的人。既包括有城鎮(zhèn)戶口的居民，也包括在城鎮(zhèn)生活、工作、生活一定時間而沒有城鎮(zhèn)戶口，經(jīng)濟收入和生計來源于城鎮(zhèn)的人。因此，你是否屬于“城鎮(zhèn)居民”并不僅僅由你的戶口來標志。

狹義的“城鎮(zhèn)居民”是指城鎮(zhèn)常住人口，即居住在城鎮(zhèn)，在城鎮(zhèn)有固定職業(yè)和穩(wěn)定收入、生活來源，具有戶籍或戶籍的人。狹義的“城市居民”有城市戶口。

城鎮(zhèn)戶口包括自理口糧戶口、藍印戶口、本地城鎮(zhèn)居民戶口等非農(nóng)業(yè)戶口人員。因此，“城市居民”的主體要比“非農(nóng)業(yè)人口”的主體廣泛得多。

農(nóng)村居民標準

農(nóng)村居民標準是指受害人為農(nóng)村居民的，傷殘賠償金、死亡賠償金的計算標準按照農(nóng)村居民人均純收入計算；被撫養(yǎng)人生活費按農(nóng)村居民人均年生活費計算。

1.農(nóng)村居民人均純收入

農(nóng)村居民人均純收入是計算受傷農(nóng)村居民傷殘賠償金和死亡賠償金的標準。農(nóng)村居民人均純收入是一個年度核算指標，反映的是全國或一個地區(qū)農(nóng)村居民的平均收入水平。

農(nóng)村居民純收入是農(nóng)村居民當年各種來源的總收入，相應扣除相關費用后的收入。

具體來說，就是農(nóng)村家庭扣除家庭經(jīng)營費用、當年繳納的各種稅費、生產(chǎn)性固定資產(chǎn)折舊和農(nóng)村親友饋贈后的總收入。農(nóng)村居民家庭總收入包括工資性收入、家庭經(jīng)營性收入、財產(chǎn)性收入和轉移性收入。

2.農(nóng)村居民人均年生活消費支出

農(nóng)村居民人均年生活消費支出是計算農(nóng)村居民撫養(yǎng)比的標準。

農(nóng)村居民人均年生活支出是指農(nóng)村常住居民家庭日常生活支出總額，是反映和研究農(nóng)民家庭實際生活消費水平的重要指標。

3.農(nóng)村居民

農(nóng)村居民是指具有農(nóng)業(yè)戶口，在農(nóng)村生活、生活，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為生活來源的人，即農(nóng)村常住人口。農(nóng)村居民只是“農(nóng)業(yè)戶口”的一部分

對于交通事故的賠償標準，保險公司按照交警部門的職責分工進行賠償。責任保險公司占責任劃分的百分之幾會賠付多少？具體金額由事故雙方賠償。包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費等相關費用。

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