1、首先進(jìn)入到移動官網(wǎng)登錄頁面,在頁面上輸入自己的手機(jī)號碼和服務(wù)密碼,完成登錄。
2、登錄完成后,在頁面的左側(cè)可以看到全部產(chǎn)品服務(wù),在全部的產(chǎn)品服務(wù)列表中可以找到“查詢服務(wù)”。
3、點(diǎn)擊“查詢服務(wù)”,進(jìn)入彈出查詢服務(wù)的下拉子菜單,在子菜單中可以看到“業(yè)務(wù)查詢與退訂”。
4、然后進(jìn)入新的界面,找到套餐類選項(xiàng),點(diǎn)擊一下即可。
5、然后進(jìn)入新的界面,找到自己想要取消的套餐,點(diǎn)擊旁邊的退訂按鈕即可。
取消移動全球通88元套餐需要機(jī)主選擇其他替換套餐進(jìn)行更替,可以通過以下渠道操作:
1、網(wǎng)上營業(yè)廳:移動業(yè)務(wù)辦理是對中國移動的產(chǎn)品進(jìn)行在線申請、定制、變更等操作,因此用戶可以在網(wǎng)上營業(yè)廳進(jìn)行在線更改套餐業(yè)務(wù)操作,同時(shí)提供部分移動增值業(yè)務(wù)和附加業(yè)務(wù)的申請和取消服務(wù)。
2、短信營業(yè)廳:是中國移動通過短信向客戶提供服務(wù)功能的渠道,移動客戶可以通過發(fā)送短信來進(jìn)行話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理(包括套餐的取消與更換)等操作。
3、10086電話營業(yè)廳:用戶可以通過撥打10086進(jìn)入24小時(shí)自助語音服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢,或辦理業(yè)務(wù)各項(xiàng)服務(wù)。也可按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù),咨詢業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)信息,或?qū)χ袊苿拥姆?wù)及業(yè)務(wù)提供意見或建議。
4、溝通100營業(yè)廳:中國移動通信營業(yè)廳遍布全國各地,在實(shí)體營業(yè)廳中可以向工作人員充分了解中國移動在當(dāng)?shù)亻_通的業(yè)務(wù),可隨時(shí)進(jìn)行充值繳費(fèi)及辦理各項(xiàng)套餐、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。同時(shí),實(shí)體營業(yè)廳還接受客戶投訴、咨詢,以及定制終端的銷售。
關(guān)于全球通88元套餐具體介紹:
1、上述套餐的月使用費(fèi)按日分?jǐn)偸杖。咳帐杖≠M(fèi)用為(月使用費(fèi)×12÷365),精確到分,最后一位四舍五入(審批文號:信清函﹝2002﹞69號)。
2、上述套餐包含的通話分鐘數(shù)不包含可視電話通話分鐘數(shù),可視電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為國內(nèi)撥打國內(nèi)電話0.6元/分鐘、國內(nèi)接聽免費(fèi)。
3、全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐與全球通商旅8元可選套餐等漫游優(yōu)惠套餐互斥,全球通本地88/128套餐與3元長途套餐等長途優(yōu)惠套餐互斥。使用12593方式撥打國內(nèi)長途按12593的資費(fèi)收取費(fèi)用。
4、登記上述套餐時(shí),來電顯示業(yè)務(wù)自動開通,客戶可自行取消。取消上述套餐時(shí),已開通的來電顯示業(yè)務(wù)繼續(xù)保留,客戶可通過手機(jī)編輯短信0000免費(fèi)發(fā)送到10086查詢、取消已開通的業(yè)務(wù),如不取消則在新套餐生效后按新套餐的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
參考資料來源:中國移動官網(wǎng)-渠道介紹
參考資料來源:中國移動官網(wǎng)-全球通88元商旅套餐
取消移動全球通88元套餐的具體步驟如下:
我們需要準(zhǔn)備的材料分別是:手機(jī)、掌上營業(yè)廳。
1、首先我們打開掌上營業(yè)廳,登錄自己的手機(jī)賬戶,之后點(diǎn)擊打開“已開服務(wù)”。
2、然后我們在彈出來的窗口中點(diǎn)擊想要退訂的套餐后面的退訂。
3、然后我們在彈出來的窗口中點(diǎn)擊選擇“確定”即可。
可以通過移動官方網(wǎng)站更換套餐。
1、登錄中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳,登錄后選擇“網(wǎng)上營業(yè)廳”菜單下的“基本包變更”。
2、點(diǎn)擊在左側(cè)的“辦業(yè)務(wù)”,“個(gè)人業(yè)務(wù)”中有換套餐的選項(xiàng)。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入后有很多的套餐可供選擇,根據(jù)的情況選擇,點(diǎn)擊查詢即可。
4、選擇套餐后,點(diǎn)擊辦理,最后確定即可。
您可以登錄中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳,點(diǎn)擊“服務(wù)”>“辦理”>“套餐變更”,在顯示次月生效的套餐旁點(diǎn)擊“取消”按鈕,按提示操作即可。
注:每月月底最后一天,通過手機(jī)營業(yè)廳無法辦理套餐變更。
移動由每個(gè)省份的移動公司所管轄與提供服務(wù),中國移動用戶每個(gè)號碼歸屬相應(yīng)的省份由于每個(gè)地區(qū)情況不盡相同,您可以直接致電你所在地區(qū)10086人工客服來詢問:套餐下個(gè)月生效,現(xiàn)在可以退訂么 的問題的詳細(xì)情況及相關(guān)問題的解答
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