車輛事故保險理賠流程是怎樣的

　　車輛事故保險理賠流程

　　1、被保險人需在及時向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

　　2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

　　3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

　　4、車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料。

　　5、領取理賠款。

　　 車輛保險理賠需要什么手續

　　(一)肇事司機(被保險人)需在24小時內向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險、索賠通知書》并簽章。

　　(二)及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

　　(三)根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

　　(四)車輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料：機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;機動車輛保險出險/索賠通知書;行駛證及駕駛證復印件;賠款收據。

　　(五)根據不同的事故性質還需要以下資料：

　　火災事故：需要公安消防部門的火災原因證明;

　　自然災害：需要氣象部門證明或災害報道剪報;

　　交通事故：由交警處理需道路交通事故責任認定書及交通事故損害賠償調解書;

　　由法院處理需道路交通事故損害賠償調解終結書;

　　民事判決書或民事調解書;

　　財產損失需車輛修理、施救費發票;

　　車輛損失相片;財物損失清單;財物損失修理、施救費發票;財物損失相片。

　　 車輛事故保險理賠注意事項

　　1、委托修理廠理賠需慎重

　　一些車主為了方便，發生事故后不與保險公司直接聯系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。

　　2、不要隨意包攬事故責任

　　有的車主認為有保險公司賠付，因此將所有的責任全部承擔。實際上，保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。

　　3、切忌先修理后報銷

　　一些車主在出險后為了節省時間和麻煩先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。

　　4、不計免賠范圍有限制

　　即使投保了不計免賠險，車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。

　　不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。

　　 交通事故后如何快速理賠

　　現在交通事故快速處理方案都出臺了，輕微交通事故的各方當事人可按照快速理賠程序，先撤離現場再協商賠償事宜，直接到保險公司辦理保險理賠，給車主帶來便利。

　　以下是交通事故后如何快速理賠的經驗：

　　經驗一：先要找出6個基本條件

　　目前的實施辦法規定，凡辦理機動車交通事故責任強制保險的機動車，事故中發生的沒有人員傷亡，且機動車能夠自行移動、車輛損失金額在2萬元以下、當事人對基本事實及成因無爭議的道路交通事故，可進行保險快速理賠。

　　交通事故，90%都是沒有人員傷亡、財產損失小的交通事故，快速理賠大大簡化了事故處理及理賠程序。要想走快速理賠，同時還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設施;且雙方車輛手續齊全。

　　經驗二：誰的責任要分清

　　以往，在普通機動車駕駛人眼里，交通事故責任認定屬公安機關交通管理部門的專業行為。自試行《快速處理交通事故辦法》以來，事故當事人就可以根據《辦法》中的規定，簡易地自行劃分責任。

　　對于一方當事人有下列行為之一：追尾、逆行、倒車、溜車、違反規定開關車門、違反交通信號、未按規定讓行以及依法應負全部責任的其他行為時，而另一方當事人沒有上述行為，有的一方負此交通事故全部責任。

　　如果各方當事人均有過錯的，承擔事故同等責任。

　　經驗三：隨車最好帶粉筆

　　為了應對可能發生的交通事故，車主最好在車內攜帶《交通事故現場協議書》、石筆或粉筆、簽字筆。一旦發生交通事故，可用石筆或粉筆來標劃、固定停車位置，然后盡快把車挪開，以免堵塞交通。

　　碰到雙方對事故原因和責任有爭議、需要標劃現場等待交警處理的交通事故，雙方在固定機動車停車位置時，可用石筆或粉筆在車輛的每個車輪外延中心垂直于地面上標劃t型線。如果是多車輪的車輛，只需標劃前后四個車輪的位置即可。

　　經驗四：時簽訂協議書48小時內去索賠

　　遇到輕微肇事時最好方式就是由雙方當事人協商確定責任，明確各方在事故中的責任后，將車輛移至不妨礙交通的地方停放以避免影響交通，然后由責任方向投保的保險公司報案、簽訂《交通事故現場協議書》，并由當事人各方簽字確認。

　　無《交通事故現場協議書》的，雙方要以文字方式如實記載交通事故發生的具體情況，共同簽名，并憑《協議書》及相關證據，于48小時內前往快速理賠中心索賠。超過規定期限或非當事人本人前往，索賠將不予受理。

1、用戶通過各種方式聯系保險公司報告；

2、準備一系列與索賠程序相關的信息；

3、將材料交保險公司檢驗核實；

4、保險人向保險公司提出個人訴求；

5、保險公司根據實際情況履行合同規定的行為。

以上是保險索賠程序。

保險賠償原則

1、在合同規定的賠償范圍內；

2、保險人在保險保護的同時發生多起事故的，由保險人和保險公司共同承擔賠償金額；

3、買賣雙方應在公平環境下就人身保險的賠償金額達成共識。

購買保險的注意事項

1、有些保險產品會給投保人留出一定的反悔時間；

2、投保人購買保險后，保險公司將提供相關的售后服務；

3、如果保險人購買分期付款保險，需要立即支付費用，以避免保險失效；

4、當保險人與保險公司發生糾紛時，應通過合法渠道理性解決。

理賠流程主要如下：

第一步：報案

報案時需要提供以下資料：

1、保險單、行駛證和駕駛證。

2、開車到保險公司。

3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。

這時候我們手上會有一張《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。《車輛出險登記表》一聯交給保險公司定損人員，另一聯供填寫《出險通知書》和領賠款時使用;《出險通知書》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險公司。

第二步：交警部門結案并開具事故證明

結案時有以下三件事：

1、分清雙方的責任。

小的交通事故可以不過細計較責任，反正損失由保險公司來賠償。大事故或特大事故則一定要據理力爭，因為這關系到交警隊對您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時還會涉及到是否追究刑事責任。在交通事故中，只要撞了人，駕車一方一般都有一定責任，所要爭的是責任的大小。

2、審查對方要求賠償的項目。

一定要審查對方的賠償要求是否合理，對于不合理的要求您不應該賠，保險公司不會賠，交警隊也不會要求您賠。審查的依據是《道路交通安全法》，它是交警隊處理事故的依據，也是保險公司進行賠償的依據。關于賠償項目，您可以查看《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，或問保險公司您向對方支付的賠款能否得到保險公司的全部賠償，主要看您在交警隊結案時能否把住賠償項目的關了。

3、賠償對方損失同時索要有關單證。在肇事雙方各自應付的責任和應予賠償的項目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向對方支付賠款的同時一定要拿回相關的單證，否則就不要付錢，因為沒有這些單證保險公司是不予賠付的。不同的賠償項目所需要的單證如下：醫療費：需要醫院出具的診斷證明、藥費收據。誤工費：要有醫院出具的需要休息養病的證明(可在診斷證明上寫清)、對方工作單位出具的誤工證明。交通費：需要提供車票。殘疾補助費：需要提供殘疾證明。死亡補償費：需要提供死亡證明。

4、向交通隊索要《事故證明》和《經濟賠償執行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負責任和賠償方式。《經濟賠償執行憑證》要求寫清具體賠償項目和賠償金額。這兩個單證有保險索賠時缺一不可。

第三步：遞交索賠單證

由于賠償項目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括：

1、《出險通知書》

2、《診斷證明》

3、《醫藥費發票》

4、《誤工證明》

5、《事故證明》

6、《賠償執行憑證》

7、《賠款通知書》

四：領賠償款

遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領賠款通知，屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領回賠償款了。

理賠技巧：

1.撞車了怎么索賠

在撞車事故中，由于所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現場，向當地的公安交通管理部門報案并在48小時內通知保險公司。會同保險公司和有關人員(第三方)逐項清理、定損。您向保險公司索賠時，應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。下面僅以負全部責任為例說明索賠程序：

2.車被偷被搶怎么索賠

如果您的車不幸被盜竊或搶劫，應在24小時之內向當地公安部門報案，同時在48小時內通知保險公司，并在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關專門處理此類事故的部門備案。

向保險公司索賠時，須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙，經其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續。在此，提醒您最好不要將機動車行駛證、購車原始發票、車輛購置附加費憑證放在車上，一旦它們丟失，您不但要開比較復雜的證明，而且每缺少一項，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會在領取賠款時帶來許多麻煩。

盜搶險的結案速度比較慢一點。因為條款規定，保險車輛全車被盜搶，經縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險公司才負責賠償。

3.車輛自燃了怎么索賠

當您的車因本車電器、線路、供油系統發生故障或者運載貨物自身起火燃燒，您要查看您是否投保了車輛自燃險，如果您投保了此險種，它的索賠手續與車輛碰撞相同。您只需再提供一份當地公安消防部門的火災鑒定證明。

4.車在外地出險怎么辦

如果您的車在外地出險，同樣要保護好現場，立即向當地的公安交通管理部門和保險公司在當地機構報案，并在48小時內通知您的承保公司，說明您的保單，出險時間、地點、原因及經過。承保公司一般是要求當地公司代查勘。這時您一定要注意讓當地公司按規定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉交給承保公司?；氐奖本┖螅俚奖ｋU公司填出險通知書并索賠。

5.第三方不肯賠償怎么辦

如果您的車由于第三方的責任發生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認責任。然后，您必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，您應向人民法院提訴訟。經人民法院立案后，書面請求保險公司先賠償的，應向保險公司提供人民法院的立案證明，保險公司按保險合同的約定先行賠付。您還必須簽具權益轉讓書，將向第三方追償的權利部分或全部轉讓給保險公司，并積極協助保險公司向第三方追償。如果您放棄了向第三方索賠，而直接向保險公司索賠，保險公司將不予受理。

交通事故保險賠償程序_百度百科

交通事故傷人后保險公司理賠流程_華律網