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車險理賠基本流程(車輛保險理賠的基本步驟是什么)

首頁 > 社保2024-04-15 03:46:33

車險理賠的流程是怎樣的?

車險理賠的流程大致如下:

1.出險:只要是讓保險公司掏錢給你修車,都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。
2.報案:發生保險事故后,首先需要撥打122事故報警臺,如有人員受傷,還應立刻撥打120急救電話。通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案,保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證,并進行相應的理賠引導。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內向保險公司報案即可。需要注意的是,如果超過48小時不報案,保險公司是可以不予賠付的。所以及時報案是非常重要的。
3.查勘定損:保險公司會安排查勘員前往現場勘查事故情況,并核定損失程度和賠償金額。
4.維修:被保險人可以選擇到指定的汽車修理廠進行維修,也可以選擇由保險公司推薦的汽車修理廠進行維修。
5.賠款:在維修完成后,被保險人需要將維修發票、行駛證、駕駛證等相關資料交給保險公司進行審核。審核通過后,保險公司會將賠款直接打入被保險人指定的銀行賬戶中。

車險理賠流程

車險理賠的流程,具體如下:

1、首先,打電話報案;

2、保護現場、存留證據;

3、聯系投保公司、維修公司對車輛的毀壞程度進行確認;

4、保險公司確認理賠。

受害人遭受人身損局滑兄害,因就桐襲醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,賠償義務人應當予以賠償。受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括讓此殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費,賠償義務人也應當予以賠償。受害人死亡的,賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外,還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條 在道路上發生交通事故,車輛駕駛人應當立即停車,保護現場;造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,并迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協助。

在道路上發生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現場,恢復交通,自行協商處理損害賠償事宜;不即行撤離現場的,應當迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。

車險理賠具體有哪些流程

車險理賠具體有哪些流程

第一步:出險

總之一句話,只要是讓保險公司掏錢給修車,都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。

第二步:報案

發生交通事故了,首先需要撥打122事故報警臺,通過交警判定責任方,有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內向保險公司報案即可。

第三步:查勘定損

保險公司接到報案后,會對車輛進行查勘定損,并根據車輛的受損情況確定損失金額。

第四步:遞交理賠材料

理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書,單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。

第五步:修車

車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修,但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員,選擇好修理地點后,不再更改。修理完成后,車主需要墊付維修款,并需開具與定損金額一致的發票及維修清單。

第六步:領取賠款

修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。

保險直賠指的就是車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付,被保險人無須支付維修費用,只需交齊相關材料后即可將車輛取走。

如果車身受傷需要修理或發生小事故后,車主可以找到保險公司認可的修理店或4S店,并可以直接進行保險賠付修理。只需要把保險單、被保險人的身份證、駕駛證、駕駛證直接帶到那里,什么都不用擔心,工作人員會幫你辦好所有的手續。修好后,可以直接開車離開,而不需要任何預付款,這樣可以節省時間和精力。

車險的理賠流程是什么

發生事故后趕緊收集相關的索賠證據,并且在需要在十天之內向保險公司申請索賠。車險的理賠流程是報案、勘察、定損、審核、結案。

1、報案。出險后,車主需要在48小時內撥打保險公司的電話報案。

2、勘察。保險公司會找人到現場勘察,確認情況。

3、定損。保險公司會通知檢驗人員到現場查看損失,有的保險公司會讓車主到指定地點定損。

4、審核。車主提交保險單等資料給保險公司,保險公司進行審核。

5、結案。如果審核通過,車主符合理賠條件,保險公司會進行賠付。

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