淘寶商家私自退回快遞賠償多少
辣雞平臺(tái)沒有賠償。
以省際快遞時(shí)效算7天內(nèi)送達(dá),超派送時(shí)效當(dāng)丟件賠償,有保價(jià)按保價(jià),無保價(jià)的按5倍資費(fèi)賠償。
再結(jié)合商家未按時(shí)發(fā)貨(24-48小時(shí))平臺(tái)有賠償。
那么商家私自召回快遞,就無法完成快遞送達(dá)時(shí)效7天。所有商家應(yīng)該賠償,賠償范圍大于未按約定時(shí)間發(fā)貨,小于5被資費(fèi)賠償或訂單價(jià)格的百分比賠償,才算合理。
(以下網(wǎng)絡(luò)資料,本人為證實(shí))
商家擅自召回快遞可以理賠
消費(fèi)者可以與商家討論賠償方類型和價(jià)值也可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的工商行政管理部門或第三方交易平臺(tái)所在地的工商行政管理部門投訴。
商家擅自召回快遞是一種欺詐行為。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加損失賠償,增加損失額外賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)格或接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;賠償金額不足500元的,為500元。
快遞召回,需要收費(fèi)嗎
如果快件已經(jīng)發(fā)出了,中途召回當(dāng)然要付費(fèi),而且,還可能會(huì)付雙倍的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)槟阏倩乜旒爝f公司處理起來會(huì)更麻煩,一點(diǎn)也不比接收新件簡(jiǎn)單。
賣家未經(jīng)同意召回包裹處罰
賣家未經(jīng)同意召回包裹處罰法律分析:
賣家未經(jīng)同意召回包裹的,買家可以通過以下幾種途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益:
1、可以先盡快聯(lián)系快遞公司,讓快遞公司追回,因?yàn)榭爝f公司有賣家信息,賣家未經(jīng)同意召回包裹,是算違規(guī)的。
2、如果不能追回,可以聯(lián)系平臺(tái),讓平臺(tái)向賣家進(jìn)行索賠,因?yàn)檫@是賣家和購(gòu)物平臺(tái)之間的交易,買家是不用直接介入的。
3、買家只要沒有收到商品,都是可以要求退款的,賣家要么同意退款,要么就要重新發(fā)送未經(jīng)同意被召回的包裹。
4、如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞的貨物保價(jià),沒有保價(jià)的物品可以按照國(guó)家快遞管理?xiàng)l例中相關(guān)條例向快遞公司進(jìn)行索賠。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
衍生問題:
快遞被別人簽收了怎么辦?
1、可以先聯(lián)系快遞公司,讓快遞公司追回,因?yàn)榭爝f公司沒有聯(lián)系收件人,就把件給了冒領(lǐng)的人,也算違規(guī)。
2、如果不能追回,可以聯(lián)系賣家,讓賣家向快遞公司索賠,因?yàn)檫@是賣家和快遞公司之間的交易,買家是不用介入的。
3、買家只要沒有收到商品,都是可以要求退款的,賣家要么同意退款,要么就要重新發(fā)件新的商品。
4、如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞的貨物保價(jià),沒有保價(jià)的物品可以按照國(guó)家快遞管理?xiàng)l例中相關(guān)條例向快遞公司進(jìn)行索賠。
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