首先,我們需要明確網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛是什么?指在互聯(lián)網(wǎng)上侵害他人人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等民事權(quán)益而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任糾紛(多以侵害自然人肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)為表現(xiàn)形式)。
1.確定侵權(quán)人
在互聯(lián)網(wǎng)上被他人誹謗后想要追究對(duì)方的法律責(zé)任,首先要確定誰(shuí)是侵犯我們的人。網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的案件當(dāng)中,大家由于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表內(nèi)容,其所使用的個(gè)人名稱基本都是虛構(gòu)的信息,針對(duì)于這個(gè)情況需要明確實(shí)際使用人是什么人,這樣才能確定起訴主體。
2.通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的義務(wù)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為大致有兩種,一種是為網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息發(fā)布平臺(tái),一種是向網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息、產(chǎn)品或者服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在向網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息時(shí)如有誹謗行為,則作為直接侵權(quán)人出現(xiàn),此時(shí)侵權(quán)人比較容易確定,只要追責(zé)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公司即可。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供信息發(fā)布平臺(tái)時(shí),直接侵權(quán)人首先是網(wǎng)絡(luò)用戶,基本沒(méi)有爭(zhēng)議。不容易確定的是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任,這個(gè)時(shí)候可以通知?jiǎng)h除,平臺(tái)有刪除義務(wù)!該通知可以自己動(dòng)手,也可以委托律師出具律師函。無(wú)論何種途徑 ,都應(yīng)當(dāng)注意文件中必須包含以下內(nèi)容:
1.通知人的姓名和聯(lián)系方式;
2.要求采取必要措施的網(wǎng)絡(luò)地址或者足以準(zhǔn)確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息;
3.通知人要求刪除相關(guān)信息的理由。
3.證據(jù)固定
網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中的證據(jù)固定雖然被我安排在最后寫,但在實(shí)踐中收集固定證據(jù)是應(yīng)當(dāng)從知道被侵權(quán)的時(shí)候開始的,所以一定要引起重視。關(guān)于證據(jù)固定主要分為兩個(gè)方面,一個(gè)是誹謗(侵權(quán))的證據(jù),另一個(gè)是遭受損失的證據(jù)。
4.確認(rèn)法院進(jìn)行起訴
網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)首先得找到有管轄權(quán)的法院,侵犯隱私權(quán)糾紛多為侵權(quán)之訴,根據(jù)法律及相關(guān)司法解釋規(guī)定,侵權(quán)之訴,由侵權(quán)行為地或者被告住所地法院管轄,侵權(quán)行為地包括侵權(quán)行為實(shí)施地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。在實(shí)踐中,侵權(quán)行為實(shí)施地一般指報(bào)刊的引發(fā)地和傳閱地,侵權(quán)行為結(jié)果地包括受侵權(quán)的公民、法人和其他組織的住所地(隱私權(quán)糾紛公民住所地),除此之外,為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán),法律規(guī)定信息網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為實(shí)施地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備地。
網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任!
根據(jù)《民法典》規(guī)定,當(dāng)事人一般可以要求對(duì)侵權(quán)人主張停止侵害、排除妨礙、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉請(qǐng)求權(quán)等。而具體在訴求上,當(dāng)事人可以主張:
(一)“停止侵害”。即讓侵權(quán)人停止發(fā)布侵權(quán)性的文字或視頻等創(chuàng)作,而對(duì)于已經(jīng)發(fā)布的侵權(quán)性文字或視頻,侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)刪除。
(二)“恢復(fù)原狀”。因?yàn)榍謾?quán)人在這類案件中實(shí)施的侵權(quán)行為已經(jīng)對(duì)受害人的名譽(yù)權(quán)造成了難以彌補(bǔ)的傷害并且有二次傷害的可能性。因此“恢復(fù)原狀”一般表現(xiàn)為侵權(quán)人向受害人以“賠禮道歉”等方式來(lái)“消除影響、恢復(fù)名譽(yù)”。
(三)“賠償損失“。雖然侵權(quán)人實(shí)施了上述的“停止侵害”,并且以“賠禮道歉”、“消除影響、恢復(fù)名譽(yù)”的方式“恢復(fù)原狀”了,但可能還會(huì)造成侵權(quán)人的其他損失,所以,受害人還可以主張損失賠償。損失包括精神損失和經(jīng)濟(jì)損失賠償。其中對(duì)于精神損失部分,根據(jù)《民法典》第一千一百八十三條規(guī)定,請(qǐng)求精神損害賠償?shù)那疤崾窃斐蓢?yán)重精神損害,而根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定,精神損害賠償數(shù)額可以根據(jù):
1.侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò);
2. 侵權(quán)行為的目的、方式、場(chǎng)合等具體情節(jié);
3.侵權(quán)行為所造成的后果;
4.侵權(quán)人獲利情況;
5. 侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力;
6.受訴法院所在地平均生活水平綜合考量。
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