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注意：

安裝前請將舊的CA軟件卸載掉，在卸載舊軟件和安裝新軟件的過程中都不要將CA證書插在電腦上。

安裝好新的“行助手”。

可以點擊：我的證書-系統檢測-開始檢測，如不通過，點擊“一鍵修復”即可。

增值稅發票選擇確認平臺，需要聯網才能操作，所以先檢查一下自己的網絡是否能正常使用。

如果網絡連接正常，該問題為電腦兼容性問題，因本機環境問題登錄平臺時可能會出現以下現象，登錄頁面版本仍為2.0版本（版本號顯示在頁面最下方）、登錄按鈕無效、密碼顯示明文或未能顯示所在省份時，請按照以下方法嘗試解決

一、增值稅發票選擇確認平臺運行環境設置要求

1、 要求在WINDOWS系統下才能正常登錄使用，WINDOWS XP及以上版本都可以；盡量不要使用從網上下載的GHOST安裝系統，尤其是經過精簡的GHOST安裝系統。

2、建議納稅人端計算機配置IE8及以上版本瀏覽器，并安裝控件。

擴展資料：

網上申報稅所需條件

1、納稅人經主管國稅機關核定，符合網上申報條件。

2、納稅人目前可在中國銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、招商銀行中任何一家開設繳款賬戶并簽訂劃款協議。

3、納稅人應在國稅機關進行繳款帳戶和劃款協議號的登記。

4、申報期前或申報期間，納稅人應在其納稅帳戶上存足當期應納稅款。

納稅人只要在征收期前將以上手續辦理完畢，就可以通過網絡進行申報納稅。

參考資料：增值稅發票確認選擇平臺-常見問題

參考資料：百度百科-網上申報

專家答復：
該問題為電腦兼容性問題
因本機環境問題登錄平臺時可能會出現以下現象：登錄頁面版本仍為2.0版本（版本號顯示在頁面最下方）、登錄按鈕無效、密碼顯示明文或未能顯示所在省份時，請按照以下方法嘗試解決：
一、增值稅發票選擇確認平臺運行環境設置要求
1.
要求在WINDOWS系統下才能正常登錄使用，WINDOWS
XP及以上版本都可以；盡量不要使用從網上下載的GHOST安裝系統，尤其是經過精簡的GHOST安裝系統。
2.
建議納稅人端計算機配置IE8及以上版本瀏覽器，或360專用瀏覽器，并安裝控件。
二、重新收藏網址
請刪除本地計算機瀏覽器中收藏夾中的原有地址，并在瀏覽器地址欄重新輸入網站地址（https://fpdk.tax.sh.gov.cn），進行重新登錄（或先執行清除瀏覽器緩存操作后再登錄），成功登錄3.0版本后再進行地址的重新收藏。
三、強制刷新
在平臺登錄首頁面，按ctrl+F5強制刷新頁面。
四、啟用IE的兼容性視圖
1.
打開IE瀏覽器，進入任意頁面。
2.
點擊“工具”選項，會跳出一個下拉菜單，選擇“兼容性視圖設置”選項。
3.
進入兼容性視圖設置之后，填入你所需要設置兼容模式的網址，點擊添加，最后點擊關閉即可。
4.
重新打開經過設置之后的網頁，你會看到地址欄后面有一個像破碎紙片一樣的圖標，說明兼容模式已經設置成功，在工具的下拉菜單也同樣可以看到在兼容模式前面也就打鉤，說明網頁的兼容模式已經設置成功。