1．城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)指什么？

答：城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)是指“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”和“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)”的統(tǒng)稱。原“城居保”和“新農(nóng)保”合并成“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)”；原“城鎮(zhèn)居民醫(yī)保”和“新農(nóng)合”合并成“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)”。

2．哪些人群可以參加城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)？

答：年滿16周歲(不含在校學(xué)生)，非國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民，可在戶籍所在地參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。

凡未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民，可在戶籍所在地或居住地參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

3．城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門(mén)征收后，繳費(fèi)人是否不再需要去社保、醫(yī)保部門(mén)辦理參保登記等事項(xiàng)？

答：城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)現(xiàn)由稅務(wù)部門(mén)征收，但參保登記、補(bǔ)繳核定和待遇享受等業(yè)務(wù)仍由社保、醫(yī)保部門(mén)辦理。所以，未參保的城鄉(xiāng)居民在繳費(fèi)前請(qǐng)先到社保、醫(yī)保部門(mén)辦理參保登記；需補(bǔ)繳的城鄉(xiāng)居民請(qǐng)先到社保、醫(yī)保部門(mén)辦理核定業(yè)務(wù)。

4．已參保的城鄉(xiāng)居民，每年還需要去社保、醫(yī)保部門(mén)辦理參保登記手續(xù)嗎？

答：已辦理過(guò)參保登記的繳費(fèi)人，不需要再去社保、醫(yī)保部門(mén)辦理參保登記手續(xù)，可直接通過(guò)稅務(wù)部門(mén)指定的繳費(fèi)渠道進(jìn)行申報(bào)繳費(fèi)。

5．初次參保的城鄉(xiāng)居民應(yīng)如何辦理參保登記？

答：參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民需攜帶戶口簿和居民身份證原件及復(fù)印件（重癥殘疾人等特殊困難群體應(yīng)同時(shí)提供相關(guān)證明材料原件和復(fù)印件）到戶籍所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)辦理參保登記。

參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的本地戶口的城鄉(xiāng)居民需攜帶居民身份證原件及復(fù)印件，外地戶口的城鄉(xiāng)居民需攜帶戶口簿、暫住證和居民身份證原件及復(fù)印件到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)辦理參保登記。

6．如果參保人的參保登記信息或參保地發(fā)生變化，應(yīng)該辦理哪些手續(xù)？

答：如果參保人的參保登記信息發(fā)生變更，請(qǐng)到參保地社保、醫(yī)保部門(mén)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)辦理參保登記變更手續(xù)。

參保地發(fā)生變化的，養(yǎng)老保險(xiǎn)請(qǐng)到遷入地社保部門(mén)辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)；醫(yī)療保險(xiǎn)請(qǐng)?jiān)谠瓍⒈５蒯t(yī)保部門(mén)終止參保登記，在新參保地醫(yī)保部門(mén)重新辦理參保登記。

7．城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門(mén)征收后，原繳費(fèi)方式和渠道是否也發(fā)生了變化？

答：城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門(mén)征收后，仍以委托銀行代征和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、學(xué)校集中收繳為主要繳費(fèi)渠道，原繳費(fèi)方式和渠道基本保持不變。

8．目前繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)主要通過(guò)哪些渠道來(lái)繳費(fèi)？

答：目前繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)主要通過(guò)以下渠道來(lái)繳費(fèi)：

（1）銀行柜面繳費(fèi)：繳費(fèi)人攜帶身份證在全省范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行（信用社、農(nóng)合行）、光大銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

（2）“掌”上繳費(fèi)渠道：繳費(fèi)人可通過(guò)手機(jī)下載安裝農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行或者光大銀行手機(jī)APP進(jìn)行繳費(fèi)，也可通過(guò)微信、支付寶的城市服務(wù)進(jìn)行繳費(fèi)。

（3）集中收繳點(diǎn)繳費(fèi)：繳費(fèi)人可在開(kāi)展集中收繳工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、學(xué)校收繳點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)。

9．城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)期限是如何規(guī)定的？

答：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)在每年的1月1日-12月31日繳納當(dāng)年費(fèi)款。

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)原則上在每年的9月1日-12月31日（延長(zhǎng)征繳時(shí)間以醫(yī)保部門(mén)發(fā)布的通知為準(zhǔn)）繳納次年費(fèi)款。

10．城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何規(guī)定的？

答：城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2020年為每年300元、400元、500元、600元、700元、800元、900元、1000元、1500元、2000元、2500元、3000元12個(gè)檔次，參保人自主選擇繳費(fèi)檔次，多繳多得。

城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以醫(yī)保部門(mén)每年公布的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

11．如果繳費(fèi)時(shí)查詢不到繳費(fèi)人的參保信息，該如何處理？

答：首先請(qǐng)確認(rèn)是否已經(jīng)繳費(fèi)，如果確定未繳費(fèi)且查詢不到個(gè)人應(yīng)繳信息，請(qǐng)跟當(dāng)?shù)厣绫！⑨t(yī)保部門(mén)確認(rèn)是否已辦理參保登記或繳費(fèi)核定。

12．繳費(fèi)成功后繳費(fèi)人獲取的哪些繳費(fèi)憑證屬于有效憑證？

答：經(jīng)收銀行、代辦單位在城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收過(guò)程中為繳費(fèi)人提供的各類(lèi)加蓋公章的紙質(zhì)憑證或有電子簽章的電子憑證均可作為有效憑證。微信、支付寶城市服務(wù)電子憑證由光大銀行出具。電子憑證可截屏打印。按照《國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局 甘肅省人力資源和社會(huì)保障廳 甘肅省醫(yī)療保障局關(guān)于進(jìn)一步明確城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)征繳票證有關(guān)事項(xiàng)的通知》（甘稅函[2019]560號(hào)）文件，以上票證均為合法有效票證，有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕接受。

13．補(bǔ)繳費(fèi)款如何辦理？

答：補(bǔ)繳費(fèi)款的繳費(fèi)人請(qǐng)先到社保或醫(yī)保部門(mén)進(jìn)行補(bǔ)繳核定后再進(jìn)行繳費(fèi)。