1、事故發生后要報交警，及時索要事故證明，同時保護現場這是很重要的一步，沒有事故現場是得不到理賠的。再報保險業務員人，主要是讓知道投保人出了交通事故，另一方面向保險專業人員咨詢如何處理。

2、將車開或拖車幫忙到事故定損中心，找保險業務員進行事故定損，業務員會進行仔細拍照，通過拍照來核損，業務員會開據維修單，并開出修理范圍、項目和維修時間，還會填一些事故經過、報案人名字、駕駛員名字及聯系電話的單子，還要準備好身份證、保險保單、行車證、駕駛證。各項手續理賠員會一一告知的。

3、拿上維修單就可以到維修點對車輛進行維修了。如果過后發現還有沒定損的地方要及時告知，保險業務員會第二次進行查看定損。

擴展資料：

走保險注意事項：

1、如果雙方對責任的判定都沒有異議時，則可以拍張照片后先把車挪到不妨礙交通的地方，并通知交通管理部門，再打電話向保險公司報案。協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。申請索賠時要帶齊行駛證、身份證、駕照、保單等證件。

2、當發生撞車、翻車甚至撞人等重大交通事故后應在報警后保護好現場打110，同時搶救傷者打120，要是起火了打119。并在48小時內通知保險公司。配合保險公司人員逐項清理、定損。向保險公司索賠時應提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用等單據。

3、異地出事，如果車在外地發生交通事故，要先報警并保護好現場，同時通知保險公司，說出保單號、出險時間、地點、原因以及經過。承保公司會要求當地的分公司代為查勘，這時一定要注意讓當地公司按規定程序照相，出具代查勘報告。回到所在地后再到保險公司填出險通知書并進行索賠。

參考資料來源：百度百科-汽車修理行責任保險

參考資料來源：百度百科-修車

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，車險理賠流程基本包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。迅速報案車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。定損修理因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。《道路交通安全法》第七十六條機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照下列規定承擔賠償責任：（一）機動車之間發生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任；雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。（二）機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任；有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任；機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

依據情況來定，如果單純車損事故的話，依據損失程度的大小不同保險公司有不同的服務，部分保險公司在一定金額以下，是可以不需要車主墊付，直接賠給4S店或者修理廠的，但是大額的一般都需要車主先行墊付開票報銷。

車主在辦理車險理賠時，必須先把修車費用付給車行，再由保險公司把賠付款轉至車主的同名賬戶。保險公司會在三天之內將錢轉到被保險人賬戶上，這是正常的流程。

但是，現在有一些保險公司在車主發生輕微事故并定損后把賠款提前打給被保險人，被保險人再去修車。假如不愿預先支付維修款，也可選擇在這種有提前支付款項業務的保險公司投保。

律師教你幾個車險理賠技巧：

1、出險后應及時保護現場;

2、小刮擦不理賠;

3、車主擅自修車費用不等同于定損費用。

法律依據：

《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條

機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足的部分，按照下列規定承擔賠償責任：

(一)機動車之間發生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。

(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。

交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

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