法律分析：保險公司的理賠程序具體如下：第一步：立案檢驗。保險人接到出險通知后，先編號立案，然后派員對現場進行查勘，做原始記錄，包括：財產遭受損失的實際情況以及施救整理情況等。第二步：審查單證，審核責任。第三步：損失調查。在損失檢驗和審核各項單證的基礎上，包括赴現場實地調查和函電了解，或向專家、化驗部門復證。第四步：核算損失程度。在財產保險中，須根據被保險人所提供的索賠文件或證物核算損失的數額，以決定賠償的數額。第五步：損余處理。損余物資的作價和處理，關系到賠款額度的大小，也關系到殘余物資的利用。第六步：給付賠款。經被保險人同意保險公司的理算結果后，被保險人即可領款。第七步：行使代位追償權。如果損失原因屬第三者責任時，保險人賠償后， 可取得被保險人向第三者請求賠償的權利，代位(代被保險人)向第三者追償。

法律依據：《中華人民共和國社會保險法》

第二條 國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。

第三條 社會保險制度堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的方針，社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。

當保險事故發生后，保險索賠的程序如下：

首先，保險人接到出險通知后，會立即派出人員進行現場勘查，核實損失情況和原因，并核對相關保險單，進行立案登記，確保流程的及時性。

接著，保險人會對投保人、被保險人或受益人提供的證明材料和相關文件進行審核，確認保險合同的有效性，保險期限是否已滿，受損財產是否在承保范圍內，以及索賠人是否有權請求賠償。這一步旨在確保所有信息的真實性和合法性。

在核實完事實和單證后，保險人會進行保險責任的核定。這包括決定是否負有賠付責任，以及賠付的金額多少。一旦確定，保險人會將結果通知給被保險人或受益人，以便于下一步的賠償或給付行動。

一旦達成賠償或給付保險金額的協議，保險人應在十日內履行其賠付義務。如果合同中對金額和期限有明確約定，保險人必須嚴格遵守。未能及時履行義務，則被視為違約，除支付保險金外，還需賠償因此造成的利息損失。

為了保護雙方權益，法律規定任何單位或個人不得非法干預保險人履行賠付義務，同時保障被保險人或受益人獲得保險金的權利。這是確保保險理賠過程公正、透明的重要措施。

最終，當保險人完成法定的賠償或給付后，理賠程序便告結束，整個過程體現了對保險合同約定的尊重和保障被保險人權益的承諾。
擴展資料

保險索賠（Insurance Claim)指當被保險人的貨物遭受承保責任范圍內的風險損失時，被保險人向保險人提出的索賠要求。在國際貿易中，如由賣方辦理投保，賣方在交貨后即將保險單背書轉讓給買方或其收貨代理人，當貨物抵達目的港（地），發現殘損時，買方或其收貨代理人作為保險單的合法受讓人，應就地向保險人或其代理人要求賠償。