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質量管理體系運行有效性評價怎么寫。。。。。謝

首頁 > 稅收2022-07-19 08:53:13

ISO9000質量體系運行報告怎么寫,生產、技術方面的。

你是說管理評審計劃吧,,我有管理評審計劃的,,給你看看。。
質量管理體系評審計劃
1、 評審目的
確保質量方針、質量目標和質量管理體系的持續適宜性、充分性和有效性。
2、 評審內容
a、 內、外部質量審核情況。
b、 糾正和預防措施實施效果。
c、 過程控制的情況。
d、 產品質量狀況(包括重大質量問題)。
e、 顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的其他信息。
f、 質量方針和質量目標的實施情況及其適宜性。
g、 質量手冊及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改。
h、 組織結構、管理職能是否合適和協調。
i、 資源是否配置得當。
j、 有無影響質量管理體系的變化環境。
k、 改進的建議。
3、 管理評審的方式
采用召開管理評審會議的方式,對評審的內容進行討論、分析、評價,最后確認結果并形成管理評審報告。
4、 評審人員及分工
a、 管理評審會議由總經理主持,管理者代表協助。
b、 各部門部長/主管參加管理評審。
5、 管理評審的時間安排及地點
時間:2008年12月9日下午15時到16時30分。
地點:公司會議室
6、 評審輸入的準備
各部門/人員準備下列資料,并在12月6日前提交給總經理/管理者代表。
由管理者代表提供的《質量管理體系運行情況總結報告》于12月10日提交總經理。
A、品管科
 糾正和預防措施實施情況。
 各車間質量統計分析報告(包括過程監控、重大質量事故、客戶退貨等情況)。
 品質異常處理、分析狀況
 產品改進的具體落實情況。
 改進建議、部門質量目標達成及實施情況。
B、技術部
 工藝技術情況及發展動態。
 新產品開發情況。
 檢驗標準文件執行情況。
 改進建議、質量目標達成及實施情況。
C.辦公室
◆ 組織機構、職責分配、人力資源的總體分析。
◆ 全公司人員培訓情況。
◆ 改進建議(包括員工合理化建議)、質量目標達成及實施情況。
D、銷售部
◆ 服務情況報告(包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況及顧客反饋的其他信息等)。
◆ 本年度銷售及市場分析(包括市場環境的變化等)。
◆ 合同的執行狀況。
◆ 新產品開發建議。
◆ 運輸服務現狀與改進
◆ 改進建議、質量目標實施及達成情況。
E.生產科
◆ 各車間生產計劃達成及產品報廢情況。
◆ 生產過程質量控制情況。
◆ 現場5S管理實施及具體措施情況。
◆物料消耗、設備管理及現場工藝控制狀況。
◆改進建議、質量目標實施及達成情況。
F、供應科
◆倉庫管理(包括呆滯料處理,不良品等處理情況)。
◆合格供方考核評估情況。
◆.原輔材料、成品存儲和防護中存在的問題
◆采購物料交期達成情況。
◆倉庫物料盤存分析情況。
G.管理者代表
管理者代表會對各部門提交的報告進行分析,并在此基礎上編寫“質量管理體系運行情況總結報告“,內容包括:
◆ 公司總體質量方針、目標實施情況。
◆ 糾正與預防措施的落實情況和效果評價。
◆ 內部質量審核的總結、分析與評價。
◆ 質量體系文件的變動、組織結構的變動以及其他內外部環境的變化。
◆ 改進建議。

這是計劃,,你按這個目錄整合就行啦,,
只能給你提供一個大綱:

第一部分:歸納性的總結一年的情況;

第二部分:各過程中的監視測量及目標完成情況

第三部分:體系運行中的問題

第四部分:體系運行的結論

如何提高和評價質量管理體系的有效性

質量管理體系的有效性的方法有:
  ①確保質量管理體系所覆蓋的各項活動均處于受控狀態,是企業的產品在生產的過程中防止或減少不合格品的產生,從而達到提高生產率和降低成本的作用,同時贏的顧客的信任,提高企業競爭力。
  ②加強內部審核與管理評審的力度。內部審核與管理評審是質量管理體系持續增值的重要保證,對質量管理體系起到監督、評價和改進的作用。
  ③把統計技術具有的增值作用發揮出來。統計技術在質量管理體系中作用在于收集、整理、分析和解釋質量數據,控制并優化質量過程,促進質量管理體系有效運行。

質量管理體系:
  質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。

如何做好安全管理體系有效性評價報告

Q-1:什么是有效性評價?

A:有效性評價是指公司通過收集客觀證據來驗證和評估已建立并運行的安全管理體系是否為公司的安全管理帶來成效。通俗的理解就是回答通過運行體系起到作用沒有,收到效果沒有這個問題。成效從大的方面來說包括兩個關注點,一是安全管理過程是否得到有效控制(有效的過程控制可得到預期的結果);二是安全管理過程是否得到持續改進。與外部審核評價的側重點不同,外審側重于過程的符合性(符合體系和強制性規定),有效性評價則側重于體系的持續改進。
Q-2:為什么要開展有效性評價?

A:有效性評價是安全管理體系得以持續改進的保證措施。至少起到三個作用:一是全面評價體系的運行情況;二是評價安保方針和目標的完成情況;三是全面評價體系的改進情況發現體系運行中存在的不足和改進措施。簡言之,即審視過去、分析現狀、策劃未來。
Q-3:目前大多數公司有效性評價是如何開展的?

A:公司均已制定有效性評價程序,一般規定每年做一次有效性評價,時間在內審結束之后,由總經理主持,以會議形式開展,針對評價的內容由各部門發表意見,由體系辦匯總評價意見形成有效性評價報告,指定人員審核報告,總經理審批報告并下發。由于規則對于如何進行有效性評價沒有做出具體規定,從形式上來說目前多數公司的有效性評價基本能夠符合規則的要求。

Q-4:目前有效性評價工作中存在哪些突出問題?

A:主要存在六個方面的問題:一是評價形式不規范;二是評價內容不完善;三是評價方法不客觀;四是評價重成績、輕不足;五是評價重形式、輕實效;六是重運行、輕改進。

Q-5:有效性評價的主要內容有哪些?

A:有效性評價的內容應從以下幾個方面予以考慮:

(1)符合性。主要看公司體系文件是否符合規則和強制性規定的要求,以及安全管理活動是否符合體系文件的要求,不符合規定情況是否已得到有效糾正。

(2)適宜性。適宜性主要體現在安全管理體系是否適應內外部環境的變化,包括法律法規、自然條件、組織機構、客戶需求等,需要對內外部環境因素影響體系有效運行的程度進行綜合評價。

(3)充分性。主要評價安全管理體系是否已識別所有涉及安全和防污染管理的過程并以文件的形式予以明確,已識別的過程是否完全滿足安全管理工作的實際需要。

(4)有效性和效率。有效性體現完成策劃活動并達到策劃結果的程度,是指“做的事正確”的程度,關注的是所定義的安全管理活動是否有助于實現安全管理目標;效率是指達到的結果與使用的資源之間的關系,是指“正確地做事”的程度,關注的是合理的安全投入獲取期望的安全效果。應著重評價:一是已定義的安全管理過程本身對于安全管理方針和目標是否具有意義;二是已定義的安全管理過程是否提高或改進安全管理工作效率;三是實際已完成的安全管理活動是否

滿足安全管理方針和目標的需要,是否取得實際效果,還有哪些需要改進的地方。

具體來說,可能包括但不限于以下內容:

? 安全管理方針和目標的實現情況

? 規則及強制性規定的變化

? 公司組織機構的變化

? 船岸人員的適任情況

? 船岸人員的培訓情況

? 安全管理信息的傳遞

? 關鍵性操作的標識和執行

? 船舶和設備的維護保養及檢查

? 文件控制

? 不符合、事故及險情的處置

? 內部審核

? 船長核查和復查體系

? 應急反應行動及其演練

? 指定人員的日常監控

Q-6:如何正確地開展有效性評價?

A:從形式上來說,有效性評價一般應由總經理主持,每年在內審之后外審之前進行一次,采取會議形式進行,最終形成有效性評價意見。 從內容上來說,可以分為四個步驟:

(1)方案策劃。包括制定可行的、可測量的安全管理目標體系,建立有效性評價指標體系,以及制定科學合理的有效性評價程序,制定有效性評價工作計劃等;

(2)收集證據。圍繞目標體系和指標體系收集安全管理活動及其效果的證據,以及影響體系運行的內外部變化因素,注重用事實和數據來說明,這是有效性評價的前期準備工作,其質量直接影響有效性評價的質量;

(3)測量評價。分析安全管理過程的合理性、必要性,測量安全管理活動與兩個指標體系之間的差距,測量體系文件和活動與內外部環境要求的差距,并對這些差距進行評價,找出存在的問題并分析其原因,提出完善和改進體系運行的針對性措施,形成有效性評價報告。

(4)整改提高。根據有效性評價報告提出的改進措施,落實相關責任部門和人員,制定整改計劃,并按要求對持續改進工作和效果進行驗證。通過有效性評價發現體系運行存在嚴重或重大不符合規定情況的或體系已不適應內外部環境變化的,應提出開展管理復查的動議。

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