一、消費者在哪些情況下可以申請退貨      1、消費者在經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的情況下可以申請退貨。消費者可以按照國家的規定要求經營者履行更換、維修等義務,沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以收到商品七天之內退貨。      2、法律依據:《消費者權益保護法》      第二十四條 營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。      依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

二、保護自己的合法權益      1、明白自己的權利。根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、等法律規定,消費者在購買商品或接受服務時,主要享有以下權利:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。      2、不忘索要發票。發票不僅是購物的憑證,更是消費者維權的基本證據。因此,消費者在購物時千萬不要忘記索要發票并予以妥善保管。除此之外,還有保修卡、信譽卡、產品使用說明書、產品合格證、警示標志等憑據,都要保管好,以備急用。      3、牢記維權時限。根據國家《部分商品維修更換退貨責任規定》,國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規定:      (1)“7日”規定。產品自售出之時起7日內發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;      (2)“15日”規定。產品自售出之日起15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;      (3)“三包有效期”規定。三包有效期自開具發票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品,如彩電、冰箱、自行車、空調、手表等的三包有效期,整機分別為半年至1年,主要部件為1至3年。三包有效期應扣除因修理占用的時間,換貨后的三包有效期自換發之日起重新計算。      (4)“30日”和“5年”的規定。修理者應保證修理后的產品能正常使用30日以上。生產者應保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件。      4、運用維權渠道。《消費者權益保護法》第34條明確規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過五種途徑解決:      (1)與經營者協商和解;      (2)請求消費者協會調解;      (3)向有關行政部門申訴;      (4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;      (5)向人民法院提起訴訟。同時,還要注意和掌握訴訟時效。      身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年;因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為兩年。據此,當消費者的權益受到侵害時,一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則,有理也會輸掉官司。希望以上內容能對你有所幫助,如果你還有其他問題可以點擊下方按鈕咨詢,咨詢專業律師。

七天無理由退貨條款規則是什么
1、七天無理由退貨條款規則如下：
（1）從快件被簽收的那個時間算起，收貨人只要不滿意就可以選擇退貨，但前提條件是，如果不是商品質量原因，要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨；
（2）七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
【無理由退貨制度】經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
拆掉吊牌一般是不可以了。可以和商家協商一下，不過一般是不可以了。希望可以幫到您。