一、汽車事故保險理賠程序是什么
1、汽車事故保險理賠程序如下：
（1）及時報案，發生保險事故后應立即撥打122報警電話，并在24小時內及時撥打報案電話向保險公司報案；
（2）協助查勘定損，保險公司接到報案后，會迅速派人進行現場查勘，確定損失大小，并出具查勘報告；
（3）提交索賠單證；
（4）賠款審核，保險公司根據車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關理賠規定，將作出是否賠償以及賠償多少的結論；
（5）領取賠款，對屬于保險責任的事故，保險公司應當根據理賠結論通知被保險人辦理領款手續。
2、法律依據：《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條
侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
二、交通事故的賠償標準是什么
1、人身損害賠償項目，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入；
2、致殘賠償項目，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失；
3、死亡的賠償項目，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用；
4、遭受精神損害項目，賠償權利人向人民法院請求賠償精神損害賠償的，精神損害金的請求權，不得讓與或者繼承。

車險理賠流程涉及多個關鍵步驟，確保受損車輛能夠得到及時有效的處理和補償。一旦發生事故，客戶應立即向保險公司報案，一般要求在事故發生后48小時內完成。內勤人員接收報案信息后，會指導客戶填寫《業務出險登記表》，并根據客戶提供的保險憑證或保單號，查詢保單副本，復印保單及相關資料，確認保險標的是否在保險有效期限內。對于需要補充付款的情況，客戶還需填寫《出險立案查詢表》，并獲得一個立案號。隨后，客戶會收到索賠所需的各種單證。
查勘定損環節，檢驗人員會在接到內勤通知后，于1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作。客戶需提供相關單證，檢驗人員也會指導客戶填寫必要的索賠單證。這一過程旨在準確評估損失情況。
簽收審核索賠單證時，內勤人員會審核客戶提交的賠案單證，確保手續完備。單證齊全的賠案會在出險報告上簽收，并將相關文件轉交給產險部核賠科。理算復核階段，核賠科經辦人在接到內勤提交的資料后進行審核，所有賠案需在3個工作日內完成理算，并提交給復核人員。
審批流程中，產險部權限內的賠案由主管理賠的經理審批，超出權限的則需逐級上報。最后，核賠科經辦人完成所有審批手續后，將賠款收據和計算書交給財務劃款。財務確認后，除了收據和計算書的紅色聯，其他資料將由保險公司收回。
對于異地車險理賠，投保人可通過保險公司熱線服務報案，這一步驟至關重要，直接關系到能否享受理賠服務。查勘定損通常由事故發生地就近的保險公司網點工作人員執行，如果選擇回保單所在地定損，則需事先獲得保險公司的同意。理賠資料遞交后，保險公司會將資料上傳至車險理賠工作管理系統中，由理賠人員進行審查、理算和核賠。投保人可以到就近的網點領取賠款，或通過轉賬方式獲得理賠款。