交通事故保險公司 如何理賠,交通事故保險公司的理賠程序一般是接到報案后,派遣相關人員到現場進行勘驗,公安機關作出 事故認定書 ,投保人員到保險公司辦理理賠手續,若投保人員對述清單無爭議即簽字生效。下面為您詳細介紹交通事故 保險公司理賠 流程。一、報案當您駕車 發生交通事故 后,一定要立即向事故發生地公安 交通管理部門 報案,同時在48小時內通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故后,投保人應盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。二、勘驗保險公司應主動到事故現場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場后,要先搶救傷者,然后對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應當在10日內做出交通 事故責任認定書 ,對需要檢驗鑒定的,應當在5日內進行檢驗鑒定,然后做出認定書。三、辦理理賠手續.投保人到保險公司辦理理賠手續,應攜帶行駛證,保險合同以事故責任認定書等相關證件。保險公司應在48小時內對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復車輛的費用和工時。四、簽字投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險公司理賠的依據。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復車輛,并按以下程序進行理賠。 1.投保人將修理廠的發票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。 2.與保險公司達成協議之后,保險公司應在十日內支付 保險賠償金 。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應在兩個月內按可鑒定的最低額先行賠付。 3.領取理賠通知單,領取保險金。 4.如果保險公司在兩個月內拒絕出個理賠通知單,并在兩個月內不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院 提起民事訴訟 。 5.保險公司在收到投保人的有關保險事故的證據材料后,應當向投保人出具證據清單并簽字蓋章。 6.保險公司出具拒絕理賠通知書。 7.投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
法律客觀:《機動車交通事故責任強制保險條例》第三條 本條例所稱機動車交通事故責任強制保險,是指由保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償的強制性責任保險。 《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十一條 被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。 道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。 《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十三條 機動車交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。
第一步:車輛事故和報告。
現在新車事故索賠,一般由汽車經銷商代理,或沒有代理,自己處理。但無論何種形式,車主在事故發生后首先要做的是及時致電承保公司和交通管理部門,通知保險公司損壞車輛的位置,以便調查和確定車輛損壞。車主還可以咨詢保險公司如何處理、保護現場,以及如何要求事故證明。
第二步:取得交警證明。
出示駕駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故責任確認書》。現場交警將根據各方的陳述,對事故進行調查,并進行事故識別和責任劃分。無爭議的,填寫《交通事故責任確認書》,車主簽字確認。
第三步:填寫出險單,審核損失。
索賠人出示駕駛證、駕駛證、身份證3證、保險單證后,完成現場調查的初步損失確定,簽字審核索賠單證,并填寫《機動車保險事故/索賠通知書》,雙方簽字確認。事故確認后,各方車輛應立即到車險理賠服務點的現場定損點確定損失,并填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認表》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠人應出具任務委托書,確定維修項目和維修時間。
第四步:車輛送修理廠修理。
如果事故車輛在保險公司推薦的指定維修店進行維修并完成維修,車主應將索賠材料交給維修店,并向維修店出具委托書,向保險公司索賠,然后支付部分維修費用,如保險公司免賠部分,可以取車。如果車主選擇維修店進行維修,車主應將所有索賠材料帶到保險公司的索賠部門。
第五步:復核后賠償結案。
最后一個環節是對遇險車輛的維修進行審查和事件處理。辦理保險索賠時,車主所需的信息包括:機動車保險單及批準單原件及復印件;機動車保險事故/索賠通知書;駕照、駕照、身份證復印件;相關賠償收據、汽車維修發票等原件;道路交通事故責任認定書等。
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第一步:車輛出險和報案。
現在新車出險理賠,一般由車行代理,或是無代理,自己處理。但是無論何種形式,出險后車主們首先要做的是,及時撥打電話,向承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘和定損。車主們也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,以及如何向對方索要事故證明等。
第二步:取得交警證明。
要出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故責任確認書》。現場交警將根據各方陳述,對事故進行勘查后作出事故認定及責任劃分。如無爭議,填寫《交通事故責任確認書》,車主簽字確認即可。
第三步:填寫出險單、審核定損。
出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險單證后,理賠員完成現場勘查初步定損工作,簽收審核索賠單證,并填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。
第四步:車輛送修理廠修理。
事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理,完成修理,車主應將索賠材料交給修理廠,并向修理廠出具一份向保險公司索賠的委托書,然后支付自己應該支付的部分修理費,比如保險公司免賠的部分,就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理,那么,車主在支付修理費后,應再拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
第五步:復核后賠付結案。
最后一個環節是對遇險車輛修復進行復審及事件處理結案,在辦理保險索賠時車主所需的資料有:機動車輛保險單及批件單正本原件、復印件;機動車輛保險出險/索賠通知書;行駛證、駕駛證、身份證復印件;相關賠款收據、汽修發票等原件;道路交通事故責任認定書等。
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