1，首先，打開手機，然后點擊支付寶；

2，進入支付寶之后，點擊右下角“我的“；

3，然后點擊”我的客服“；

4，點擊”如何取消關聯認證“；

5，點擊取消關聯賬戶；

6，根據需求點擊選中一個想要取消關聯的賬戶；

7，然后點擊立即申訴就可以了。也就是賬戶的身份證解除綁定成功。

　　支付寶實名認證后是不可以更改的，支付寶實名認證后，系統便記錄此信息。支付寶目前是不支持修改的，若認證信息不對，可以重新注冊支付寶賬號。再進行實名認證即可。

　　一、注冊支付寶賬號、及實名認證，流程參考如下：

　　1、首先使用搜索引擎輸入"支付寶注冊"，注冊支付寶賬戶；

　　2、進入到支付寶的注冊的頁面中，有選擇個人使用、個人商家使用、以及企業使用的，選擇個人使用的，因為一般都是供網上購物的個人使用的，所以選擇第一項；

　　3、支付寶注冊可以選擇電子郵箱注冊也可以選擇手機號碼注冊，然后在輸入驗證碼，認真閱讀下支付寶服務協議，然后點擊"同意以下協議并提交"；

　　4、確認支付寶協議后，輸入手機號碼獲取驗證碼信息；

　　5、下一步系統會向郵箱中發送激活的鏈接，賬戶激活成功后，可以使用多種網上支付方式、增值服務等；

　　6、驗證成功后，下一步進行實名認證；

　　7、下一步會出現支付寶實名認證介紹，直接點擊”立即申請”即可；

　　8、下一步出現一個支付寶實名認證服務協議，直接點擊”我已閱讀并接受協議”；

　　9、選擇好支付寶的認證方式后，要認真填寫下圖所示的資料,需要注意的就是銀行賬號最好是已經開通了網上銀行的功能；

　　10、下一步請認證核對支付寶的信息是否完全，如需修改只需要點擊返回修改即可。如果不需要修改直接點擊確認提交即可；

　　11、點擊提交之后就會出現如下圖所示，認證申請成功提交。這個時候支付寶就會在1-2個工作日內給提供的銀行賬號打入1元以下的金額；

　　二、注意事項：

　　1、登陸網頁進行支付寶注冊時，確保安裝殺毒軟件，防止軟件中毒，造成資金損失；

　　2、加強自身在網絡知識方面的學習和了解；

　　3、樹立正確的消費觀念，合理、健康和綠色消費。

支付寶的實名認證無法解除綁定。

支付寶賬戶已完成實名制，實名后不能取消，同時為了賬戶和資金安全，也不支持將賬戶實名信息修改為另一人。

為了賬戶安全，支付寶賬戶需使用本人信息注冊使用，若想換一個身份信息使用賬戶，建議重新注冊。

實名認證有利于確定身份，讓商家和客戶之間彼此了解和交流,有利于網絡商城的開展，避免了一些不法分子在網絡上欺騙消費者。

擴展資料：

《支付寶隱私政策》規定：

在您使用支付寶服務的過程中，在以下情形中我們需要收集您的一些信息，用以向您提供服務、提升我們的服務質量、保障您的賬戶和資金安全以及符合國家法律法規及監管規定： 

1 、依據法律法規及監管規定履行反洗錢義務及進行實名制管理 

（1）在您注冊支付寶賬戶或使用支付寶服務時，您需提供您的 有效身份證件信息、聯系方式、地址 。如您不提供前述信息，可能無法注冊支付寶賬戶或無法使用支付寶服務。根據相關法律法規的規定，您需通過身份基本信息多重交叉驗證后方可使用我們的部分服務，如果您需使用此類服務，則需提供更多信息以完成身份基本信息多重交叉驗證。

同時，為了驗證您提供信息的準確性和完整性，我們會與合法留存您的信息的國家機關、金融機構、企事業單位進行核對；如在驗證核對過程中我們需要向前述驗證機構收集您的信息，我們會依照法律法規的規定要求相關驗證機構說明其個人信息來源，并對其個人信息來源的合法性進行確認； 

（2）我們需根據《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》等反洗錢相關法律法規及監管要求，提示您適時提供 有效身份證件的彩色影印件或照片以供我們核對并留存；如您不提供前述彩色影印件或照片，可能無法使用部分支付寶服務。 

2 、支付 

（1）為了您能使用快捷支付服務，實現使用銀行卡對支付寶賬戶余額的充值、提現以及基于銀行卡的消費、轉賬、紅包等功能，您需提供您的 銀行卡卡號、姓名、身份證號碼、銀行預留手機號。我們會將前述信息與發卡銀行進行驗證。如您不提供上述信息，可能無法使用快捷支付服務，但不影響您使用我們提供的其他服務； 

（2）為了準確執行您的支付指令，在您向他人轉賬時，您需按照支付頁面提示輸入 收款人賬戶、收款人部分姓名、轉賬金額；如轉到他人銀行卡的，您還需輸入 收款人姓名、卡號、 開戶銀行；如您不提供上述信息，轉賬可能無法進行；

（3）當您向商家付款時，按照法律法規及監管規定，我們需要對商家進行管理（例如：識別、防止其套現或欺詐），同時也為了向您提供賬單查詢管理功能，我們需要向商家收集您交易的相關信息。如您不同意提供前述信息，則可能無法完成交易； 

（4）為了讓您更安全、便捷地登錄支付寶，您可選擇我們提供的刷臉登錄服務，向我們提供您的 臉部圖像或視頻，以核驗您的身份； 

（5）為了保障您的賬戶和資金安全，在您需找回密碼時，我們需要驗證您的身份，為此您需向我們提供一些可識別您身份的證明資料，您可根據相關頁面的提示上傳您的身份證明； 

（6）為了讓您更安全、便捷地使用支付服務，如您的設備與支付寶APP版本均支持指紋功能，您可選擇開通指紋支付服務。

您需在您的設備上錄入您的指紋信息，在您進行指紋支付時，您需在您的設備上完成指紋驗證。我們僅接收驗證結果，并不收集您的指紋信息。具體請詳見《指紋支付協議》。如您不想使用指紋驗證，仍可通過其他方式進行支付。 

參考資料：支付寶-變更支付寶隱私權政策的公告

支付寶的實名認證無法解除綁定。

支付寶賬戶已完成實名制，實名后不能取消，同時為了賬戶和資金安全，也不支持將賬戶實名信息修改為另一人。

為了賬戶安全，支付寶賬戶需使用本人信息注冊使用，若想換一個身份信息使用賬戶，建議重新注冊。

實名認證有利于確定身份，讓商家和客戶之間彼此了解和交流,有利于網絡商城的開展，避免了一些不法分子在網絡上欺騙消費者。

擴展資料：

《支付寶隱私政策》規定：

在您使用支付寶服務的過程中，在以下情形中我們需要收集您的一些信息，用以向您提供服務、提升我們的服務質量、保障您的賬戶和資金安全以及符合國家法律法規及監管規定： 

1 、依據法律法規及監管規定履行反洗錢義務及進行實名制管理 

（1）在您注冊支付寶賬戶或使用支付寶服務時，您需提供您的 有效身份證件信息、聯系方式、地址 。如您不提供前述信息，可能無法注冊支付寶賬戶或無法使用支付寶服務。根據相關法律法規的規定，您需通過身份基本信息多重交叉驗證后方可使用我們的部分服務，如果您需使用此類服務，則需提供更多信息以完成身份基本信息多重交叉驗證。

同時，為了驗證您提供信息的準確性和完整性，我們會與合法留存您的信息的國家機關、金融機構、企事業單位進行核對；如在驗證核對過程中我們需要向前述驗證機構收集您的信息，我們會依照法律法規的規定要求相關驗證機構說明其個人信息來源，并對其個人信息來源的合法性進行確認； 

（2）我們需根據《支付機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》等反洗錢相關法律法規及監管要求，提示您適時提供 有效身份證件的彩色影印件或照片以供我們核對并留存；如您不提供前述彩色影印件或照片，可能無法使用部分支付寶服務。 

2 、支付 

（1）為了您能使用快捷支付服務，實現使用銀行卡對支付寶賬戶余額的充值、提現以及基于銀行卡的消費、轉賬、紅包等功能，您需提供您的 銀行卡卡號、姓名、身份證號碼、銀行預留手機號。我們會將前述信息與發卡銀行進行驗證。如您不提供上述信息，可能無法使用快捷支付服務，但不影響您使用我們提供的其他服務； 

（2）為了準確執行您的支付指令，在您向他人轉賬時，您需按照支付頁面提示輸入 收款人賬戶、收款人部分姓名、轉賬金額；如轉到他人銀行卡的，您還需輸入 收款人姓名、卡號、 開戶銀行；如您不提供上述信息，轉賬可能無法進行；

（3）當您向商家付款時，按照法律法規及監管規定，我們需要對商家進行管理（例如：識別、防止其套現或欺詐），同時也為了向您提供賬單查詢管理功能，我們需要向商家收集您交易的相關信息。如您不同意提供前述信息，則可能無法完成交易； 

（4）為了讓您更安全、便捷地登錄支付寶，您可選擇我們提供的刷臉登錄服務，向我們提供您的 臉部圖像或視頻，以核驗您的身份； 

（5）為了保障您的賬戶和資金安全，在您需找回密碼時，我們需要驗證您的身份，為此您需向我們提供一些可識別您身份的證明資料，您可根據相關頁面的提示上傳您的身份證明； 

（6）為了讓您更安全、便捷地使用支付服務，如您的設備與支付寶APP版本均支持指紋功能，您可選擇開通指紋支付服務。

您需在您的設備上錄入您的指紋信息，在您進行指紋支付時，您需在您的設備上完成指紋驗證。我們僅接收驗證結果，并不收集您的指紋信息。具體請詳見《指紋支付協議》。如您不想使用指紋驗證，仍可通過其他方式進行支付。 

參考資料：支付寶-變更支付寶隱私權政策的公告

步驟：

1 路徑：【服務大廳】—【自助服務】-【身份占用申訴】，如圖。

2 填寫真實姓名和身份證號碼，點擊【下一步】，如圖。

3 選擇對應被申訴賬戶（身份證名下的關聯賬戶和非關聯賬戶均會展示出來）， 點擊【下一步】

注：不支持前臺申訴的賬戶，表示該賬戶當前有微貸、花唄、國開行欠款，認證過程中留過人臉，無法申訴

4 若申訴方沒有進行過證件審核或者人臉審核，則進入僅上傳身份證環節 

注：若申訴方第一次申訴過程中上傳了證件，審核通過；同賬戶第二次申訴時，不需要再次上傳證件

5 申訴結果和進度展示，24小時內完成審核，如圖。

擴展資料

支付寶實名認證是由支付寶（中國）網絡技術有限公司提供的一項身份識別服務。通過支付寶實名認證后相當于擁有了一張互聯網身份證，可以在淘寶網等眾多電子商務網站開店、出售商品；增加支付寶賬戶擁有者的信用度。

認證流程：

1、手機登陸支付寶，點擊【我的】—上方頭像欄

2、點擊【身份認證】，進入“身份認證”，如下圖。

3、點擊【立即添加】，就可以添加銀行卡等信息，如圖。

4、添加銀行卡，輸入名字和銀行卡賬號，點擊【下一步】

5、填寫銀行卡信息，身份證號，銀行預留號碼，點擊【進行安全驗證】

6、目前關聯賬戶只存在于認證流程中，即過了人臉或銀行卡之后，如有關聯的賬號，則進入關聯頁面

7、點擊【點此繼續】，系統會校驗當前的場景是否還需要新增驗證的渠道，如果需要，則顯示認證渠道頁

8、如果不需要，則提示“身份信息已完善”

9、點擊【有賬號不是我的，我要搶回】，選擇要搶回的賬號

10、根據頁面提示操作后，顯示驗證成功，被搶回的賬號則取消實名認證

參考資料來源：支付寶官網：實名認證

一、支付寶實名認證后，不能解綁身份證。具體情況如下：

1、支付寶賬戶還未申請實名認證，可以申請實名認證，待認證成功后，認證信息會覆蓋賬戶的注冊信息，支付寶賬戶的信息會變更為正確的信息。

2、支付寶賬戶已經通過實名認證的用戶不允許修改真實姓名和身份證號碼。如果在公安局已更改了真實姓名或身份證號碼，請咨詢支付寶在線客服，提供相應的證據可以修改付寶賬戶的名字或身份證號碼。

二、支付寶身份證號碼錯誤解決辦法：可以將這個支付寶申請注銷后再重新注冊。

注銷支付寶條件：若賬戶綁定了淘寶/阿里巴巴，需先解綁，再申請；若賬戶中存在資金，先將資金提取出支付寶再申請（如：余額、余額寶、招財寶等）；若賬戶中存在進行中的交易尚未完結，等交易結束后再申請；若賬戶的余額支付功能為關閉狀態，先恢復再申請；若當前賬戶為認證的主賬戶，先注銷關聯的子賬戶再申請；若是助學貸款賬戶，該賬戶目前不支持注銷，可以另外注冊使用。

1、支付寶 （中國）網絡技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。

2、支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關系，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。2018年4月1日起，支付寶、微信靜態條碼支付，每天限額500元。

3、截至目前，支付寶實名用戶超過3億，支付寶錢包活躍用戶超過2.7億，單日手機支付量超過4500萬筆，超過2013年11.11創造的單日手機支付4518萬筆的全球峰值紀錄。

4、2014年雙十一全天，支付寶手機支付交易筆數達到1.97億筆。 支付寶穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的廣泛認同。目前，支付寶已經跟國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立了深入的戰略合作關系，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。

資料來源：百度詞條支付寶

　　支付寶實名認證后是不可以更改的，支付寶實名認證后，系統便記錄此信息。支付寶目前是不支持修改的，若認證信息不對，可以重新注冊支付寶賬號。再進行實名認證即可。

　　一、注冊支付寶賬號、及實名認證，流程參考如下：

　　1、首先使用搜索引擎輸入"支付寶注冊"，注冊支付寶賬戶；

　　2、進入到支付寶的注冊的頁面中，有選擇個人使用、個人商家使用、以及企業使用的，選擇個人使用的，因為一般都是供網上購物的個人使用的，所以選擇第一項；

　　3、支付寶注冊可以選擇電子郵箱注冊也可以選擇手機號碼注冊，然后在輸入驗證碼，認真閱讀下支付寶服務協議，然后點擊"同意以下協議并提交"；

　　4、確認支付寶協議后，輸入手機號碼獲取驗證碼信息；

　　5、下一步系統會向郵箱中發送激活的鏈接，賬戶激活成功后，可以使用多種網上支付方式、增值服務等；

　　6、驗證成功后，下一步進行實名認證；

　　7、下一步會出現支付寶實名認證介紹，直接點擊”立即申請”即可；

　　8、下一步出現一個支付寶實名認證服務協議，直接點擊”我已閱讀并接受協議”；

　　9、選擇好支付寶的認證方式后，要認真填寫下圖所示的資料,需要注意的就是銀行賬號最好是已經開通了網上銀行的功能；

　　10、下一步請認證核對支付寶的信息是否完全，如需修改只需要點擊返回修改即可。如果不需要修改直接點擊確認提交即可；

　　11、點擊提交之后就會出現如下圖所示，認證申請成功提交。這個時候支付寶就會在1-2個工作日內給提供的銀行賬號打入1元以下的金額；

　　二、注意事項：

　　1、登陸網頁進行支付寶注冊時，確保安裝殺毒軟件，防止軟件中毒，造成資金損失；

　　2、加強自身在網絡知識方面的學習和了解；

　　3、樹立正確的消費觀念，合理、健康和綠色消費。

支付寶身份證被占用怎么辦？支付寶身份占用申訴教程如下：

1.首先在電腦登陸你的支付寶賬號，掃碼登陸或密碼登陸，找到右上角的服務大廳。

2.點擊頁面右上角的服務大廳，找到右上角的自助服務，點擊。

3、進入了自助服務管理頁面后，在其界面看到身份占用申訴的選項，點擊打開它。

4、會出現一些需要進行認證的信息填寫，一一填寫完成后，點擊下一步。

5、點擊不能購買小號的支付寶，在框框里面打上對勾

6.身份證正反面拍照轉換成jpg格式上傳。留一個常用郵箱，一般幾個小時就會收到郵件通知

7.收到郵件后就成功解綁了。

注銷賬戶前，要核實自己的賬戶里邊余額等都清零或者自己放棄。注銷以后就都沒有了。

拓展資料：百度百科  支付寶

支付寶安全提醒

1、支付寶資金（快捷支付、余額、余額寶）均由保險公司全額承保，發生被盜風險一經核實100%賠付，賠付金額無上限，最快24小時到賬。記住以下幾條安全提醒，可以更好的保護賬戶安全：

2、支付寶唯一的24小時客服熱線為95188，余額寶沒有單獨的客服電話號碼；

3、支付寶的登錄密碼和支付密碼需要單獨設置高安全級別密碼，給手機設置開機密碼，給支付寶錢包設置手勢密碼；

4、為支付寶賬戶進行實名認證、安裝數字證書等安全產品、綁定手機可以大大提高賬戶安全性；

5、不要相信“代辦信用卡”，辦理銀行卡絕對不能留別人的手機號碼，只能綁定自己的手機號；

6、身份證、銀行卡號、密碼、短信校驗碼等信息一定要妥善保管不能透露給陌生人；

7、不管是在電腦上還是手機上，都不要隨意接收陌生文件，也不要隨意點擊陌生鏈接，謹防落入木馬釣魚圈套；

8、在電腦上使用支付寶時請注意地址欄前面會有綠色安全鎖+“https”字樣，如果網址前綴是“http”務必要提高警惕；

9、安全起見，請勿“越獄”或“ROOT”手機，刷機也有風險，需謹慎；

10、不要將付款碼截屏，發給他人。