交通事故保險賠償流程如下：1.發生保險事故后應在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案。這樣有利于保險公司及時派人趕赴現場，判定事故原因。2.保險公司到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。3.投保人到保險公司辦理理賠手續，應攜帶行駛證，保險合同以事故責任認定書等相關證件。4.保險公司根據車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關理賠規定，將作出是否賠償以及賠償多少的結論。5.領取賠償款。

《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條被保險機動車發生道路交通事故，被保險人或者受害人通知保險公司的，保險公司應當立即給予答復，告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十九條保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險人；對不屬于保險責任的，應當書面說明理由；對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協議后10日內，賠償保險金。

整個過程大致如下:報案、調查認定損害、簽署審核索賠文件、審批、賠付、結案。根據不同的保險公司，流程可能不一樣，但基本上就是這個流程。

1.報案。一旦發生事故，首先要立即通知保險公司，并通知保險公司盡快趕赴處理。這里需要注意的是，如果是涉及到人員傷亡，也需要立即撥打120搶救傷員，同時撥打122(交警電話也可以撥打110)。

2.調查并確定損壞情況。保險公司人員到達后，做好事故現場的調查和損失評估工作。此時，大多數客戶將被要求提供相關文件并填寫相關索賠文件。

3.簽收并審核索賠文件。簡單來說，就是保險公司要審核事故理賠。如有問題，向客戶說明需要支付的單據，并返還給客戶；如果沒有問題，這一步就完成了。

4.批準，保險公司的最終批準。

5.付款結算。保險公司賺錢。

大多數假如是小事故，例如刮擦等，流程需要簡單的多。保險公司人員到了后，給汽車定損拍照，然后有兩種處理辦法：一是會按著市場價，直接先行賠付小伙伴錢，讓小伙伴自行找店修理；二是小伙伴根據保險公司指定的修理店，去做好修理，事后報銷。假如是第一種，保險公司會拍照保存。

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近年來，為了提高服務質量，加快工作效率，許多保險公司相繼推出了各種快速支付服務。比如PICC的“一小時一萬元以內賠付”，平安的“72小時內快速結案”等等。因此，汽車保險理賠的流程越來越簡化。請參考下圖:

第一步:脫離危險。

所謂“出險”，涵蓋的范圍很廣，包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至停車時被刮到路邊。說白了，只要保險公司為你修車買單，就可以稱之為“脫險”。

第二步:報案。

發生交通事故，首先需要通過交警撥打122事故報警臺確定責任方，責任方負責自行撥打投保的保險公司報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自己拍照后駕車離開，事故發生后48小時內到保險公司報案。

第三步:調查并確定損害。

保險公司接到報告后，會調查確定車輛的損壞情況，并根據車輛的損壞情況確定損失金額。如果索賠金額超過承保限額，業主或責任方需要自掏腰包補足差額。發生輕微事故，車主可直接駕駛車輛到損害評估中心進行損害評估。如果損失較大，保險公司會派測量員到事故現場進行勘測。

第四步:提交索賠材料。

理賠材料包括保險單、行駛證、行駛證、被保險人身份證和車輛責任證明。單方事故不需要提交責任證明。涉及人身傷害的，還應提供傷者的診斷證明和醫療費用發票。

第五步:修車。

車主可以選擇自己喜歡的4S店或熟悉的維修店進行維修，但在保險公司營業廳辦理損失評估時要提前告知工作人員，選擇維修地點后不要更改。維修完成后，業主需提前支付維修費用，并開具與定損金額一致的發票和維修清單。

第六步:獲得補償

被保險人修車后，需要帶著損失評估單、維修發票、維修清單、銀行卡到損失評估大廳辦理領取賠償手續。一般在7個工作日內，理賠款會記入被保險人的銀行卡賬戶。

直接保險賠償

直接賠償是指車輛的維修費用由保險公司直接與維修人員支付，被保險人無需支付維修費用，只需上交相關材料即可將車輛帶走。

如果車身有傷想維修或出現輕微事故后，車主可以找一家保險公司認可的，可以保險直賠的修理廠或4S店進行維修。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至你都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人，無需墊付錢款，省時省力。

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