碰上跟賣了！！！！莫慌，本期視頻教你如何處理跟賣以及快速讓亞馬遜處理你的投訴跟賣郵件。

實在沒辦法了，只能向亞馬遜投訴了，那我及時進入了infringement  頁面，在這里我選擇了投訴對方商標侵權(quán)，相應(yīng)的提供了我的商標號，以及告知亞馬遜我店鋪已經(jīng)品牌備案。另外我將對方跟賣我的證據(jù)提供，也相應(yīng)告知我們的品牌沒有授權(quán)任何除去備案的店鋪使用，請亞馬遜去除對方的跟賣。這個方案我之前有一篇文章《如何快速有效趕走亞馬遜惡意跟賣》里面有圖文實操了，效果并沒有想象中的好，亞馬遜拒絕了我的要求。

1、寫信警告對方

精心措辭的郵件能夠為你提供幫助。你越留意你的listing，好處就越大。當你發(fā)現(xiàn)listing被人跟賣后，可以向他們發(fā)送警告信。但確保語言不要過于極端。

你可以參考這封信：

這樣的警告信就足矣。

2、向亞馬遜舉報跟賣

當你看到你的商品被跟賣時，你的第一個舉動應(yīng)該是向亞馬遜舉報違規(guī)行為。

但是，最好將其用作第二個手段。這種方法對自動化程序極為有效，因為當你花點時間檢查其帳戶時，它們很容易被識別為欺詐。

但是，這對于專業(yè)跟賣來說效果不佳，因為他們做的就是讓跟賣的listing看起來合法。

你要做的就是向賣家績效團隊發(fā)郵件，以快速得到處理。

以下是在賣家中心內(nèi)舉報跟賣的步驟：

轉(zhuǎn)到Seller Central>Help> Contact Us

選擇：Selling on Amazon>Other Issues> Report a Violation。

內(nèi)容要扼要，通常在兩到三個句子之內(nèi)。你可以在電子郵件底部加上跟賣的鏈接，并將其標記為緊急。

這種方法是為了盡早獲得結(jié)果。

3、從跟賣賣家那里購買產(chǎn)品，再舉報

這是根據(jù)亞馬遜的假冒政策向亞馬遜舉報跟賣的另一種方法。讓你的朋友購買假冒產(chǎn)品，并向亞馬遜提出A to Z投訴。

以下是詳細流程。

· 從有問題的欺詐賣家處購買產(chǎn)品，并確保選擇最快的運輸方式。

· 拍攝照片，以便在照片中清晰可見品牌標簽或品牌包裝，以證明該物品是假的。

· 在亞馬遜的“Report a Problem”投訴該賣家，說明該商品是假的。選擇關(guān)于產(chǎn)品的選項“not being materially the same”。

· 等待一天，然后對跟賣開一個假冒偽劣的case。在其中包括“fake”、“not authentic”或“counterfeit”等字眼。

· 在48小時內(nèi)，亞馬遜會做出回應(yīng)，如果一切順利，亞馬遜將在幾天內(nèi)撤消跟賣的listing。

這里總結(jié)了幾套玩法:

1，不撕逼，讓跟賣自行潰散

一是對listing進行搭配銷售，贈送禮物，貼上產(chǎn)品標簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣;二是修改listing，換圖片，改數(shù)量，改標題，一些不留意的跟賣賣家就會中招，被買家投訴貨不對版，自然就無法再跟賣下去。

2，整你，誰讓你跟賣

這種玩法有兩套:

1，天天去買跟賣的貨，然后投訴他們貨不對版，等到投訴達到了一定的比重，此次拉鋸戰(zhàn)就獲得了勝利;

2，同樣的思路，還有另一種方法，只不過將差評轉(zhuǎn)為好評，直至Amazon認定跟賣的賣家在刷單，封了跟賣的listing。

當然，這兩種方式耗時長，成本高，玩起來很是費勁。

3，注冊品牌，投訴維權(quán)

反跟賣最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標，可通過代理公司注冊，注冊完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒浮Ｗ酝曛螅銜盏揭环菔芾頃涂梢阅弥芾頃趤嗰R遜上提交相關(guān)資料完成備案。

在備案的時候，還需要提供企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站后綴的電子郵箱，產(chǎn)品的圖片(帶有品牌logo)。備案完成后只要拿到GCID，即可進行投訴程序。

亞馬遜跟賣是個很普遍的現(xiàn)象，如果想輕松跟賣，可以通過一些跟賣軟件來跟賣，(酷鳥跟賣軟件)使用跟賣軟件:一站式跟賣操作，可以批量導(dǎo)入想要跟賣的ASIN，一鍵實現(xiàn)大批量跟賣。定時上下架商品，讓您在最短的時間里獲得流量和訂單!

擴展資料

跟賣其實就是看到銷量好的產(chǎn)品，你也跟著賣這個產(chǎn)品。

1，首先，跟賣得聰明，跟賣時選擇那些已經(jīng)有人跟賣得產(chǎn)品。俗話說，槍打出頭鳥，既然咱是跟賣就放聰明點，不做第一個吃螃蟹的人，別人跟賣了沒有被投訴，那咱就選擇這個產(chǎn)品，一起跟賣。

2，跟賣要敬業(yè)。既然選擇跟賣了，咱就要誠實一點，敬業(yè)一點。自己的產(chǎn)品一定要跟圖片是一樣的，不能買家收到貨，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和圖片完全不符合。這絕對不是聰明的做法。跟賣了別人的產(chǎn)品，我們質(zhì)量或者細節(jié)沒有別人好，但最起碼的我們跟賣的產(chǎn)品要與被跟賣的產(chǎn)品是一樣的。

3，最后說一個被跟賣商家最痛恨但是對跟賣者來說很有力的一個小技巧。既然是跟賣了，產(chǎn)品質(zhì)量與銷量比不上被跟賣者，但是，我們可以從價格來拉開區(qū)別，比如，你跟賣的產(chǎn)品售價10美金，你可以把價格設(shè)置為7美金，郵費2美金，這樣，你價格低了，排名自然會超前。

首先，產(chǎn)品被跟賣后最好能及時收到提醒。

接下來才能采取措施趕走跟賣，降低損失，酷鳥亞馬遜賣家助手的跟賣監(jiān)控能夠有效的幫助賣家對某個產(chǎn)品或者某個跟賣者進行實時監(jiān)控，及時了解自己店鋪中產(chǎn)品的被跟賣信息，以便于賣家能夠及時對跟賣者進行處理。

其次，聯(lián)絡(luò)賣家

咱們中國人講究以和為貴，遇到跟賣者，首先要分析情況聯(lián)系跟賣者，發(fā)郵件警告對方下架。在郵件中注意態(tài)度誠懇、語氣強烈，對方興許會考慮到自己的賬號安全問題放棄跟賣，不過也有些猖狂的賣家會不以為然，甚至反過來指控你。關(guān)于郵件警告只能看運氣了。

然后，降低商品價格

寧可降低價格，但是不要失去購物車!應(yīng)該不用說明都清楚，最重要第一步驟，降低價格搶回購物車。對手也有可能使用相同方式，要留意自己的商品價格可別調(diào)降太低連利潤都沒了，即使日出千單也會欲哭無淚。這時候，你可以使用酷鳥亞馬遜賣家助手進行自動調(diào)價，每15分鐘同步一次亞馬遜官網(wǎng)最新價格數(shù)據(jù)，并通過調(diào)價規(guī)則自動調(diào)整價格，幫助賣家在確保利潤的情況下更好的搶占購物車。

最好做Test Buy

在警告信無效的情況下，最好做test buy 。購買對方產(chǎn)品(記錄細節(jié))申述時更有效的溝通，這方式前陣子還挺流行的。如果對方跟賣的產(chǎn)品不是真實的或有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，就很容易投訴成功；如果對方的產(chǎn)品跟你的產(chǎn)品一樣且無質(zhì)量問題那么就很難投訴成功。

嘗試聯(lián)系亞馬遜

如果前幾個步驟小伙伴們都嘗試過了，甚至發(fā)電郵對方也沒有回應(yīng)？此時還可以嘗試聯(lián)系亞馬遜。

在你收到產(chǎn)品后，請你的好友協(xié)助舉報此賣家的商品是假的，點擊“Report A Problem”，接著針對該商品請選擇“not being materially the same”。

針對賣家開啟A-to-Z Claim，在舉報的同時用到“fake”、 “not authentic”這些假貨的字眼，并且信息越詳細越好。

Trensparency Program“透明計劃”

亞馬遜剛推出不久的“透明計劃”相信大家都有所耳聞。

簡單來說就是參加了亞馬遜的透明計劃后，品牌方可以從亞馬遜購買一定數(shù)量的溯源標識，每一個標識符會生成唯一的二維碼，而這些二維碼會對應(yīng)到你參加亞馬遜透明計劃的sku上，當你發(fā)FBA到亞馬遜倉庫的時候，亞馬遜會對這些二維碼進行掃描，只有確定貼有該二維碼并且驗證是正品的前提下，才能讓你入倉；如果查出是假冒產(chǎn)品，亞馬遜會進行銷毀并且移除你的購物車。

當其他賣家FBA跟賣你的時候，他就必須獲取你的溯源標識，并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼，否則不能入倉；如果是自發(fā)貨跟賣，他在創(chuàng)listing的時候，亞馬遜會要求跟賣者提供正確二維碼進行驗證，否則不能創(chuàng)建該listing。

這里總結(jié)了幾套玩法：

1、不撕逼，讓跟賣自行潰散

一是對listing進行搭配銷售，贈送禮物，貼上產(chǎn)品標簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣；二是修改listing，換圖片，改數(shù)量，改標題，一些不留意的跟賣賣家就會中招，被買家投訴貨不對版，自然就無法再跟賣下去。

2、整你，誰讓你跟賣

這種玩法有兩套：


1.天天去買跟賣的貨，然后投訴他們貨不對版，等到投訴達到了一定的比重，此次拉鋸戰(zhàn)就獲得了勝利；
2.同樣的思路，還有另一種方法，只不過將差評轉(zhuǎn)為好評，直至Amazon認定跟賣的賣家在刷單，封了跟賣的listing。

當然，這兩種方式耗時長，成本高，玩起來很是費勁。



3、注冊品牌，投訴維權(quán)

反跟賣最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標，可通過代理公司注冊，注冊完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒浮Ｗ酝曛螅銜盏揭环菔芾頃涂梢阅弥芾頃趤嗰R遜上提交相關(guān)資料完成備案。

在備案的時候，還需要提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片（帶有品牌 logo）。備案完成后只要拿到GCID，即可進行投訴程序。

亞馬遜跟賣是個很普遍的現(xiàn)象，如果想輕松跟賣，可以通過一些跟賣軟件來跟賣，（酷鳥跟賣軟件）使用跟賣軟件：一站式跟賣操作，可以批量導(dǎo)入想要跟賣的ASIN，一鍵實現(xiàn)大批量跟賣。定時上下架商品，讓您在最短的時間里獲得流量和訂單！

碰上跟賣了！！！！莫慌，本期視頻教你如何處理跟賣以及快速讓亞馬遜處理你的投訴跟賣郵件。

1、手機瀏覽器百度搜索Amazon，直接點擊亞馬遜的官網(wǎng)鏈接進入。

2、下一步打開其中的首頁，需要找到任意商品并選擇跳轉(zhuǎn)。

3、這個時候如果沒問題，就在圖示位置確定瀏覽對應(yīng)店鋪。

4、這樣一來等發(fā)現(xiàn)相關(guān)結(jié)果以后，即可實現(xiàn)要求了。

網(wǎng)頁鏈接推薦你嘗試語翼Woordee listing優(yōu)化服務(wù)。專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做也放心，“語翼 Listing 優(yōu)化服務(wù)”可以為客戶提供完整的 Listing 優(yōu)化方案，甚至賣家不需要花費任何心理，只需要按照語翼提供的方案就能輕松解決Listing優(yōu)化難題。此外，語翼Listing優(yōu)化和撰寫服務(wù)在使用上還十分便捷，賣家只需進行一些非常簡單的操作，語翼便可以根據(jù)少量的信息提供高質(zhì)量的 Listing 撰寫/優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)站上也有相關(guān)的問答。

對于亞馬遜賣家來說，某種程度上，流量等于銷量、等于利潤，沒有流量，無論再高超的運營技巧也都是空談。亞馬遜站內(nèi)流量的兩大組成部分為關(guān)聯(lián)流量和搜索流量，用戶點擊搜索產(chǎn)品進入listing頁面，展示的亞馬遜推薦產(chǎn)品為該產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)流量。關(guān)聯(lián)流量最直接的其實是亞馬遜上的關(guān)聯(lián)銷售，常見的類型有：Frequently bought together，Customers Who Bought This Item Also Bought，Compare to similar items等，如果你的產(chǎn)品和熱銷爆款、排名靠前的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)在一起，流量自然主動的來到你的產(chǎn)品頁。Frequently bought together(簡稱FBT，組合購買)是亞馬遜根據(jù)買家的購買習慣自動生成，相關(guān)性越強，越可能促成訂單。一般互補的產(chǎn)品會出現(xiàn)在這里，有時綁定的是你自己的產(chǎn)品，有時是和別的賣家產(chǎn)品綁定在一起。怎樣才會出現(xiàn)這種關(guān)聯(lián)?(1)買家購買了A產(chǎn)品，也買了B產(chǎn)品，這個一起購買的動作發(fā)生多次以后，亞馬遜就會把他們關(guān)聯(lián)起來，形成購買組合。(6次以上出現(xiàn)在FBT概率較大)A、B產(chǎn)品多是互補產(chǎn)品或者同類，兩者之間要有直接的相關(guān)性。不一定A和B要同時買，這個月買了A，下個月買B，這也是同樣權(quán)重的組合購買動作。(2)將A、B產(chǎn)品一起加入購物車，這個動作發(fā)生多次以后也是會產(chǎn)生組合購買。如何人為實現(xiàn)組合購買？(1)設(shè)置捆綁銷售兩者一起買的話可以打折，比如說冰箱和插座一起買，手機和貼膜一起買。賣家通過刷單的方式，找不同的買家進行組合購買，多次以后自己的產(chǎn)品就會和另外爆款產(chǎn)品產(chǎn)生組合購買。不要再listing上綁定太多產(chǎn)品，分清主次，不能本末倒置，主產(chǎn)品的價格高于要綁上去的產(chǎn)品。(2)通過不同的IP頻繁來回點擊兩個listing形成組合關(guān)聯(lián)，這種情況短期內(nèi)可以奏效，但是如果生效之后很少有人真的這樣購買，那很快就會被真實一起購買的產(chǎn)品替換。(3)尋找曾經(jīng)購買過大賣產(chǎn)品的買家，通過優(yōu)惠手段讓他們購買自己的產(chǎn)品，這屬于買了又買的行為。這個動作重復(fù)多次就會出現(xiàn)在Customers who bought this item also bought，當這個動作次數(shù)再累計多次，就會進去Frequently bought together。關(guān)于Customers who bought this item also bought，很多賣家不知道自己的ASIN所有亞馬遜關(guān)聯(lián)商品流量，哪個關(guān)聯(lián)度高、流量多，要蹭誰家的產(chǎn)品流量比較好，無法精準的獲取有效的關(guān)聯(lián)流量。Compare to similar items (亞馬遜系統(tǒng)設(shè)置)這個欄目在產(chǎn)品描述的上方，說明Amazon非常看重這個欄目的轉(zhuǎn)化率。假如有變體，你自己的產(chǎn)品更容易出現(xiàn)在這個位置。另外一種情況是Compare to similar items也有可能出現(xiàn)的都是不同賣家的產(chǎn)品。這就要求你的listing和價格要有競爭力，而且產(chǎn)品要有變體。關(guān)聯(lián)，其實是一把雙刃劍，既有可能自身的流量導(dǎo)到別人家的產(chǎn)品，也有可能把別人家的流量導(dǎo)到你這邊，對賣家的要求較高。你想要做的關(guān)聯(lián)對象是個listing，那么就一定會設(shè)置長尾詞，在你的PPC的廣告詞組里面設(shè)置這些長尾詞，只要賣家進入到對方的listing中，就會出現(xiàn)你的廣告。如果買家點擊廣告查看或者購買了你的產(chǎn)品，數(shù)量達到一定程度就會出現(xiàn)關(guān)聯(lián)了，后期亞馬遜就會加大關(guān)聯(lián)曝光。(關(guān)聯(lián)購買，適合推新品)當然，還有產(chǎn)品頁頂部推薦(除了設(shè)置最低價，這個欄目賣家基本無法干預(yù))、跟賣關(guān)聯(lián)等，賣家可以根據(jù)自己店鋪產(chǎn)品特點，選擇合適的關(guān)聯(lián)銷售方法，促進整體銷量的提升。