快遞公司把件弄丟了怎么賠償
快遞公司把件弄丟了保價郵件根丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
擴(kuò)展資料：
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第三十條寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法，由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定并公布。
參考資料來源：
快遞公司弄丟快件怎么賠償？
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第47條規(guī)定：未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定快件發(fā)生丟失時，應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價等附加費(fèi)用），此外，還應(yīng)：
1、對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價金額進(jìn)行賠償；
2、對于沒有購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償；
3、造成用戶其他損失的，按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。
快遞公司弄丟貨物到底怎么賠的規(guī)定如下，具體需要可以根據(jù)自身情況合理采取措施：
1.第三百一十二條：貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定。
2.看是否有保價，有就按保價進(jìn)行賠付。
3.沒有約定或者約定不明確，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。
4.法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
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擴(kuò)展資料
根據(jù)《合同法》第311條規(guī)定，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
根據(jù)《合同法》第40條規(guī)定，格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款，提供格式條款一方應(yīng)對其中的免責(zé)、限責(zé)條款盡到提示、說明義務(wù)，否則對方當(dāng)事人可申請法院撤銷或認(rèn)定該條款無效。
同時，因故意或者重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的，免責(zé)條款無效。
參考資料：/baike.baidu.com/item/%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E9%82%AE%E6%94%BF%E6%B3%95/2774532?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-中華人民共和國郵政法">百度百科-中華人民共和國郵政法
快遞丟件了怎么賠償
應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。
快遞丟了賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)如下：
1、對于已經(jīng)保價的郵件，直接按照保價額進(jìn)行賠償即可；
2、對于沒有保價的郵件，按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但需要注意的是，賠償?shù)淖罡哳~度不能超過收取郵費(fèi)的三倍。如果是掛號信件丟失又或者是損毀的，可以按照收取郵費(fèi)的三倍予以賠償。
保價是一種加收費(fèi)用的郵遞業(yè)務(wù)，用于寄遞較貴重物品、有價證券、包裹等，如有遺失，郵電部門按保價金額負(fù)責(zé)賠償。
快遞保價的作用如下：
1、快遞保價含有保證商品安全性的作用；
2、快遞保價含有減少運(yùn)輸途中損壞的作用；
3、快遞保價含有更好管理商品的作用；
4、快遞保價含有減少財(cái)產(chǎn)損失的作用；
5、快遞保價含有提高運(yùn)輸速度的作用；
6、快遞保價含有確保商品私密性的作用；
7、快遞保價含有減少商品丟失的作用。
如何確定賠償數(shù)額
（1）酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。在司法實(shí)踐中，往往是法官通過對寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認(rèn)寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個折中裁定，即酌定賠償。
（2）可預(yù)期損失：可預(yù)見性規(guī)則，即“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。
（3）特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品，對于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對于它的所有者來確實(shí)意義非凡，很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。
（4）對于一些比較貴重的物品，建議在寄快遞的時候可以購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，這樣要是出現(xiàn)快遞丟失的情況，那也是可以獲得較多的賠償。但現(xiàn)實(shí)中，很多人就是忽略了這點(diǎn)，出現(xiàn)快遞丟失情況的時候，也不知道應(yīng)該怎么主張賠償。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國郵政法》
第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償；
（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；
（二）所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗；
（三）寄件人、收件人的過錯。
《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八百三十三條貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
快遞丟失怎么辦？怎么賠償?shù)哪兀?/h2>
及時去郵政快遞尋求賠償，保留好原始單據(jù)以便向郵局索賠，如果當(dāng)時寄件有買保價了，就會按保價賠償，如果沒買保價的話，丟失的包裹就會按照郵費(fèi)的倍數(shù)賠償。
還有以下情況中國郵政速遞物流不承擔(dān)賠償責(zé)任：
1、由于不可抗力造成的（保價郵件除外）；
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的，經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的；
3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內(nèi)件短少或損壞的；
4、收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的；
5、由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的；
6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的；
7、國際郵件被寄達(dá)國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。
此外，如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
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