1、保險公司不理賠，可以向當?shù)乇１O(jiān)局投訴，或者仲裁，如果都不能解決的話，可以起訴。

　　2、消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解，要求保護其合法權(quán)益的行為。

　　3、仲裁一般是當事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭議提交由非司法機構(gòu)的仲裁員組成的仲裁庭進行裁判，并受該裁判約束的一種制度。

　　4、起訴是指當事人就民事糾紛向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判的行為。即請求法院通過審判，使被告人承擔某種法律上的責任和義務。

車險理賠糾紛可以向法院起訴進行處理，起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。
【法律依據(jù)】
《民事訴訟法》第一百一十九條
起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；
（二）有明確的被告；
（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；
（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十條
起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，并告知對方當事人。

保險公司一直拖著不理賠該怎么辦？

保險公司一直拖著不理賠，可先和保險公司協(xié)商，若協(xié)商無果，則可向有關(guān)部門投訴，具體如下：

1.自行復盤：如果保險公司一直不理賠，那么可以先自行復盤一下，看自己所要求理賠的保險事故是否符合保險理賠的標準，或者看自己是否有隱瞞告知等情況。建議可以查看保險公司下發(fā)的拒賠通知書，上面一般會寫明拒賠理由；

2.和保險公司協(xié)商：如果保險公司沒有下發(fā)拒賠通知書，自己也沒有不當行為，那么可以和保險公司進行協(xié)商，看是出于什么原因?qū)е卤ｋU公司遲遲不理賠；

3.向有關(guān)部門投訴：如果和保險公司協(xié)商無果，那么可以向有關(guān)部門進行投訴，比如可以向當?shù)劂y保監(jiān)會或者保險行業(yè)協(xié)會等部門進行投訴。例如向銀保監(jiān)會投訴，一般可以在銀保監(jiān)會官網(wǎng)的最下方看到當?shù)劂y保監(jiān)會的投訴熱線，撥打電話進行投訴即可，或者也可以查看其分支機構(gòu)的具體地點，攜帶好相關(guān)證據(jù)前往分支機構(gòu)進行投訴；

4.仲裁訴訟：如果找了相關(guān)部門投訴，還是沒有解決問題，那么可以進行仲裁，或者向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，維護自己的正當權(quán)益；

5.媒體投訴：若試過了各種方法，都無法得到合理的解決方案，那么可以找媒體投訴，利用輿論的力量來維護自己的正當權(quán)益。

保險公司不理賠的情況：

1.不屬于保險合同約定的可保障范圍；

2.發(fā)生的醫(yī)療費用未超過醫(yī)療險規(guī)定的免賠額；

3.被保險人等待期內(nèi)出險；

4.被保險人沒有提供有效、完整的理賠材料；

5.投保人未繳納保費，導致保單失效；

6.被保險人因為違法犯罪行為而導致出險；

7.投保人或者被保險人的故意行為；

8.被保險人故意自傷或自殺，但被保險人自殺時是無民事行為能力人的除外；

9.被保險人故意挑釁或者故意行為而導致發(fā)生的打斗、被襲擊或者被謀殺；

10.其他保險合同約定不予理賠的范圍；

11.投保健康險帶病投保未如實告知；

12.車險理賠時沒有及時報案導致事故性質(zhì)不清晰、定損金額和實際維修金額差距大等，都會陷入理賠糾紛，導致理賠短時間賠不下來。

保險公司一直拖著不理賠怎么辦？

保險公司一直拖著不理賠，可以先和保險公司協(xié)商解決，若無法得到解決，則可投訴或起訴，也可向媒體爆料，尋求幫助，具體如下：

1.和保險公司協(xié)商：一般來說，保險公司接到理賠申請后，通常會在30天-60天內(nèi)做出理賠結(jié)論，而對于不予理賠的案件，也會下發(fā)拒賠通知書給被保險人或受益人，若被保險人或受益人沒有收到拒賠通知書，或者不認可拒賠通知書上的拒賠理由，那么可以聯(lián)系保險公司進行協(xié)商，若無法得到合理有效的協(xié)商結(jié)果，則被保險人或受益人還可以聯(lián)系保險公司總部進行協(xié)商。

2.投訴或訴訟：若和保險公司協(xié)商無果，那么被保險人或受益人可以向當?shù)氐你y保監(jiān)會進行投訴，比如可以在“中國銀保監(jiān)會”公眾號找到投訴熱線或地點，具體流程如下：

（1）點擊互動交流；

在“中國銀保監(jiān)會”公眾號的菜單欄點擊“專題專欄”后即可看到“互動交流”，點擊進入。

（2）點擊“信訪、投訴、舉報”；

點擊“信訪、投訴、舉報”進入后，即可看到投訴維權(quán)熱線，可撥打熱線進行投訴，咨詢投訴所需材料；或者也可根據(jù)官方提供的信訪舉報渠道，郵寄投訴材料給當?shù)劂y保監(jiān)會進行投訴；還可以直接攜帶好投訴材料前往當?shù)劂y保監(jiān)會進行投訴。

此外，被保險人或受益人也可向當?shù)赜嘘P(guān)部門申請仲裁，由仲裁部門進行處理。除此之外，被保險人或受益人還可以向當?shù)氐谋ｋU協(xié)會進行投訴。若投訴無果，則被保險人或受益人還可向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟，維護自己的正當權(quán)益。

3.向媒體爆料：若協(xié)商投訴無果，被保險人或受益人可以聯(lián)系當?shù)刂襟w，向媒體進行爆料，利用輿論的力量來維護自己的正當權(quán)益。

不同的糾紛可選擇不同的理賠方式：

1.如果是保險業(yè)務員的服務、效率問題，導致遲遲沒有理賠，那么可以向保險公司投訴，通?？梢缘玫浇鉀Q，或者也可向當?shù)氐谋ｋU協(xié)會進行投訴；

2.如果是保險公司核查有問題，那么可向當?shù)氐你y保監(jiān)會或保險協(xié)會進行投訴；

3.如果是保險理賠的糾紛問題，那么可以申請仲裁解決，或者向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。

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