扶梯上沒站穩(wěn)摔倒，責(zé)任的認定要根據(jù)具體確定確定。
如果商場的電梯存在缺陷或者故障，而且商場沒有盡到及時維護或者及時提醒注意的義務(wù)的話，那么作為受害人有權(quán)利要求商場進行賠償。
如果是因為自身不小心的原因?qū)е碌氖軅?，就要由自己來承?dān)責(zé)任。
扶梯的梯級高度為21cm，高于公共場所樓梯要求的15cm高度，人們在上面行走，容易踏空或被絆倒，而行走過程中也容易擠碰到扶梯上其他乘客導(dǎo)致意外發(fā)生。另外，商場里面電梯的速度是0.5米/秒，而地鐵里的電梯速度為0.65-0.7米/秒，屬于“高速電梯”。如果有人匆忙上下，一旦摔倒或發(fā)生緊急情況，很容易“帶倒一大片”。特別是拖著行李趕時間的乘客，更容易造成危險。一組國內(nèi)某地鐵統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：在地鐵扶梯的維修保養(yǎng)盤點中發(fā)現(xiàn)，約95%的扶梯右側(cè)梯級鏈明顯比左側(cè)磨損嚴重，導(dǎo)致梯級輕微傾斜，梯級兩側(cè)擋板及梳齒板磨損加劇。扶梯檢修專業(yè)人員介紹，扶梯在設(shè)計時，雖然考慮到長時間承受不平衡壓力的最大載荷能力，但“左行右立”確實會導(dǎo)致扶梯局部部件承受過多的疲勞沖擊，縮短設(shè)備壽命，使得扶梯頻繁故障。因此，從安全出行的角度出發(fā)，乘坐扶梯時，請握好扶手站穩(wěn)，注意腳下安全。趕時間的乘客，還是從樓梯通行比較穩(wěn)妥，不要在自動扶梯上走動，畢竟安全比時間更重要。

法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》
第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費和死亡賠償金。

用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。若采取了必要的措施，盡到照顧、保護顧客義務(wù)的情況下，發(fā)生摔倒跌傷事故，公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者就沒有過錯，可以不賠償。
一、責(zé)任劃分如下：
（一）因第三人侵權(quán)導(dǎo)致顧客摔倒受傷的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任；
（二）因商場未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使顧客摔倒的，由商場承擔(dān)責(zé)任。
二、小孩在商場摔傷誰的責(zé)任
1、孩子在商場受傷責(zé)任應(yīng)該由商場負責(zé)，因為商場作為一些公共場所的組織者，需要盡到自己的安全保證義務(wù)，如果沒有盡到合理的安全保障義務(wù)，這商場應(yīng)該承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
2、法律依據(jù)：監(jiān)護人的職責(zé)是代理被監(jiān)護人實施民事法律行為，保護被監(jiān)護人的人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利以及其他合法權(quán)益等。
監(jiān)護人依法履行監(jiān)護職責(zé)產(chǎn)生的權(quán)利，受法律保護。
監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責(zé)或者侵害被監(jiān)護人合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
因發(fā)生突發(fā)事件等緊急情況，監(jiān)護人暫時無法履行監(jiān)護職責(zé)，被監(jiān)護人的生活處于無人照料狀態(tài)的，被監(jiān)護人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門應(yīng)當(dāng)為被監(jiān)護人安排必要的臨時生活照料措施。
三、小孩在公共場合摔傷誰的責(zé)任監(jiān)護人的職責(zé)有哪些
監(jiān)護人的職責(zé)如下：
1、保護被監(jiān)護人的身體健康；
2、照顧被監(jiān)護人的生活；
3、管理和保護被監(jiān)護人的財產(chǎn)；
4、代理被監(jiān)護人進行民事活動；
5、對被監(jiān)護人進行管理教育；
6、代理被監(jiān)護人進行民事訴訟。
法律依據(jù)：
《民法典》
第一千一百九十八條__賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補充責(zé)任后，可以向第三人追償。

按實際情況，如果商場對于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。

一、商場摔倒受傷責(zé)任怎么劃分      按實際情況，如果商場對于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。二、商場摔倒受傷責(zé)任劃分的法律依據(jù)      (一)商場是對顧客負有安全保障義務(wù)的人      違反安全保障義務(wù)侵權(quán)行為的行為主體 ，      是經(jīng)營活動和社會活動的所有人或者管理人，受保護人是進人到行為人經(jīng)營活動或者社會活動的領(lǐng)域之中的人。由于受保護人的進人，保護義務(wù)人對受保護人產(chǎn)生安全保障義務(wù)。因此，負有安全保障義務(wù)的行為人      ， 必須是對進人者也就是受保護人負有安全保障義務(wù)的經(jīng)營者或者社會活動的組織者。      (二)商場對于顧客來講是違反安全保障義務(wù)      構(gòu)成違反 安全保障義務(wù)侵權(quán)行為 ， 負有安全保障義務(wù)的人必須是未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，      因此，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，是構(gòu)成這種侵權(quán)行為的要件之一。這就是，不僅負有安全保障義 務(wù)的人負有該義務(wù)，而且其必須對這種義務(wù)沒有盡到 ，      或者違反了這種安全保障義務(wù)。因此，違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)行為是負有安全保障義務(wù)的人由于沒有履行合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)而實施的侵權(quán)行為。      (三)顧客遭受了了人身損害或財產(chǎn)損害      由于商場的違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)行為 ，造成了受害人的人身損害或者財產(chǎn)損害。 這種損害事實主要是指人身損害的事實 ，      但是也包括財產(chǎn)損害的事實，這是因為違反安全保障義務(wù)侵權(quán)行為主要保護的就是人身權(quán)利不受侵害。但是，如果違反安全保障義務(wù)侵權(quán)行為造成了受保護人的財產(chǎn)權(quán)利的損害，也應(yīng)當(dāng)構(gòu)成違反安全保障義務(wù)侵權(quán)行為的損害賠償責(zé)任，可以依據(jù)侵害財產(chǎn)權(quán)的賠償方法進行賠償。      《民法典》(2021.1.1生效)第一千一百九十八條      【安全保障義務(wù)人責(zé)任】賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。      因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補充責(zé)任后，可以向第三人追償。      社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，民眾對于法律需求也越來越大，顧客在商場摔倒受傷的情況屢見不鮮，商場摔倒受傷責(zé)任劃分的問題也顯得異常突出，中國法律大多數(shù)是從侵權(quán)責(zé)任處罰來處理這個問題，維護顧客的法律權(quán)益。