12306放票預售期為15天，用戶可以提前15天在12306平臺購票，放票時間為早上8點。

不同地方放票時間不一樣，起售時間與車站保持一致，放票時間點從16個調整為21個，即8：00至18：00期間，每個整點和半點均有新票起售。自2012年2月17日起，各鐵路局電話訂票和互聯網售票時間變更為7：00至23：00，預售期仍保持12天（含購票當日）。

車站窗口（鐵路客票代售點）售票預售期10天，具體起售時間以車站公告為準。電話訂票辦理4至12日（含購票當日）內的車票，當日12點前預訂的，訂單保留至當日24點；當日12點后預訂的，訂單保留至次日12點。

12306放票時間有提前20天晚上19：00，放20天后的動車組車票和Z字頭車票。提前18天早晨8：00，放18天后的動車異地票以及一小部分Z車異地票。提前12天早晨8：00，放12天后的D、Z車異地票。

提前10天晚上19：00，放10天后的T、K和普通列車始發票。提前3天晚上20：00，這是第二個黃金時間。這時車站會把給各大旅行社和各部委的預留票沒有賣出去的部分放出來。

截止2019年在12306上預定火車票可以提前30天購買。全路網絡購票和電話訂票的預售期為開車前30天，車站售票窗口、鐵路客票代售點和自助售票機的預售期為開車前28天。預售期的天數均包含當日。

根據《鐵路互聯網售票暫行辦法》第六條　在12306.cn網站購買鐵路電子客票時，應當注冊并準確提供乘車人的有效身份證件信息。

第七條　在12306.cn網站購票可使用的有效身份證件包括：

（1）中華人民共和國居民身份證（含港澳臺居民居住證、外國人永久居留身份證，以下稱為居民身份證）。

（2）港澳居民來往內地通行證。

（3）臺灣居民來往大陸通行證。

（4）按規定可使用的有效護照。

擴展資料：

《鐵路互聯網售票暫行辦法》第十五條　在12306.cn網站購票后，遇以下情形，應當在購票后、開車前換取紙質車票后進站乘車：

（1）使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。

（2）使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。

（3）使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。

（4）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

（5）購買學生票、殘疾軍人票的。

（6）按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。

旅客換取紙質車票后，不能再在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票，應憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票以及進站乘車過程中實名制驗證、檢票、驗票。

參考資料來源：12306——車票預售期是如何規定的?